Код ошибки 805a8011 на мобильных устройствах windows 10 [fix]

Способы исправления ошибки 805a8011:

Проверка правильности даты и времени

Когда вы подключаетесь к защищённому серверу, всегда происходит проверка даты и времени. Соответственно, неправильно выставленные дата и время могут являться одной из причин возникновения данной ошибки. Попробуйте выставить эти параметры вручную, а не синхронизировать их по сети.

Подключение к другой сети

Если при запуске магазина вы видите ошибку с кодом 805a8011, попробуйте просто сменить сеть. То есть используйте другую сеть Wi-Fi или вовсе подключитесь через мобильный интернет.

Очистка памяти

Иногда подобная ошибка может возникать из-за нехватки памяти на устройстве. Попробуйте удалить несколько любых файлов (фото, видео, аудио и т.д.). И помните: для нормальной работы смартфона на Windows Phone необходимо как минимум 100 Мб свободного пространства.

Настройка профиля

Одной из возможных причин возникновения ошибки может быть практически незаполненный профиль. Вам необходимо зайти с компьютера в свою учётную запись, заполнить там как можно больше полей информацией и принять лицензионное соглашение.

Синхронизация учётной записи

Ещё один способ – синхронизация учётной записи вручную. Для этого вам необходимо зайти в раздел “Настройки” > “Почта и Учётные записи”, нажать и удерживать на учётной записи Microsoft для синхронизации.

Создание новой учётной записи

Чтобы создать новую учётную запись, вы должны подключить телефон к интернету, открыть браузер и зайти на сайт Mail.live.com. Далее необходимо создать новую учётную запись Microsoft Live. После того как учётка создана, заходите в “Настройки” > “Почта и Учётные записи” и нажмите на “Добавить электронную почту”. Вам осталось выбрать учетную запись Microsoft и ввести логин с паролем.

Мягкий сброс

Если все лёгкие вышеперечисленные методы не помогли, переходим к более радикальным. Мягкий сброс позволит вам восстановить заводские настройки, но при этом не удалит ваши личные данные. Для произведения такого сброса нужно одновременно зажать и удерживать до вибрации кнопки уменьшения громкости и выключения. После мягкого сброса обязательно проверьте правильность даты и времени (см. пункт 1).

Программный сброс

Для его произведения необходимо зайти в “Настройки” > “Сведения о телефоне”, нажать на кнопку “Сброс настроек” и согласиться с появившимся предупреждением. После такого сброса телефон нужно будет настроить как после покупки.

Жесткий сброс

Жесткий сброс – наиболее радикальный способ исправления ошибки 805a8011. При его использовании все ваши личные данные будут безвозвратно удалены. Если вы не хотите терять личную информацию, нужно будет создать резервную копию данных.

Чтобы провести такой сброс, отключите телефон, после чего, удерживая кнопку уменьшения громкости, подключите ваше зарядное устройство. На экране должен появиться восклицательный знак, после появления которого вам необходимо нажать клавиши строго в таком порядке: Кнопка увеличения громкости > Кнопка уменьшения громкости > Кнопка включения > Кнопка уменьшения громкости. Теперь остаётся только ждать полноценного запуска телефона.

На данный момент, это все существующие способы справиться с ненавистной ошибкой 805a8011. Надеемся, что хотя бы один из них помог вам избавиться от этой проблемы.

Способы устранения ошибки 805а8011

Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.

Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:

Зайдите в «Настройки», «Контроль памяти».
Вы увидите заполненность внутренней памяти и SD-карты.
Определите место для хранения данных, удалите ненужные приложения и файлы.

Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:

Включите устройство.
Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
Держите, пока не начнётся вибрация.
Отпустите обе кнопки.
Проверьте настройки времени, даты и часового пояса.

Ручная синхронизация учётной записи:

На Windows Phone зайдите в настройки.
Обратитесь к разделу «Почта+учётные записи».
Зажмите и удерживайте «Учётная запись Microsoft».
Выберите синхронизировать.
Проверьте настройки даты и времени.

Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:

Подключитесь к интернету.
Зайдите на сайт https://signup.live.com и создайте новую учётную запись.
Теперь на Windows Phone зайдите в «Настройки», раздел «Почта+учётные записи».
Нажмите «Добавить».
Введите данные своего нового аккаунта (имя пользователя и пароль).
Попробуйте зайти в магазин под созданным пользователем.

Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.

Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:

В меню «Параметры» выберите «Обновление и безопасность».
Пункт «Резервное копирование», «Дополнительные параметры».
Нажмите «Архивировать данные сейчас».

После выполнения процедуры проведите сброс телефона:

Зайдите в «Параметры».
Выберите «Система», «Сведения об устройстве».
Нажмите «Сброс настроек».
Дважды подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процесса.

Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:

Зажмите одновременно кнопки уменьшения громкости и питания. Держите 10–15 секунд до начала вибрации.
Отпустите кнопки и сразу же нажмите уменьшение громкости. Держите, пока не увидите восклицательный знак на экране.
Нажмите по порядку кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и снова уменьшения звука.
Будет произведён сброс и перезагрузка.
Восстановите данные из резервной копии.

Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.

Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.

Некоторые пользователи смартфонов Windows Phone могут столкнуться с ошибкой 805a8011, которая возникнет во время попытки загрузить или обновить какое-то приложение в Магазине Windows.

По каким же причинам появляется код ошибки 805a8011 на Windows Phone? Все дело в том, что между вашим устройством и серверами Майкрософт устанавливается защищенное соединение, при создании которого выполняется проверка специальных сертификатов.

Если что-то не в порядке и сертификаты не проходят проверку при подключении, то как раз это и может спровоцировать появление различных ошибок, например, ошибки 805a8011.

Помимо невозможности использовать функционал Магазина Windows на своем смартфоне, вы также можете лишиться еще некоторых привилегий, например, все браузеры, кроме Internet Explorer, не смогут выполнить подключение к сети, вы не сможете просматривать свою электронную почту, а также SMS-сообщения.

Итак, ознакомившись с ошибкой поближе, давайте рассмотрим то, как избавиться от этой проблемы и вернуть вам возможность скачивать и обновлять приложения в Магазине Windows.

Скачать программы с сайта 4pda

Пользователи с сайта 4PDA заблаговременно начали собирать самые популярные категории программ и игр в каталог. Каталог разбит на логические разделы и содержит:

Офисные программы: калькуляторы, заметки, финансы.
Системные утилиты и управление. В разделе файловые менеджеры и оболочки.
Интернет и коммуникации. Ссылки на загрузку мессенджеров, браузеров, программ для работы с сетью.
Мультимедиа: плееры, диктофоны, графические редакторы.
Поездки, путешествия и спорт, навигация, карты.
Программы для чтения, электронные книги, переводчики.

Добавить свои

Здесь не опубликовано еще ни одного комментария

Решение ошибки 805а8011

Подключиться к другой сети

Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.

Проверить дату и время

Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.

Настройки профиля

Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение

Нехватка памяти

Возможно, ошибка 805a8011 связана с недостаточным количеством свободного места в памяти смартфона. Удалите несколько фотографий, песен или видео, чтобы освободить память.

Важно: Для нормальной работы системы Windows Phone требуется не менее 100 Мб свободного места, поэтому освободите память как минимум до этого значения. Если проблема не решится, воспользуйтесь следующим решением

Если проблема не решится, воспользуйтесь следующим решением.

Синхронзация учетной записи

Попробуйте вручную синхронизировать свою учетную запись Microsoft:

Зайдите в раздел “Настройки”

Перейдите в “Почта + Учётные записи”

Нажмите и удерживайте на учётке Microsoft для синхронизации

Создать новую учетную записть

Подключите свой Lumia к мобильному интернету или Wi-Fi.

Откройте браузер, перейдите по адресу Mail.live.com и создайте новую учетную запись Microsoft Live.

Зайдите в “Настройки” à “Почта + Учётные записи”

Нажмите на “Добавить электронную почту”

Выберите учетную запись Microsoft и введите ваши учетные данные (логин и пароль)

Не помогло? Есть еще один способ.

Проблема с 80C805E2 все еще не устранена

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Рекомендации:

Об авторе: Джей Гитер () является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями

How to Solve Error 805a8011 on Windows Phone

Before you start, make sure you have a reliable Internet connection. Bad Wi-Fi or cellular might be actually the reason why you can’t download or update an app from Windows Store because of error 805a8011. If the Internet connection is fine, follow the steps below.

Error 805a8011 – Account Synchronization Problems

Press and hold your Microsoft Account and tap on Sync button in the menu. Make sure the error message is gone and try to download an app from Windows Store again.

Some users report that filling up all Microsoft Account information on the account.microsoft.com (credit card, billing address, etc.) might help you solve the issue. Open account.microsoft.com, log in with your account, fill up everything Microsoft requires, and sync Microsoft Account on your phone again.

Error 805a8011 – Incorrect date and time

If manual sync did not help you or synchronization error appeared again, check date and time in the Settings. Perhaps, your phone has the wrong date and time settings, thus can’t connect to the Microsoft Servers. This is one of the most popular reason, why error 805a8011 or sync issues happen on Windows Phone devices. Set up time, date and time zone manually, restart your phone and try to download or update an app from Windows Store again.

Error 805a8011 – Soft-reset

If that did not help you either, perform soft-reset. Don’t worry, soft-reset won’t wipe any data on your device. Here is how to do a soft-reset on a Windows Phone: hold the Volume Down and Power button together for 15 seconds and wait until device restarts. Soft-reset can fix a random bug that causes error 805a8011.

A few other tips to consider:

Never allow your phone to work with the filled up to the last byte storage. If your device has little storage space, delete some data to free at least 300-500 MB. In order to operate normally and without nasty errors, Windows Phone constantly needs some free space. Consider buying SD card (if your phone has a microSD card slot) or move some data to the cloud.

Hard-reset. If nothing above worked, try to wipe your phone and set it up from the scratch. Be sure to backup important data before you start.

Open Settings – About and press Reset your phone. Confirm your decision and wait until the phone boots back. While setting up your phone make sure you have reliable Internet Connection, correct date, and time settings, and entered correct Microsoft Account credentials.

One more thing:

Sometimes there is no fault in your account or device settings, but the error 805a8011 simply refuses to go. If you tried everything including hard-reset but had no luck and error 805a8011 still bugs you, sit back and wait. Probably the issue is on the Microsoft side and it will disappear in a couple hours or days. Yes, using a device without your apps and clean storage may be really frustrating, but that is the reality of using a smartphone with an outdated operating system. Windows Phone and Windows Mobile are dead nowadays, thus servers can go offline anytime, and you won’t be able to do anything with that. Whether you like it or not, perhaps it’s time to buy a more modern device.

Не делайте общий сброс

Первое. Ни в коем случае не делайте сброс настроек и возвращение к заводским настройкам. Оставшиеся приложения слетят без возможности дальнейшей загрузки из Магазина. Не стоит доверять “советам” на просторах Интернета. Ниже мы дадим несколько рекомендаций как попытаться загрузить всё нужное, поскольку есть информация, что для пользователей из США магазин еще работает.

Решение 1. Меняем язык и регион, дату

Для начала сверяем дату на устройстве, если дата верная – открываем настройки и снимаем галочку с автоматической установки времени. Затем:

Устанавливаем в настройках английский язык.
Меняем регион на США и перезагружаем смартфон.
Пробуем открыть магазин и что-нибудь обновить.

Решение 2. Сброс учетной записи

Ошибка 805a0190 появлялась при сбоях учетной записи или когда с одной учетки было подключено несколько устройств. Попробуем заново добавить свою запись в Магазин Windows.

Перейдите в раздел “Параметров” на смартфоне.
Далее откройте пункт “Учетные записи”.
Найдите подпункт “Адрес электронной почты; учетные записи приложений”.
Выберите текущий аккаунт, под которым выполнен вход и перейдите в “Управление”.
Нажимаем “Удалить учетную запись” и для подтверждения “Удалить”.
После добавляем аккаунт обратно в разделе “Добавить учетную запись”.
Введите данные и пробуйте открыть магазин.

Решение 3. Меняем сетевое подключение

Так же помогает переключение текущего соединения с Интернетом. Если подключен мобильный Интернет, выключите и подключитесь к сети Wi-Fi. Перед подключением перезагрузите маршрутизатор, затем подключайте смартфон. Некоторым пользователям помогла смена типа подключения с 4G на 3G и наоборот.

Решение 4 – дата/время

Иногда сбой времени и даты приводит к появлению ошибки 805а8011. Причина в том, что сотовые вышки не всегда передают точную информацию даты/времени. При этом отличие может быть достаточно существенным. Например:

А так как серверы в сети и интернет-трафик во многом синхронизируются с мобильным устройством, при некорректной подаче информации часто возникают сбои в виде блокировки входа в магазин виндовс фоне. Поэтому если в телефоне установлена автосинхронизация времени/даты – отключите ее и заново введите вручную точные параметры. Учтите – когда задействована автоматическая настройка текущих даты и времени (пункт «Синхронизация времени по сети»), кнопки ручной настройки является неактивной.

Чтобы включить доступ, синхронизацию надо отключить настройками системы. Для этого зайдите в «Параметры».

Далее вкладка «Дата и время», все интересующие вас опции находятся здесь.

Вам нужен раздел «Автомат. дата и время». Затем кнопка кнопку «Выкл».

После этого вкладка «Установка даты».

В календаре отметьте сегодняшнее число и нажмите «Установить».

Такую же операцию проделайте и со временем.

После перезагрузки телефона ошибка должна исчезнуть.

Признаки ошибки 80C805E2

Появляется сообщение “Ошибка 80C805E2” и окно активной программы вылетает.
Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 80C805E2 при запуске определенной программы.
Отображается “Outlook Error 80C805E2”.
Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
Компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 80C805E2 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Outlook), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows

Отслеживание момента появления ошибки 80C805E2 является важной информацией при устранении проблемы

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.

Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Коды ошибок 80860006, 80070490 на Lumia и их решение

Эти ошибки появляется при загрузке приложений из магазина Microsoft. Их причина – некорректное функционирование аккаунта. Если он еще не был зарегистрирован, следует создать профиль в системе, подключить его к телефону и повторить попытку. В случае, когда аккаунт уже создан и прикреплен, существует два способа решения проблемы.

Первый метод предполагает ситуацию, когда возник сбой по причине длительного отсутствия подключения к интернету. Чтобы устранить неполадку, следует:

Второй метод вытекает из первого и применяется тогда, когда представленные рекомендации не помогли. Его суть заключается в выполнении мягкого сброса пользовательских данных.

Перед началом процедуры следует зайти в пункт настроек «Резервное копирование» и создать копию хранящейся на устройстве информации.

Решаем проблемы с ошибкой 805a8011 на Windows Phone

Порой при попытках пользователя зайти со своего устройства в магазин приложений возникает ошибка 805a8011 Windows Phone. Причина ее возникновения кроется в политике безопасности мобильных устройств, работающих на программном обеспечении от Microsoft.

Что означает код неисправности 805a8011

Все дело в том, что принцип работы этих мобильных устройств подразумевает при попытке выхода в интернет, или подключения к Магазину, использование защищенного соединения. Это означает, что смартфон проверяет имеющиеся сертификаты с теми, которыми обладает удаленный сервис его обращения.

Если по каким-то параметрам возникает несоответствие, девайс автоматически блокирует доступ к запрашиваемому сервису, выдавая код ошибки 805a8011 Windows Phone . При этом смартфон возвращает своего пользователя на домашний экран, не давая осуществить вход.

Еще одной причиной возникновения такой проблемы на Nokia , как код ошибки 805a8011 Windows Phone , может стать недостаток свободного места на телефоне. Для исправной работы девайса требуется обеспечить минимум 100 Мегабайт памяти доступной для оперативного использования устройством. Если этого нет, могут возникать различные сбои и неполадки.

Код ошибки 805a8011 Windows Phone Nokia Lumia и сопутствующие проблемы

При возникновении неисправности с таким кодовым обозначением, мобильное устройство может некорректно работать не только при открытии магазина приложений.

Ошибка 805a8011 Windows Phone может также возникать при попытках:

открыть мессенджер, например Whats App;

выйти в интернет через какой-либо браузер кроме Internet Explorer;

Существуют вполне доступные любому пользователю способы как исправить код ошибки 805a8011 Windows Phone . При этом обращения в сервисный центр не потребуется.

Ошибка 805a8011 Windows Phone: как исправить?

Если подобная проблема возникла при использовании мобильного устройства на операционной системе Microsoft предлагаем воспользоваться одним из доступных методов ее устранения. Все они подразумевают под собой поэтапную проверку данных девайса, или его перезагрузку.

Переключение на другую сеть. Часто этого достаточно для устранения данной проблемы. Если телефон использует мобильную передачу данных, то стоит попробовать подключиться к беспроводной сети Wi-Fi, и наоборот.

Проверка свободного места. Часто при поиске метода как устранить ошибку 805a8011 Windows Phone оказывается, что устройство просто не обладает достаточными свободными ресурсами памяти.

Проверка настроек даты и времени. Довольно распространенной причиной возникновения подобного рода неисправностей является сбой при автоматической установке данных о дате и времени. Поэтому необходимо их проверить в разделе меню “Настройки” и, при необходимости, задать правильные значения вручную.

Если все предыдущие пункты выполнены, а ошибка все равно осталась, стоит проверить корректность данных от учетной записи Майкрософт Лайв. Лучше это сделать через ПК, а затем ввести заново логин и пароль на смартфоне. Сделать это можно в разделе меню “Настройки” в группе “Почта и учетные записи”.

Подключение новых учетных данных. С помощью компьютера необходимо зарегистрировать нового пользователя. Сделать это можно на сайте Mail.Live.com. После завершения регистрации ввести данные логина и пароля на телефоне. Затем зажать пальцем на добавленную запись и в выпавшем контекстном меню выбрать вариант “Синхронизировать”.

Если не один из предложенных методов не помог избавиться от ошибки 805a8011, необходимо приступить к перезагрузке телефона. Сделать это можно тремя способами:

с помощью обычной кнопки питания;

мягкого сброса настроек;

возврата к заводским установкам.

Когда обычное включение-выключение не помогает восстановить доступ в магазин приложений и сеть интернет, необходимо осуществить мягкий сброс. Делается это с помощью одновременного зажатия аппаратной клавиши включения и кнопки увеличения громкости. Удерживать их нужно в течение нескольких секунд, пока не появится восклицательный знак на экране девайса и не включится вибрация. Спустя несколько минут устройство снова заработает и можно будет проверить доступ к магазину.

Последний из возможных способов, если все предыдущие так и не сработали – возврат к заводским настройкам. Сделать это можно в разделе меню “Настройки”

Важно перед данной процедурой воспользоваться резервным копированием файлов и пользовательских данных

Как обновить программное обеспечение

Если ваш телефон поддерживает обновления по сети в беспроводном режиме (OTA). Не требуются ни кабели, ни компьютер. Просто загрузите и установите обновление с помощью телефона. Обновление не повлияет на ваши настройки, приложения, фотографии и текстовые сообщения. Обновляя программное обеспечение телефона, можно получать новые функции и улучшения и решать многие проблемы.

Шаг 1. Телефон уведомляет о наличии обновления. Также можно проверить наличие обновлений вручную, выбрав Настройки > Обновление телефона > Проверить наличие обновлений.

Совет! Используйте сеть Wi-Fi для загрузки обновления, чтобы избежать расходов на мобильную передачу данных. Прежде чем выполнять обновление, убедитесь, что аккумулятор телефона достаточно заряжен (не менее 50 %) или подключите зарядное устройство. Также может потребоваться освободить в телефоне место, необходимое для обновления (до 1,5 ГБ в зависимости от модели телефона). Чтобы посмотреть объем свободной памяти, выберите Настройки > контроль памяти (проверка памяти).

Шаг 2. Для просмотра и установки обновлений коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на экране телефона. Можно установить обновление немедленно или отложить его до более подходящего времени.

Шаг 3. Обновление должно занять около 15–30 минут. Глобальное обновление может длиться до двух часов в зависимости от модели телефона. Во время установки обновления пользоваться телефоном нельзя. Следуйте инструкциям на экране для выполнения обновления. Телефон может несколько раз перезагрузиться, это нормальное явление.

Обновление смартфона Windows Phone с помощью ПК:

http://www.microsoft.com/ru-ru/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987

————————————————————————————————————————————

вопрос:

отображение контактов на сим-карте Nokia lumia 640

ответ:

https://www.windowsphone.com/ru-RU/how-to/wp8/people/find-and-filter-my-contacts

————————————————————————————————————————————

вопрос:

как сделать откат на 8.1 ?

ответ:

В случае столкновения с какими-то критическими багами или нестабильностями, вы можете быстро (относительно) откатить свой смартфон на стабильную Windows Phone 8.1.1. Для этого Microsoft выпустили специальную утилиту Windows Device Recovery Tool.

Требования для вашего компьютера (PC):
— Операционная система Microsoft Windows 7 или более поздняя.
— USB кабель для подключения телефона к компьютеру.
— Минимум 4 Гб свободного места на диске.

Внимание! Проделывать все нижеперечисленные операции желательно с родным USB кабелем, и без переходников к нему. А также старайтесь пользоваться одним из USB портов который находится непосредственно на материнской плате, а именно задние порты, и лучше всего избегать передних портов (на ноутбуке без разницы). Это очень сильно может повлиять на прошивку телефона, вплоть до получения «кирпича»

Это очень сильно может повлиять на прошивку телефона, вплоть до получения «кирпича».

Инструкция по восстановлению:
1. Скачайте и установите программу Windows Device Recovery Tool v.3.1.5.exe ( 2,25 МБ )
(https://yadi.sk/d/TDmaNRyImMQhU)
2. Убедитесь, что ваш телефон достаточно заряжен.
3. Подключите аппарат для его обнаружения.
• 3.1. Если ваш телефон не определяется автоматически, отключите все телефоны от компьютера и нажмите Мой телефон не был обнаружен в нижней части главного экрана.
• 3.2. Подключите телефон к компьютеру с помощью совместимого кабеля USB.
• 3.3. Если будет предложено, выберите производителя телефона.
• 3.4. Если телефон не подключен в течение одной минуты вы можете попробовать перезагрузить телефон: оставьте USB подключенным, нажмите одновременно и удерживайте кнопку питания и регулировки громкости вниз. Отпустите нажатые клавиши, когда телефон провибрирует.
4. После обнаружения телефона, нажмите Установить программное обеспечение , чтобы начать установку программного обеспечения для вашего телефона.
5. Вы можете выбрать акцентный цвет и тему, которая будет изначально применена после запуска вашего гаджета.
6. Не отключайте кабель от телефона до окончания установки.
7. После установки ПО и загрузки телефона, можно восстановить данные из заранее сделанной вами резервной копии (если вы конечно её сделали).

Как исправить ошибку 805a8011?

Метод №1 Освободите место на устройстве

Каждой операционной системе необходимо определенное количество свободного места, чтобы функционировать корректно и без сбоев. Возможно, что на вашем смартфоне попросту недостаточно свободного места.

Попытайтесь освободить как можно больше места. Сделав это, снова попробуйте войти в приложение Магазина Windows. Если у вас получилось это осуществить и код ошибки 805a8011 не появился на вашем Windows Phone, то вы нашли причину возникшей проблемы.

Метод №2 Ручная синхронизация учетной записи

Данная ошибка могла возникнуть на почве того, чтобы ваша учетная запись Майкрософт не была автоматически синхронизирована, что достаточно важно при установке подключения к серверам Майкрософт. В этом случае вы можете попытаться вручную провести синхронизацию. Для этого сделайте следующее:

Для этого сделайте следующее:

Пройдите в настройки своего Windows Phone.
Перейдите в пункт «Почта+Учетные записи».
Затем нажмите на свою учетную запись один раз и удерживайте нажатие на ней для проведения синхронизации.

После синхронизации учетной записи Майкрософт, зайдите в Магазин Windows для проверки наличия кода ошибки 805a8011.

Метод №3 Установка корректной даты и времени

Для установки удачного соединения с серверами Майкрософт вам необходимо иметь корректно выставленные на Windows Phone настройки даты и времени. Если у вас на устройстве стоят измененные дата или время, например, другой часовой пояс, то, скорее всего, именно это и является корнем проблемы.

Дело в том, что дата и время проверяются при создании соединения с сервером и если они не совпадают, то возникает сбой. Выставьте дату и время согласно вашему местонахождению. Также рекомендуется отключить автоматическую коррекцию времени согласно сети.

Метод №4 Создание новой учетной записи

Еще одним способом, который может помочь вам в решении ошибки 805a8011, это создание новой учетной записи Майкрософт. Выполнить это действие довольно просто и вот что от вас потребуется:

Перейдите на по этой и создайте там новую учетную запись для своих целей.
Как только создадите новую учетку, перейдите в настройки своего Windows Phone.
Затем пройдите в пункт «Почта+Учетные записи».
Нажмите на кнопку «Добавить электронную почту».
Введите данные от почты и войдите в свою новую учетную запись.

Как только вы перейдете на новую учетную запись, попробуйте снова зайти в Магазин Windows и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 805a8011.

Метод №5 Сброс устройства

Если ничего из вышеуказанного не помогло, то, к сожалению, вам придется прибегнуть к сбросу своего Windows Phone до заводских настроек. Рассмотрим два типа сброса: софт ресет и хард ресет. Начнем с легкого сброса, который выполняется через настройки вашего устройства:

Пройдите в Настройки.
Затем выберите пункт «Сведения об устройстве».
Нажмите на пункт «Сброс настроек».

Теперь давайте рассмотрим хард ресет, который выполняется действиями уже немного посложнее:

Нажмите на кнопки питания и -громкости и удерживайте их до тех пор, пока не почувствуете вибрацию.
Почувствовав вибрацию, нажмите на кнопку -громкости и удерживайте ее. Затем на экране должен появиться знак восклицания.
Увидев знак восклицания, нажмите следующую комбинацию кнопок на смартфоне: +громкость, -громкость, питание, -громкость.

Выполнив сброс, вам необходимо убедиться, что код ошибки 805a8011 в Windows Phone исчез. Зайдите в Магазин Windows и попытайтесь что-то либо скачать. Обычно, сброс является одним из самых эффективных методов по решению этой проблемы, так что она наверняка была исправлена.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Причины ошибки под кодом 805а8011

Форумчане отмечают, что причиной этой ошибки является несоответствие настроек мобильного устройства и соответственно магазина Windows Phone. Еще вариант сбоя с кодом 805а8011 может означать, что в телефоне завис какой-то процесс. Таким образом, у вас не получится скачать из магазина обновление либо программу. Кроме всего прочего, пользователь может столкнуться с целым рядом проблем, спровоцированных ошибкой 805а8011, например:

интернет может функционировать исключительно в браузере Internet Explorer;
не включается электронная почта;
WhatsApp не выходит в интернет;
нет доступа СМС-сообщений.

Все это, безусловно, портит впечатления эксплуатации магазина Windows Phone. Однако форумчане предлагают способы решения проблемы. Существует несколько методов устранения ошибки с кодом 805а8011.