Как исправить ошибку ps4 ws-37397-9

Способ №2: меняем свой IP-адрес

Однако предыдущий метод все же не панацея. Нет гарантии, что восстановление базы данных исправит ту же ошибку на других STB.

В этом случае пользователь должен изменить свой IP-адрес. Это создаст новое подключение к Интернету для консоли:

В меню «Настройки» откройте раздел «Сеть» и перейдите в «Настройки подключения к Интернету».
Находим пункт «Использовать LAN» / «Использовать Wi-Fi» (в зависимости от типа сетевого подключения PS4) и снимаем галочку напротив него.
Выключите приставку и роутер / роутер;
Через какое-то время (минут 5) включаем наше сетевое устройство и приставку.

Обычно после этих шагов провайдер назначает пользователю новый IP-адрес. Саму консоль необходимо повторно подключить к Интернету. Если все пойдет хорошо, игры на PS4, как и другие сервисы, должны работать без сбоев.

Однако не всегда такая ошибка исправляется таким образом с первого раза. При этом не нужно отчаиваться — достаточно повторить ту же процедуру. Может, несколько раз.

Вы также можете заказать у своего провайдера «белый» IP-адрес, который будет только в личном владении пользователя.

Способ от подписчика Alexxxby 3

Все, что вам нужно сделать, это зайти в настройки, затем перейти к управлению учетной записью, затем перейти к информации учетной записи, затем перейти в свой кошелек и нажать на «добавить средства». Таким образом, вы добавляете сумму денег прямо на свой счет, таким способом обходим ошибку.

Еще способ который оставили в комментариях

Я нашел! Можете выпускать гайд! Этот трабл у тех кто подключался с пс5, с целю к примеру получить халявные игры… Для того чтобы этот баг пропал необходимо зайти в store playstation именно из браузера, жмякнуть на свою иконку/управление акаунтом/ в самом низу «управление устройством/ деактивировать все… там скорре всего будет и 4ка и 5ка… Как только деактивируете все ваши беды кончатся! С победой господа! У кого сработало – отпишитесь так же, будем точно знать, что способ рабочий.

Способ от подписчика 2

Еще один способ исправить код ошибки Е-8210604А PSN – корректно отредактировать профиль. Вот как это делается:

В профиле пользователя ввести адрес проживания латиницей: ТОЛЬКО улица (без номера дома), область и почтовый индекс

Внимание: на этой странице должны быть единственными ЦИФРАМИ – почтовый индекс. Сохранить

Но на экране в разделе профиль этот адрес не будет видет. Его можно увидеть только, если нажать на кнопку «изменить» Удалить данные карты для оплаты, если были введены раньше. Ввести еще раз данные (можно использовать автоматические данные GooglePay), но на следующей странице, которая попросит ввести адрес поставить только галочку в окошке рядом с надписью «Использовать адрес проживания», которая позволит автоматически заполнить эти данные. Сохранить. Синхронизация – 1 сутки. После этого можно осуществить оплату.

Где встречается чаще всего

Есть некоторые приложения и игры, где чаще всего вылетал этот баг. Среди самых частых запросов на эту тему, он прилетал в последнем Ассасине, мультиплеере Warzone и киноприложении IVI.

Давайте посмотрим почему, чаще всего ошибка вылетает именно здесь. А также поможем её устранить.

Устранение неполадки в играх

Чаще всего баг вылетал там, где игрушки начинали превосходить по требованиям устаревшее железо.

Похожее встречалось в Ведьмаке 3, Watch Dogs 2, GTA 5, Втором РДР и многих других.

Конкретно у Assassin Valhalla баг чинился двумя способами:

Перезапуском PS4.
Реконструкцией баз данных.

Для второго метода есть отдельная инструкция. Для этого необходимо будет перевести приставку в безопасный режим. Кстати, так можно будет починить сразу несколько видов поломок.

А ещё просто делитните игру и установите её заново. Перед этим лучше скопировать сейвы на флешку или в облако. Впрочем, так лечить можно большинство игр. Но поможет ли это проигрывателям типа Megogo, IVI и других?

Решение №1 Обновление системного программного обеспечения

Ошибка CE-34878-0 на PS4 может возникать из-за того, что системное программное обеспечение вашей консоли не обновлено до должной версии. Попробовать решить данную ошибку можно с помощью простого процесса обновления ПО на PS4.

Итак, обновить ПО или же, проще говоря, прошивку для консоли PS4 элементарно, если она подключена у вас к Интернету. Давайте предположим, что все-таки подключена, что правда в случае большинства пользователей. Для начала вам потребуется перейти в Настройки PS4. Как только это сделаете, выберите раздел под названием «Обновление системного программного обеспечения».

Процесс установки нового ПО для PS4 абсолютно автоматический и, как уже было сказано, требует только подключения к сети. Установив обновление для консоли, попробуйте снова попробовать запустить ту игру, при которой возникала ошибка CE-34878-0. Если она нормально запустилась и ошибки уже не видно долгое время, то, поздравляем, так как проблема действительно заключалась всего лишь в версии прошивки.

Решение №2 Обновление игры

Следующей возможной причиной появления ошибки CE-34878-0 является отсутствие необходимого обновления для игры. Попробуйте проверить, нет ли какого-то нового обновления для запускаемой вами игры. Бывает так, что оно могло, по какой-то причине, не установиться автоматически при своем выходе.

Выполнить проверку наличия обновления какой-либо игры достаточно просто: вернитесь на главный экран вашей PS4, выберите ту игру, с которой у вас возникает ошибка CE-34878-0, нажмите на кнопку «Options», расположенную на вашем контроллере, и выберите пункт «Проверить обновления».

После выбора данной опции начнется проверка наличия доступных обновлений. Если для вашей игры действительно вышли какие-то патчи или дополнения, то они будут автоматически загружены, но только при учете того, что ваша PS4 будет подключена к Интернету. После установки обновления попробуйте запустить игру, чтобы проверить наличие ошибки CE-34878-0.

Решение №3 Отключение PS Camera

Некоторые пользователи отмечают, что за появлением ошибки CE-34878-0 на PS4 может стоять подключенная к консоли периферия в виде PS Camera. Если у вас есть камера в связке с консолью, то попробуйте ее отключить, а затем запустите проблемную игру. Отключить ее можете можете как физически, так и через соответствующие пункты в Настройках PS4.

Решение №4 Возвращение оригинального HDD

Еще одной причиной появления ошибки CE-34878-0 на PS4 может служить замена оригинального жесткого диска в консоли. Если вы столкнулись с данной ошибкой, и ранее произвели замену жесткого диска, то попробуйте вернуть старый HDD обратно в консоль. Такая ситуация возникает среди пользователей довольно редко, но ее появление все же возможно.

Решение №5 Восстановление настроек по умолчанию

Последним решение в нашей статье станет восстановление настроек по умолчанию. Возможно, ошибка CE-34878-0 возникает из-за каких-то выставленных ранее вами настроек на консоли, что и привело к появлению проблемы. Восстановить заводские настройки довольно просто: откройте Настройки PS4, выберите раздел «Инициализация», а затем пункт «Восстановить настройки по умолчанию».

Далее вам понадобится следовать инструкциям на экране и вы восстановите настройки по умолчанию. Как только данный процесс будет завершен снова попробуйте запустить нужную вам игры и проверьте, появится ли ошибка CE-34878-0 на PS4 на этот раз.

Что делать с ошибкой WS-37397-9

IP-адрес. Первоочередным шагом нужно разобраться с вашим айпишником. Всем известно, что их два типа. Одни относятся к белым — статическим, другие к динамическим. В первом варианте можно смело утверждать про надежность подключения, его очень трудно потерять. Во втором случае все куда сложнее: любой рестарт роутера может создавать новый уникальный идентификатор, который не всегда корректно принимается серверами SONY и может быть заблокирован как серое подключение.

С динамическим IP нужно испробовать простую перезагрузку. Выключите консоль и роутер из сети (на 5 минут). Попробуйте снова загрузиться и протестировать подключение. Этот метод в большинстве случаев помогает.
В случае со статическим IP простая перезагрузка консоли и роутера может не сработать. Рекомендуется сразу обратиться к провайдеру за разъяснениями ситуации. Альтернативой становится их обращение к техподдержке PSN, которая часто может блокировать пользователя за нарушения правил использования их серверов. Возможно, понадобится смена адреса.
Пишите сами в суппорт PSN по адресу networksupport@ru.playstation.com, в письме следует указать диапазон всех адресов (узнайте у вашего поставщика интернета) и конкретно ваш айпишник. Вам должны ответить — находится вся сеть либо ваш адрес в черном списке.

Многие провайдеры предоставляют только динамические IP-адреса, а переход на статическое соединение является платным. Лично на моем провайдере услуга Белый реальный IP стоит 200 рублей.

Вот видео-инструкция с описанием этих советов.

Другие простые решения

Хотя существуют другие способы решения, с более легкими путями, но они все-таки встречаются значительно реже.

Если на вашем телефоне есть мобильный интернет, создайте на телефоне точку доступа, подключите свою консоль к ней. После входа в PS4, переключитесь на локальную Wi-Fi раздачу.
Убедитесь, что все сервера SONY работают, а напротив них есть зеленые квадратики: https://status.playstation.com/ru-ua/. В противном случае придется ждать возобновление работы.
Протестируйте интернет подключение другими устройствами, ведь его может в принципе и не быть (поврежден кабель, сеть отключена и т. д.).
Подсоедините интернет кабель напрямую к консоли. Всегда есть вероятность выхода из строя самого роутера или как минимум сбивание всех его настроек.
Проверьте настройки самого роутера: тип соединения, его MTU (значения 1400, 1475, 1500), который редко, но может сбиваться.

PS5 не устанавливает игру. Ошибка CE-100005-6

Ошибка CE-100005-6 – неприятность, преследующая некоторых игроков при попытке установить игру.

Решение: если вы одновременно устанавливаете игру и обновление на нее, то перед запуском приложение подождите, пока игра полностью установится. Также может помочь отмена установки и повторный запуск загрузки, а также – в крайнем случае – сброс настроек консоли до заводских. Если устанавливаете игру с диска, то внимательно осмотрите ее поверхность на наличие пятен и царапин, протрите диск с помощью салфетки из микрофибры. Если ничего не помогло, то есть вероятность, что диск неисправен.

Причины: не удалось войти в сеть PlayStation Network

Совершенно очевидно, что всякий раз, когда ваша PlayStatiКак исправить ошибку входа в сеть PlayStation Network в 2021 году … Ошибка входа в сеть PlayStation ps5 … ws-37400-4 … ce-33992-6 … ce-33987-0on получает ошибку « Ошибка входа в сеть PlayStation Network », это не может быть вызвано какой-либо единственной или конкретной причиной. Существует несколько причин, которые могут повлиять на ваш вход в PlayStation и вызвать ошибку «Ошибка входа в PlayStation Network ». Все причины этой ошибки указаны ниже, вы можете прочитать их, чтобы понять эти причины.

Причины: не удалось войти в сеть PlayStation Network
Причина 1. Неверные учетные данные для входа
Причина 2: ошибка интернет-провайдера
Причина 3: заблокированный IP-адрес
Причина 4: Обслуживание сервера

Почему не удалось войти в сеть PlayStation

Неверные учетные данные для входа

Это возможно и часто случается со многими энтузиастами игр, когда они вводят неверные учетные данные. В некоторых случаях вы могли забыть свое имя пользователя или пароль и попытаться войти на сервер PlayStation, используя неверные данные. Чтобы выйти из этого цикла, после трех попыток вам лучше попытаться получить свои данные, а не продолжать попытки входа в систему, поскольку это может в конечном итоге привести к бану IP. Поэтому убедитесь, что всякий раз, когда вы не помните учетные данные для входа, постарайтесь получить их как можно скорее, иначе это может стать для вас головной болью.

PlayStation-network-неверные учетные данные

Ошибка от интернет-провайдера

Если вы хотите подключиться к сети PlayStation Network, ваша консоль PlayStation и ваш интернет-провайдер обычно работают синхронно друг с другом, чтобы помочь вам найти подходящее местоположение сервера PlayStation и затем получить доступ к информации на нем. Это делается в два этапа: первый — это DNS / разрешение имени, а второй — данные, передаваемые на вашу PlayStation.

Если у вашего интернет-провайдера возникли проблемы с DNS PlayStation, этот адрес может не «разрешиться», и у вас возникнут проблемы с доступом к сетевому серверу PS. Что касается данных, передаваемых на вашу PlayStation, возможно, у вашего интернет-провайдера проблемы с маршрутизацией и прокси. Обычно это временная проблема, которую можно просто подождать, пока она не решится. Во многих случаях изменение настроек прокси-сервера на PlayStation может решить эту проблему, но это происходит не всегда.

Ошибка PlayStation от интернет-провайдера

Заблокированный IP-адрес

Если вы столкнулись с запретом IP-адресов, пожалуйста, поймите, что этот запрет введен для защиты сервера PlayStation от злоупотреблений. Чтобы убедиться, что вам заблокирован доступ к серверу PlayStation, вы, как обычно, должны попытаться войти в PSN, используя свою учетную запись, чтобы увидеть, с каким сообщением об ошибке подключения вы столкнулись. Если причиной блокировки является IP-адрес, вы получите всплывающее окно блокировки IP-адреса.

Также читайте: Как использовать Discord на PS4 и PS5

Наиболее распространенный сценарий блокировки сервером PlayStation — попытка входа в систему слишком много раз в течение нескольких секунд или с неправильными учетными данными. На большинстве серверов установлено ограничение по времени на количество попыток входа в систему. Поэтому, если вы обнаружите, что ошиблись при вводе имени пользователя и пароля несколько раз, было бы лучше сбросить пароль, чем рискуете быть заблокированным.

Заблокированный IP-адрес PlayStation

Обслуживание сервера

Если вы являетесь пользователем PlayStation, то, возможно, вам хорошо известно, что Sony регулярно проводит техническое обслуживание сервера PlayStation, чтобы он работал бесперебойно. Хотя, если сервер находится на техническом обслуживании, вы все равно сможете входить в сеть PlayStation Network, а также играть в игры или использовать большинство приложений, пока они выполняют плановое обслуживание, но вы должны помнить, что Управление учетной записью и PlayStation Video недоступны до тех пор, пока они не будут доступны. время обслуживания закончилось.

Обслуживание сервера PlayStation

3. Удалите способ оплаты и зарегистрируйтесь снова.

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, — это удалить свою текущую кредитную карту из метода оплаты вашего аккаунта и затем добавить ее обратно. Таким образом, ваши данные будут обновлены, и вы сможете убедиться, что все детали верны.

Вот как вы можете удалить свой способ оплаты:

Сначала войдите в компьютер и запустите любой
После этого перейдите в Playstation Store и войдите в свою учетную запись PSN .

Затем перейдите к Online ID и Payment Management .
Наконец, удалите текущий способ оплаты и обновите страницу в браузере.

Один раз Готово, добавьте другой способ оплаты и убедитесь, что все данные верны. После этого вернитесь на консоль и проверьте, возникает ли ошибка WS-43709-3.

7. Сообщите о проблеме в Playstation.

На этом этапе вы почти сделали все возможное, чтобы устранить код ошибки WS-43691-3 на PS4 или PS5.

Если вы по-прежнему видите ошибку на своей Playstation, мы рекомендуем вам посетить официальную страницу PSN и сообщить о проблеме в их службу поддержки. Сообщая о проблеме, постарайтесь по возможности приложить снимок экрана с ошибкой и предоставить данные своей учетной записи, чтобы ускорить процесс.

На этом заканчивается наше руководство по исправлению кода ошибки WS-43691-3 на PS4 или PS5. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы будем рады помочь вам, когда сможем.

Если это руководство помогло вам, поделитесь Это.

Похожие вопросы из социальных сетей:

Что такое код ошибки PS4 WS 43691 3?

Код ошибки WS-43691-3 — одна из самых распространенных проблем в PSN, которая обычно возникает при продлении подписки PS Plus илизагрузка игр.

Как исправить ошибку ws 43709 3?

Проверить серверы PSN. …
Проверьте свою кредитную карту. …
Удалите способ оплаты и зарегистрируйтесь снова. …
Попробуйте использовать другую кредитную карту. …
Восстановите свои лицензии. …
Проверьте и перезагрузите свой Интернет. …
Обновите свою PS4 или PS5. …
Сбросьте настройки PS4 или PS5.

Как исправить код ошибки на PS5?

Rebuild Database ». Если ошибка возникает снова, сбросьте PS5 с помощью настроек System Software Reset PS5 и попробуйте снова установить приложение. (Пожалуйста, заранее сделайте резервную копию ваших данных.)

Когда появляется код ошибки CE-34878-0?

Скорее всего, вы можете получить эту ошибку, если оставите игру приостановленной на более длительный период времени. Поэтому простой совет: когда вы не играете в игру, обязательно закройте игру, удерживая кнопку , и выберите «Закрыть приложение (я)», чтобы закрыть ее. Но вы также можете получить ошибку во время игры.

Обычно ошибка указывает на то, что игра, в которую вы сейчас играете, вылетела В случае, если вы получили сообщение об ошибке в середине игры, вам необходимо перезапустить игру. Но если вы продолжаете получать эту ошибку снова и снова, это признак того, что что-то еще не так.

Другими словами, вы должны убедиться, что вы играете в обновленную версию системного программного обеспечения PlayStation 4 и свою игру. Есть несколько простых шагов, чтобы проверить обновления для игры и для PlayStation.

Выход на главный экран PlayStation.
Выделите игру, в которую вы играли, и нажмите кнопку «Параметры».
Выберите Проверить наличие обновлений и разрешите установку любых обновлений игры.
После завершения установки всех обновлений выберите «Настройки» в верхней части главного экрана PlayStation.
Выберите «Обновление системного программного обеспечения» и разрешите установку любых системных обновлений.
Перезагрузите PlayStation 4.

Очистите кэш вашей PlayStation 4 (цикл питания)

Нажмите и удерживайте кнопку на вашем контроллере.
Выберите «Выключить PS4».
Дайте PlayStation 4 полностью выключиться и подождите 10–20 секунд.
Перезагрузите PlayStation 4.

Убедитесь, что игра обновлена

Перейдите на главный экран PlayStation XMB.

Выделите игру Fallout 76 и нажмите кнопку на вашем контроллере.

Выберите Проверить наличие обновлений и установите все доступные обновления.

Может возникнуть ситуация, что независимо от наличия обновленной версии вы все равно можете получать ошибки CE-34878-0. В этом случае вы можете попробовать следующие предложения:

Если к системе подключена камера PS Camera, удалите ее и перезагрузите систему, затем отключите параметр «Включить распознавание лиц».

На главном экране PlayStation 4 выберите «Настройки».

Выберите пользователя.

Выберите Настройки входа.

Снимите флажок Включить распознавание лиц.

Инициализируйте свою PlayStation 4

Эта опция удаляет все пользовательские и игровые данные с жесткого диска. Перед выполнением этого шага, если возможно, сохраните свои данные (не только Fallout 76) на внешнем запоминающем устройстве или сделайте резервную копию в облаке через хранилище PlayStationPlus ..

Проверить жесткий диск

В случае, если вы обновили жесткий диск в своей консоли, переустановите исходный жесткий диск.

Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем:

На главном экране PlayStation 4 выберите «Настройки».

Выберите Инициализация.

Выберите Инициализировать PS4.

Если ошибка повторяется и возникает с каждым приложением или сразу после запуска приложения, обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

Узнайте больше о Ошибка 6 Pokemon Go

Заключение

Вышеуказанные шаги наверняка решат вашу проблему, которая имеет код ошибки ce-34878-0. Я уверен, что служба поддержки PlaySation сможет помочь вам, если проблема не будет решена с помощью всех перечисленных выше стратегий.

Приятной игры. Простое предложение, чтобы вы постоянно обновляли PlayStation и игру, в которую вы играете.

В чем причины ошибки WS-37397-9 в PS4?

Система защиты серверов PSN блокирует IP-адрес, если игрок пользуется читами или с его устройства поступает вредоносный трафик. Это может случиться, даже если на самом деле вы не нарушали правила пользования PS4. Связано это с принципом, по которому провайдер раздает IP-адреса своим абонентам.

IP-адрес может быть статическим (постоянным) или динамическим (изменяющимся через некоторый промежуток времени или после переподключения, причем берутся адреса из одного определенного пула), а также частным или публичным. Ошибка WS-37397-9 может появиться, если при очередной «перетасовке» адресов между абонентами вам выпал IP-адрес, ранее использовавшийся нарушителем. В таком случае при следующем перераспределении проблема может отпасть сама собой.

Использование публичного IP-адреса — это ситуация, свойственная общежитиям и другим территориям с общим доступом к интернету. В таком случае блокировку мог вызвать любой человек, воспользовавшийся публичной сетью для входа в PSN и нарушения правил системы. Решить проблему не получится без помощи провайдера или техподдержки PSN.

Вредоносное ПО может заражать трафик, поступающий на сервера PlayStation Network, с любого устройства, подключенного к используемой сети. Решение проблемы в таком случае наиболее трудоемкое, поскольку перед тем как исправить ошибку WS-37397-9 на PS4, придется очистить от вирусов все компьютеры, смартфоны, маршрутизаторы и т.д.

Подключение «белого» ip-адреса

Возможно, ваш ip-адрес был заблокирован из-за подозрительной активности. Проблема в том, что Сони «банит» при малейшем подозрении, и, как правило, в реальности пользователь ни в чём не виноват. В подобной ситуации есть два пути развития событий, но для начала необходимо определить тип вашего ip-адреса. Всего их два – статический и динамический. Кардинальное их различие в том, что динамический ip-адрес регулярно меняется, и происходит это при каждом переподключении к сети Интернет. Статический же адрес неизменен. Удостовериться в типе используемого ip можно при использовании все того же сайта – https://2ip.ru/. Если после перезагрузки роутера комбинация чисел изменилась, то адрес динамический. В этом случае решением всех проблем, как описано выше, станет перезагрузка роутера. Однако, если Вы владелец статического адреса, то придётся обратиться к провайдеру и попросить о подключении услуги под названием «белый ip-адрес» (иногда его называют «внешний ip-адрес»). После её подключения проблема должна исчезнуть.

Произошла ошибка в приложении. Ошибка CE-108255-1

Есть еще более неприятная проблема на «Плейстейшен 5» в – в независимости от обновления игра отказывается запускаться, выдавая уведомление об ошибке с кодом CE-108255-1.

Решение: чтобы справиться с багом предлагаем действовать по следующему алгоритму: переустановите игру таким же образом, как при ошибке CE-107938-8, запустите консоль в «Безопасном режиме» и выберите пункт «Реконструировать базу данных». Если при запуске приложения вновь возникает ошибка, то еще раз перезагрузите консоль и переустановите игру. Указанные действия не принесли успеха? Тогда остается обращаться в службу поддержки Playstation

Способ №2: меняем свой IP-адрес

Однако предыдущий метод всё-таки не панацея. Нет никаких гарантий того, что реконструкция базы данных исправит эту же ошибку на других приставках.

В таком случае пользователю необходимо изменить свой IP-адрес. Тем самым для консоли будет создано новое подключение к Интернету:

В меню «Настройки» открываем раздел «Сеть» и переходим в «Настройки Интернет-соединения».
Находим пункт «Использовать LAN»/«Использовать Wi-Fi» (в зависимости от типа сетевого подключения PS4) и убираем галочку рядом с ним.
Отключаем приставку и роутер/маршрутизатор;
Спустя некоторое время (примерно 5 минут), включаем своё сетевое устройство и приставку.

Как правило, после этих действий провайдер назначит пользователю новый IP-адрес. Саму консоль при этом нужно повторно подключить к Интернету. Если всё прошло успешно, то игры на PS4, как и остальные сервисы, должны работать без проблем.

Однако подобная ошибка не всегда исправляется таким образом с первого раза. Не нужно при этом отчаиваться – достаточно просто повторить эту же процедуру. Возможно, несколько раз.

Также можно заказать у своего провайдера «белый» IP-адрес, который будет исключительно в персональном владении пользователя.

Как исправить ошибку WS-37397-9 в PS4?

Не нужно приступать к исправлению ошибки WS-37397-9 сразу — сначала стоит проверить новости PSN, возможно, там сказано, что имеются проблемы с серверной частью — в таком случае неполадка носит временный характер. Также узнать об этом можно, попробовав подключиться через другую сеть — например, раздав 3G/4G с мобильного устройства. Если проблема точно на клиентской стороне, можно воспользоваться одной из наших инструкций.

Прежде всего нужно убедиться в том, что подключение к интернету вообще есть — подключить приставку к модему по кабелю вместо Wi-Fi, проверить сеть на других устройствах, проверить работоспособность роутера.

Сброс настроек PS4

Сброс настроек — это операция, возвращающая настройки PS4 к заводским значениям. Она может исправить некоторые программные ошибки самой приставки, не дающие ей подключиться к PSN. Делается она следующим образом:

Приставка выключается.
У выключенной PS4 зажимается кнопка питания примерно на 10 с, пока приставка не подаст второй звуковой сигнал.
К приставке подключается DualShock, на контроллере нажимается кнопка PS.
Откроется безопасный режим, в меню которого нужно выбрать пункт «Восстановить настройки по умолчанию».

Также можно попробовать реконструкцию базы данных — аналог дефрагментации диска на ПК. По завершении операций в разделе «Сеть» настроек PS4 нужно выбрать тест соединения с интернетом. Если ошибка WS-37397-9 не устранилась, идем дальше.

Изменение IP-адреса

Изменить IP-адрес, если он динамический, можно простой перезагрузкой модема. В некоторых случаях между выключением и включением устройства нужно подождать около 15 минут. Проверить, сменился ли адрес, можно при помощи сайтов типа internet.yandex.ru.

Если забанен весь пул адресов или используется статический IP, можно обойти блокировку при помощи VPN, которая устанавливается на маршрутизатор и подменяет адрес сети. Недостаток способа — заметное падение скорости соединения.

Забаненный динамический адрес можно сменить на статический, обратившись к своему провайдеру. Как правило, делается это за дополнительную плату, но зато IP точно не будет использоваться другими людьми.

Если ничто не помогает, остается только убедиться, что на подключенных устройствах нет вирусов, и обратиться в техподдержку PSN за разбаном. Это может помочь не навсегда, так как устранить ошибку WS-37397-9 в PS4 безвозвратно можно только при наличии статического IP-адреса.

Sony массово и навсегда блокирует аккаунты в PlayStation Network из-за шуток

Японская корпорация Sony является одним из лидеров игровой индустрии. Добиться этого ей удалось не только благодаря своим игровым подразделениям, занимающимся созданием игр, но и при помощи приставок, среди которых самыми популярными сейчас являются PlayStation 3 и PlayStation 4. Как оказалось, данная компания массово блокирует учетные записи пользователей PlayStation Network из-за шуток и забавных угроз, причем без возможности разблокировки.

Ряд зарубежных СМИ сообщил об истории, которая произошла на днях и получила широкую огласку из-за того, что ее участником стал известный геймер. В частности, играя в Fortnite на PS4 игрок с ником Hamad Jalalie получил личное сообщение от другого игрока (школьника). Последний проигрывал и обвинил его в использовании читов. После словесной перепалки недоброжелатель начал угрожать отправить жалобу в компанию Epic Games, на что «добрый» геймер в шутку сообщил ему – «Мой папа работает в Sony и забанит тебя».

Казалось бы, что это просто шутка, однако игрок написал об этом не только в Epic Games, но еще и в Sony. Как итог, в течение суток учетная запись пользователя PlayStation Network, который сам никому не писал, была навсегда заблокирована без возможности восстановления, об этом техническая поддержка японской корпорации сообщила в электронном письме. Произошло это за грубое нарушение правил сервиса, то есть сотрудники техподдержки попросту не оценили шутку.

Вот и получается, что совершенно нормальный геймер, которого спровоцировал какой-то школьник, остался без своей учетной записи PlayStation Network, а вместе с ней и всех купленных игр, достижений, сохранений и конечно же прогресса в мультиплеере. Казалось бы, что он просто ответил шуткой, чтобы успокоить разгневанного школьника, который возомнил себя «интернет-героем», однако в конечном итоге именно он стал жертвой политики японской Sony.

В сети полно подобных историй, из чего можно сделать простейший вывод о том, что Sony массово блокирует учетные записи пользователей в службе PlayStation Network. Вся переписка в рамках данного сервиса доступна для просмотра сотрудникам, также как и переговоры при помощи голоса. Одна жалоба может привести к полной блокировке аккаунта. Имейте это ввиду, а если хочется с кем-то поругаться, предлагайте перейти в Skype или куда-то еще, чтобы не лишиться своей учетной записи.

Ранее удалось выяснить, что Sony перевыпустит оригинальную PlayStation, а случится это уже в ближайшие год. У нее будет масса отличий от оригинальной модели, выпущенной почти 20 лет назад.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

7. Обновите свою PS4 или PS5.

Sony своевременно выпускает обновления для своей консоли, чтобы все было в порядке. Если вы видите код ошибки WS-43709-3 на своей PS4 или PS5, попробуйте обновить его системную версию, чтобы исправить любые ошибки или сбои, которые могли произойти.

Для PS4 выполните следующие действия, чтобы обновить его системное программное обеспечение:

Сначала откройте Настройки вашего PS4 .
После этого откройте System Software Update .

Наконец, нажмите кнопку Обновить сейчас , если доступна новая версия иследуйте инструкциям на экране.

На PS5 вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

На вашем PS5 , перейдите в Настройки и щелкните вкладку Системы .
Теперь перейдите к Системное программное обеспечение и Обновление системного программного обеспечения и Настройки .
Наконец, нажмите Обновить системное программное обеспечение и выберите Обновить через Интернет .

Вернуться затем на PS Plus или PSN и проверьте, будет ли по-прежнему возникать код ошибки WS-43709-3 на вашей PS4 или PS5.

Метод 5: отключите устройства от беспроводной сети

Если вы столкнулись с этой проблемой только при подключении к беспроводной сети, а ваше сетевое устройство (маршрутизатор) вынуждено работать с ограниченной пропускной способностью, возможно, у вашей консоли недостаточно свободной полосы пропускания для поддержания надежного соединения.

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, вручную отключив второстепенные устройства от сети WI-Fi, прежде чем повторить операцию, которая ранее вызывала ошибку CE-37813-2.

Если этот сценарий применим, отключите мобильные устройства или другие типы устройств, которые в настоящее время не используются, чтобы высвободить как можно большую пропускную способность.

После этого попробуйте подключить консоль к Интернету по тем же каналам и посмотрите, исправлена ли операция.

PS5 перегревается

Часть пользователей консоли нового поколения сталкиваются с неприятной проблемой – во время игры система выдает ошибку, где говорится о перегреве устройства. Самая вероятная причина сбоя – плохая вентиляция консоли.

Решение: расположите игровую приставку в хорошо вентилируемом месте. То есть ни в коем случае не кладите ее в шкаф и тем более не закрывайте дверцу шкафа, не накрывайте устройство тканью и не кладите на ткань

Дополнительно следите за тем, чтобы между консолью и окружающими ее стенками мебели был достаточной зазор для циркуляции воздуха, особое внимание уделите кулеру – не заграждайте воздушный поток. Если ничего не помогло и консоль все равно перегревается, тогда скорее всего проблема в заводском браке и неправильной работе системы охлаждения

Единственный выход — сдать консоль по гарантии.

Другие причины

Мы разобрали основные причины, по которым система не заходит в PSN. К сожалению, часто нельзя узнать, почему так происходит. Сервис может отключаться по непонятным причинам.

«Почему я не могу подключиться к PSN?», «Почему меня выкидывает из сети?» и другие подобные вопросы все чаще задают владельцы PS4 и PS3. Иногда проблема заключается в самих серверах Sony и тогда остается только ждать. Однако в большинстве случаев проблемы с сетью можно решить самостоятельно. В этой статье мы разберем типичные ситуации неполадок с PSN и предложим методы их решения.

О том, как решить проблему с доступом к PSN из-за блокировок Роскомнадзора, читайте здесь.