Модем мтс сим карта не установлена или неисправна

↑ Аппаратные неисправности

↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

↑ Проблема с контактами слота и сим-карты

Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.

Проблемы с 4G модемом МТС

При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.

Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.

Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.

Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.

Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.

Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.

Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.

Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.

Общие проблемы

Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.

Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.

Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.

Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.

Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.

Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.

P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.

Если виновата симка

У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.

Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта . Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у васне работает мини сим-карта , осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, еслине работает микро сим-карта . Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

Программные сбои и методы их устранения

Довольно затруднительной является ситуация, когда, например, планшет «Леново» не видит сим-карту, которая является заведомо исправной. Как быть в таком случае?

Обратиться в магазин с аргументированной претензией о неисправности девайса.
Самостоятельно проверить версию прошивки на совместимость с вашим устройством.
Произвести удаление стороннего софта.
Сделать хард-резет устройства, прежде сохранив необходимые данные на карту памяти.

В случае отсутствия положительных результатов обратитесь за помощью в специализированную мастерскую. Спокойно, процесс перепрошивки — это довольно быстрая и относительно недорогая процедура для такого вида электроники, как таблет.

Что делать если телефон не видит сим-карту

Если при установке другой сим в телефон проблема отсутствует, то возможная причина в самой карточке. Чтобы подтвердить ее неисправность, можно попробовать установить ее в другой гаджет. Если и другой телефон не видит ее, то потребуется замена симки.

Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить карточку в магазине можно когда нужно, и не отнимет у абонента много времени.

Обычно получение дубликата занимает несколько минут. Для получения дубликата сим карты необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно обратится в любой из офисов оператора, или заказать доставку.

Сбой регистрации сим карты МТС

Нужно отметить, что подобная ситуация возникает достаточно часто. Ошибка регистрации сим карты может возникнуть всего из-за нескольких причин. В любом случае абонент, который столкнулся с такой проблемой, как ошибка при регистрации вашей сим карты МТС, не способен использовать услуги сотового оператора. В результате возникает потребность заменить карточку, однако, в некоторых случаях можно воспользоваться простыми советами, чтобы решить проблему самостоятельно. Так, что же делать в сложившейся ситуации? Такая ошибка, как ошибка при регистрации вашей сим карты МТС, чаще всего возникает в том случае, если абонент пользуется сразу несколькими симками в одном телефоне. Однако, его мобильный не поддерживает 2 симкарты одновременно. В результате необходимо часто доставать одну карточку и вставлять другую. И так нужно проделать много раз. В результате частой смены симки возможен ее износ или же засорения в карточке (слоте для нее).

засор контактов слота для симки в телефоне;
засор контакта на самой карточке;
перегиб карточки, который привел к физической деформации;
контакты в карточке окислились после попадания на нее влаги;
продолжительное время не использовали симку.

Нужно понимать, что проблема может быть связана с симкой, но также причиной может служить неисправность мобильного телефона. Сначала нужно определить конкретную проблему. Для этого нужно взять любой другой телефон, на котором работают другие симкарты МТС без трудностей. Вставьте в него вашу карточку. Если она работает, то проблемы очевидно с телефоном

В противном случае нужно обратить внимание на карточку

Проблема с телефоном решается с помощью обращения в сервисный центр. Карточку же можно попытаться отремонтировать самостоятельно. Для этого попытайтесь сделать следующие действия.

Проверьте карточку на наличие трещин и сколов. Если такие имеются, то необходим перевыпуск карточки (ее замена).
Проверьте контакты. Если они окислились или засорились, то нужно взять обычный ластик и аккуратно очистить их. Затем протрите контакты спиртом.
Убедитесь в том, что при установке симки в слот для нее она прилегает плотно и без люфта.
Включите мобильный и убедитесь в работоспособности карточки.

Если карточка заработала, то вы все сделали правильно. В противном случае необходимо обращаться в центр обслуживания абонентов МТС. Можете заранее проконсультироваться по этому поводу, позвонив оператору.

Возможные причины, почему модем не видит симку

Такая проблема может проявляться по-разному:

Не обнаруживается конкретная вставленная симка.
Одна карта не работает, а с другой, того же оператора, всё нормально.
Вообще никакая SIM-карта не работает, появляется сообщение об её отсутствии.

Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности. Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

Сегодня мы расскажем вам, что делать если компьютер пишет мтс модем не обнаружен, а так же проблемы с модемами других производителей.

Как вы наверно поняли, речь пойдет о 3G модемах мобильных операторов связи (МТС, Мегафон, Йота и другие). Иногда случается так, что после продолжительного использования вдруг компьютер начинает писать модем не обнаружен, вот несколько советов для исправления ситуации, когда компьютер не видит USB модем:

— самое простое, попробовать выключить компьютер, воткнуть модем в другой разъем USB и снова включить компьютер. Если вы используете удлинитель USB, то попробуйте воткнуть модем без него, иногда причина кроется в неисправном кабеле.

— отключите модем от компьютера — удалите программу подключения к интернету (Мегафон интернет, Мтс Коннект и т.д) — перезагрузите компьютер — включите модем и попытайтесь установить программу заново P.S. как удалить программу можно почитать тут

— если модем переста находитсья после обновления, то можно попробовать выбрать точку восстановления, до этого обновления. • жмем WIN+R • вставляем в окошко rstrui • жмем enter • выбираем точку восстановления, когда по-вашему мнению работал модем • Ждем. Если после восстановления ничего не заработало, можно вернуться обратно используя эти же пункты.

Сбой автоматического определения устройства

Концепция plug and play удостоилась немалого количества шуток недаром. Мало подключить к компьютеру модем 3G (4G). Девайс не обнаружен… Простые решения:

Выдерните устройство, воткните заново, оцените результат. Пробуйте подключать несколько раз.
Смените порт. Интерфейсы USB неоднозначные. Даже на ноутбуке. Отличается версия протокола. Особенно касается случаев использования card reader. Плюс последнего блока в том, что загорается подсветка. Пользователь немедля видит – механическое соединение коннекторов исправно. Значит, проблема ограничена программным обеспечением.

Экстравагантный вариант подходит продвинутым пользователям. Загрузите другую операционную систему. Иногда подходят виртуальные машины (нужно пробросить порт внутрь). Некоторые старые экземпляры распознаются исключительно отжившими срок операционными системами (ХР).

Американские военные испытывают трудности. Тем паче проблема касается рядовых пользователей.

Возможные причины, почему модем не видит симку

Такая проблема может проявляться по-разному:

Не обнаруживается конкретная вставленная симка.
Одна карта не работает, а с другой, того же оператора, всё нормально.
Вообще никакая SIM-карта не работает, появляется сообщение об её отсутствии.

Проблемы подключения к интернету — диагностика и исправление ошибок

Что делать, если нет подключения к интернету? Если сеть периодически появляется и исчезает, в первую очередь нужно проверить настройки режима сети. Выбор низкоскоростного соединения 2G в некоторых случаях поможет стабилизировать работу интернета. Для дополнительной диагностики причин, почему устройство не подключается к интернету через USB-модем, есть тестирования. Если устройство не подключено в настройках или физически, то это также может быть причиной отсутствия передачи данных.

Что делать, если ноутбук или компьютер не видит модем Билайна

Если не определяется модем, возможно, поможет проведение некоторых из указанных действий:

перезагрузить устройство;
обновить программное обеспечение Билайн;
проверить работоспособность USB-порта.

Оператор не гарантирует работу устройства на операционных системах, не указанных на упаковке модема.

Билайн-модем не видит Сим-карту

Если устройство не видит сим-карту, то, возможно, она неисправна. Этот вариант можно проверить, если вставить в модем другую симку или же воспользоваться другим устройством, чтобы проверить работоспособность сим-карты модема.

Программа не запускается автоматически

Если интерфейс Билайн-модема при включении компьютера не запускается, нужно указать в настройках автоооткрытие. В случае, когда не запускается веб-интерфейс, в настройках компьютера нужно указать автозапуск со съемных носителей.

Что делать, если на модеме неактивна кнопка «Подключить»

https://youtube.com/watch?v=xbJQ6ayoIyw

Почему может быть не активна кнопка Подключить? Это особенность поведения ноутбука с несколькими портами USB с разным приоритетом. Для запуска Билайн-модем нужнопереключить в другой USB-порт. Иной причиной может быть сим-карта, активность которой можно проверить по инструкции выше.

Расшифровка кодов ошибок и как их исправить

Что означают коды ошибок и что делать, если при подключении модема выдает ошибку?

Ошибка 4 — отсутствие стартовой суммы при активации. Похожее значение имеет ошибка 57, выдаваемая устройством. При наличии проблемы нужно воспользоваться активным профилем.
Ошибка 628 — устройство вне зоны действия сети. Избавиться от ошибки поможет изменение положения модема.
Ошибка 633 — устройство уже используется.
Ошибка 797 – устройство не найдено или занято.
Ошибка 5005 0x80070002 — неверный путь к файлу, требуется переустановка программного обеспечения. Возможно, не хватает каких-либо драйверов.

Проверка доступности серверов Интернет

Если сетевые настройки на подключении модема в порядке,
тогда следующий шаг проверки.

Далее нужно проверить выход в Интернет. Нужно открыть
консоль (Командную строку) и там выполнить команду
ping на любой известный вам IP-адрес
который доступен глобально:

На иллюстрации сделан пинг на DNS
сервер Google. На иллюстрации показано, что
пакеты прошли нормально. Это значит связь с Интернет есть. Но у вас может
быть по другому — вместо успешной команды могут два типа ошибок:

Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано
«потеряно = 4».
Прошли только часть пакетов — 1, 2 или 3. А часть не
прошла.

Первый тип ошибки означает, что связи с Интернет нет
совсем. Проблема скорее всего на стороне оператора. Но возможно, что на
вашем компьютере firewall блокирует сетевые пакеты
IСMP. Или какая-нибудь
антивирусная программа блокирует сетевые пакеты.

Второй тип ошибки означает — связь есть, но она «глючит».
В этом случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение: Сначала проверить компьютер, затем
звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Почему модем Билайн не подключается к Интернету: причины

Бывают ситуации, когда после установки устройства в USB разъем ничего не происходит. Выделим основные причины, почему модем Билайн не подключается к Интернету:

На SIM-карте закончились деньги или средства на счету приблизились к лимиту отключения. При уменьшении баланса провайдер предлагает пополнить аккаунт. Если предупреждения не было, причиной может стать сбой в автоматике или быстрая трата денег в последние несколько часов. Если возникают проблемы с Билайн модемом, и он не работает, необходимо проверить счет и внести требуемую сумму. Далее нужно выждать какое-то время, чтобы провайдер подключил услугу.
Закончился трафик . Бывает ситуации, когда пользователь увлекся скачиванием видео или просмотром роликов на YouTube. В результате выделенный объем Мб был исчерпан. В таком случае нужно купить необходимый объем трафика для очередного пополнения. Чтобы избежать отключения в будущем, желательно выбрать Анлим — вариант подключения к Сети без ограничений.
Проблемы с ПК . Если модем Билайн не работает и не подключается к глобальной сети, объяснением могут быть проблемы с «железом». Причиной может быть сбой ПО или плохой контакт в USB-разъеме. Для проверки необходимо включить его в другой компьютер или ноутбук. Если устройство подключилось к Сети и грузит страницы, тогда нужно разбираться с ПК. Для решения проблемы зайдите в раздел восстановления и выберите точку, когда устройство нормально работало в Интернете. Если проблема появилась из-за USB, может потребоваться помощь эксперта.
Вирусы. Если не работает ЮСБ модем Билайн, причиной могут быть вредоносные программы или черви. В таком случае нужно установить антивирусную систему, если ее еще нет, и сделать проверку ПК или ноутбука. Если после перезагрузки изделие не включается или браузер не грузит страницы, необходимо искать другие причины.

Взгляните сначала на нашу пошаговую инструкцию, как настроить Билайн модем. Бывает, что устройство Билайн работает частично — не подключается к Интернету через 3G, а вот в режиме 2G функционирует стабильно. В таких обстоятельствах возможно два объяснения:

проблемы на линии;
ПО устарело и требует обновления.

Если плохо работает Интернет, необходимо подождать несколько минут или часов, пока работа Сети не наладится. Во втором случае достаточно просто обновить программу.

Не соединяется 4G модем Мегафон

Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.

Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.

Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.

На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:

Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.

Предотвратить беду

Обычно во всех обзорах тех или иных USB роутеров жирным шрифтом выделено предупреждение не вставлять в устройство другую карточку, иначе произойдет сбой.

Но где наша не пропадала! И сегодня мы все-таки попробуем разлочить модем Мегафон. Для МТС, Билайн и Теле2 принцип действий будет тем же, поскольку все компании используют маршрутизаторы, которые производит фирма Huawei, просто каждый брендирует и программирует их на свой лад.

Когда вставляешь инородную симку в модем, он требует ввести код разблокировки. Всего дается 10 попыток для правильной комбинации.

Так вот, категорически не стоит подбирать цифры наугад. Если вы истратите все попытки, помочь вам сможет только сервисный центр.

В этой статье мы рассмотрим все способы, как получить заветный код и разлочить безболезненно модем МегаФон 4G.

Что можно сделать

Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой. Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.

Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен. Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.

Встречается и такая ситуация, когда после установки и удаления программы одного оператора другая, от другого оператора, не работает – не запускается или выводит сообщения об ошибке. Например, если использовался модем Билайн, потом его программное обеспечение было удалено и установлено от МТС, то последний может не работать. Такое бывает со старыми устройствами, для которых программа устанавливается в виде отдельного приложения. Наконец, бывает и совсем уж простой случай, когда симку просто неправильно вставляют, не той стороной. Происходит это обычно в спешке или при невнимательности, ведь рядом со слотом всегда есть обозначение, как вставлять правильно.

Использование USB-модема Билайн позволяет получить доступ к информации в любое удобное время. После покупки модема можно спокойно наслаждаться просмотром фильмов на даче и отправлять документы во время поездки. Настройка гаджета не отличается сложностью. Возникающие сложности чаще всего связаны с особенностями оборудования или неправильной установкой.

В итоге

Это были наиболее часто встречающиеся проблемы, вызывающие отказ смартфонов определять инсталлированную в них СИМ-карту. Некоторые из них можно решить самостоятельно, уделив лишь пару минут описанным выше манипуляциям, после чего сеть появится, и работоспособность симки возобновится. Другие сложности же требуют дополнительных навыков и продвинутых познаний в настройке, прошивке смарт-гаджетов, современной электроники, и решить такие проблемы зачастую лучше со сторонней помощью.

Надеюсь, изложенная информация позволит вам найти корень проблемы, диагностировать и подтвердить её наличие, после чего оперативно её решить.