Безопасно ли пользоваться facetime на iphone?

Ошибка 2. Пропускать презентацию компании

Вы так увлеклись, слушая клиента, что забыли рассказать о преимуществах компании. Кажется, вы были предельно внимательны и ничего не упустили. А собеседник не понял, чем ваша компания отличается от других, как ему кажется, точно таких же. Если у конкурентов нужные клиенту услуги стоят дешевле, то он уйдет туда, где можно заплатить меньше.

Источник

Важно! Клиент ничего о вас не знает, помогите ему. Расскажите кратко об особенностях компании. Почему нужно заказать сайт именно у вас?

Почему нужно заказать сайт именно у вас?

Как не надо	Как надо
У нас большой опыт	Мы делали сайты для таких крупных компаний, как… Вот примеры наших работ
Сделаем быстро	Работаем по скрам
Сможете выбрать дизайн	Сможете участвовать в процессе

Как настроить FaceTime

Давайте начнем с проверки, что у вас есть все, что вам нужно:

• Совместимое устройство. Это может быть iPhone 4 или более поздняя версия, практически любой iPad (только первая модель 2010 года не будет работать), iPod touch 4-го поколения или более поздняя версия, или Mac с операционной системой OS X 10.9.2 или более поздняя версия. Человеку, которому вы будете звонить, также понадобится одно из этих устройств для приема вызова.
• Подключение к интернету, будь то через сеть Wi-Fi или сотовую связь. Если это последнее, помните, что это будет влиять на ваши данные.
• Встроенная или подключенная камера и микрофон. Это не должно быть проблемой, если человек, которому вы звоните, не имеет Mac mini или более старый Mac без камеры FaceTime.

Есть все это? Ладно. Вот как настроить FaceTime на вашем устройстве:

На вашем iPhone, iPad или iPod touch откройте приложение «Настройки». Прокрутите вниз и коснитесь FaceTime.
Убедитесь, что переключатель FaceTime в верхней части включен. Это должно быть зеленым

(Обратите внимание, что вам, возможно, придется подождать несколько секунд для активации после первого нажатия этого переключателя и подтвердить, что вы хотите связать устройство с вашей учетной записью FaceTime.)
Выберите «Использовать Apple ID для FaceTime».
Введите свои данные, затем нажмите «Войти».
Выберите адрес электронной почты и номера телефонов, по которым вы хотите, чтобы люди связывались с вами при использовании сервиса. Вы можете нажать на адрес электронной почты, чтобы отменить его выбор; если вы хотите добавить адрес электронной почты, вернитесь на экран настроек и нажмите на раздел в верхней части, где вы можете увидеть свое имя

Нажмите «Имя», «Телефонные номера», «Электронная почта», а затем рядом с «Доступный контакт» нажмите «Изменить».
Вы также можете выбрать идентификатор вызывающего абонента, который отображается при звонке. Вернитесь в Настройки> FaceTime и прокрутите вниз до Caller ID. Это может быть один из адресов электронной почты или номер вашего мобильного телефона.
Наконец, вы можете разрешить другому абоненту делать живые фотографии FaceTime. Нажмите на переключатель с этим ярлыком (поэтому он зеленый), если вы рады, что кто-то сфотографировал вас во время разговора.

Безопасность

1.Имеет двустороннее шифрование
Facetime

iMessage

Двустороннее шифрование защищает данные между двумя взаимодействующими сторонами и гарантирует, что только соответствующий получатель может получить доступ к незашифрованной информации.

2.Вам не нужно сим-карту, чтобы войти
Facetime

iMessage

Приложение не подключено на ваш номер телефона, так что вы можете использовать его на устройствах, таких как планшетники, не нуждаясь в SIM-карте.

3.Нет необходимости в открытии аккаунта
Facetime

iMessage

Приложение не требует от вас открытия аккаунта для того, чтобы войти в систему и использовать приложение.

4.сообщения по умолчанию зашифрованы
Facetime

iMessage

По умолчанию для всех чатов включено сквозное шифрование, что отличается от других приложений, которые шифруют сообщения только в том случае, если пользователь специально включает данную функцию.

5.Можно войти, используя аккаунт на Facebook
Facetime

iMessage

Вход с помощью своего аккаунта Facebook может быть быстрее и легче, если вы не хотите тратить время на заполнение страницы регистрации.

6.Имеет опцию входа через Twitter
Facetime

iMessage

Вход с помощью своего аккаунта Twitter может быть быстрее и легче, если вы не хотите тратить время на заполнение страницы регистрации.

7.Имеет настройки конфиденциальности
Facetime

iMessage

Вы можете изменить настройки конфиденциальности, чтобы не весь контент был доступен для публичного просмотра.

8.имеет функцию обнаружения скриншотов
Facetime

iMessage

Обнаружение скриншотов — это функция безопасности, которая позволяет пользователям получать уведомления когда кто-то делает снимки их сообщений. Функция обнаружения скриншотов экрана, часто используемая в приложениях для безопасного обмена сообщениями, обеспечивает безопасность ваших сообщений и данных.

9.Имеет пароль
Facetime

iMessage

Вы можете установить пароль, чтобы сохранить вашу личную информацию.

+ Показать больше +

Как использовать FaceTime на Android-устройстве в 2021 году

Прежде чем мы рассмотрим шаги по использованию FaceTime на Android, давайте сначала ответим на несколько важных вопросов. Можно ли установить FaceTime на Android? Можете ли вы поделиться своим экраном во время звонков FaceTime на Android? Мы ответили на все эти вопросы в этой статье. Так что ныряйте прямо сейчас!

Как Apple FaceTime работает на Android?

Ни для кого не секрет, что Apple хочет, чтобы свои знаменитые приложения и сервисы были привязаны к своей закрытой экосистеме. Даже если гигант из Купертино представит свои услуги на других платформах, он всегда будет налагать серьезные ограничения — к лучшему или к худшему. И концепция FaceTime для Android ничем не отличается.

Создайте ссылку для вызова FaceTime на iPhone, iPad или Mac

Как мы обсуждали выше, вашему другу, владеющему устройством Apple, сначала нужно будет создать ссылку для звонка FaceTime и поделиться ею с вами. Итак, посмотрим, как это делается!

1. Для начала запустите приложение FaceTime на своем iPhone или iPad под управлением iOS 15 или Mac под управлением macOS Monterey.

2. Теперь нажмите кнопку «Создать ссылку», чтобы создать ссылку на встречу FaceTime.

3. Затем нажмите кнопку «Информация» рядом со ссылкой FaceTime.

4. Затем выберите «Поделиться ссылкой» во всплывающем меню iOS 15. На Mac нажмите кнопку «Поделиться».

5. После этого выберите предпочтительный способ поделиться ссылкой на встречу с другом, у которого есть устройство Android. Вы можете отправить ссылку на встречу по электронной почте, в WhatsApp, Messenger, Apple Messages и т. Д. Кроме того, у вас также есть возможность скопировать ссылку.

Присоединяйтесь к звонку FaceTime со своего Android-устройства

Получив ссылку на встречу на своем устройстве Android, вы можете легко присоединиться к звонку FaceTime

Обратите внимание, что FaceTime поддерживает только Google Chrome на устройствах Android. Обязательно откройте ссылку на собрание в браузере Chrome и выполните следующие действия:

1. Нажмите ссылку FaceTime. После этого введите свое имя и нажмите кнопку «Продолжить».

3. Затем вы увидите всплывающее окно с сообщением: «facetime.apple.com хочет использовать вашу камеру и микрофон». Нажмите Разрешить, чтобы выдать необходимые разрешения.

4. Теперь вы всего в одном шаге от того, чтобы присоединиться к видеозвонку Facetime между iPhone и устройствами Android. Нажмите зеленую кнопку «Присоединиться» в правом верхнем углу.

6. Теперь вы должны увидеть «Ожидание, чтобы вас впустили» в нижней части экрана. Вы сможете присоединиться к звонку FaceTime, как только ваш друг iOS одобрит ваш запрос на присоединение.

7. Если вы когда-нибудь захотите завершить звонок, нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу.

Добавить значок приложения FaceTime на главный экран Android

Для быстрого доступа вы можете добавить ссылку FaceTime на главный экран Android-устройства. Итак, если вы когда-нибудь получите ссылку на встречу FaceTime, обязательно превратите ее в очень удобный значок на главном экране, который позволяет вам присоединиться к разговору с помощью быстрого нажатия. Да, это избавит вас от необходимости снова и снова копаться в приложении, где вы получили ссылку!

Интересно, что ссылка для приглашения на встречу FaceTime остается активной в течение нескольких дней. Таким образом, вы можете использовать одну и ту же ссылку для приглашения, чтобы присоединиться к встрече несколько раз. Хотя мы не уверены, через сколько дней истечет срок действия ссылки на встречу FaceTime, мы смогли использовать ссылку FaceTime 15-дневной давности для подключения между iPhone и Android во время нашего теста. Я знаю, что это звучит как кошмар конфиденциальности, но никто не может присоединиться к встрече, пока организатор не впустит их.

Итак, давайте посмотрим, как вы можете добавить ярлык приложения FaceTime на домашний экран Android. Просто следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте ссылку FaceTime в браузере Chrome на устройстве Android. Затем коснитесь вертикального трехточечного значка меню в правом верхнем углу экрана. После этого выберите в меню опцию «Добавить на главный экран».

2. Затем нажмите «Добавить» во всплывающем меню, чтобы подтвердить действие. Теперь перейдите на главный экран, и ярлык приложения FaceTime будет ждать вас.

Хотя значок на главном экране не может заменить полноценное приложение FaceTime для Android, это, безусловно, более удобный способ присоединиться к разговору, особенно если вы регулярно разговариваете со своими друзьями или коллегами.

Как пользоваться приложением FaceTime?

Итак, для начала нужно скачать приложение и активироваться в нем при помощи данных Apple ID. На все про все уйдет не больше 5-ти минут. После того, как программа успешно скачена и активирована, осталось научиться пользоваться FaceTime. В целом, интерфейс интуитивно понятный, но несколько инструкций не помешает. Итак, для совершения звонка с помощью приложения нужно зайти в программу, ввести имя, контактный номер абонента, которому вы собираетесь звонить. Далее нужно выбрать в каком формате будет совершен звонок – аудио или видео (нажимаем на соответствующий значок). Отметим, что не так давно в приложение была добавлена новая функция – ожидающий вызов. Таким образом, человек будет понимать, что вы заняты и разговариваете с другим собеседником.

FaceTime удобная программа, которая позволит общаться с родными и близкими, даже если вы будете за границей (при наличии беспроводной сети с хорошей скоростью передачи данных) звонки будут бесплатными.

Однако, если wi-fi рядом не будет, а позвонить нужно срочно, используйте туристическую сим-карту.

• Оператор Глобалсим предлагает большую зону покрытия – 200 стран и выгодную поминутную тарификацию звонков (при этом в более 140 странах входящие бесплатные).
• Сотовая компания Водафон предлагает услуги связи в 41 стране Европы + США и Турция. Есть возможность использовать мобильный интернет и звонить в Россию всего за 3 евро за пакет услуг. Подробности на .

Коммуникация бизнеса с клиентами в 2020 — это непросто

Разнообразие способов связи с компанией и скорость выполнения заказа избаловали нас как покупателей. Эта история простирается от зоны собственного комфорта (удобно написать в ВК — напишу и подожду ответа) до потребительского терроризма (слишком медленно решается вопрос, пойду пожалуюсь в Facebook).

Но в целом покупатели действуют в рамках тех правил, которые бизнес сам для них задаёт. Поддались на общую моду заводить страницы бизнеса в соцсетях, а мониторить сообщения в них некому — начали терять клиентов.

Поэтому в первую очередь нужно руководствоваться здравым смыслом:

• Если у вас некому отвечать на сообщения клиентов текстом, не подключайте на сайт онлайн-консультант или скрывайте его, когда на связи никого нет, закройте сообщения на странице сообщества в соцсетях, если она у вас есть.
• Не усложняйте себе работу. Если хочется быть везде и сразу, но рук не так много, выбирайте сервисы, которые могут собирать в себе обращения из максимального количества источников, и позволяют отвечать всем из одного окна.
• Если рук нет, а увеличить количество обращений с сайта хочется — используйте персонализацию и повышайте конверсию. Впрочем, это стоит сделать, даже если на вашем сайте есть все возможные способы связи с компанией, так будет даже лучше.

И, конечно, следите за качеством клиентского сервиса — в нём часто обнаруживаются неприятные сюрпризы.

Проведите реактивацию

Допустим, у вас уже есть систематизированная база и вы понимаете, какие клиенты вот-вот ускользнут. Составьте список тех, кто давно не делал покупок и реактивируйте их. Сделайте выгодное предложение, предложите уникальную скидку, отдайте второй товар бесплатно. Еще лучше — если каждому клиенту вы сделаете индивидуальное предложение в зависимости от его интересов и потребностей или сумм, на которые он покупал раньше. Не поленитесь поднять историю вашего сотрудничества и вспомнить эти факты. Этим вы не потеряете прибыль, а наоборот, убьете двух зайцев: вернете старых клиентов и распродадите излишки товаров.

Как правило, такие акции хорошо окупаются. Нужно лишь соблюдать несколько правил:

• это должно быть действительно выгодное предложение, не жадничайте,
• определите сроки акции, чтобы клиент особо не раздумывал и покупал здесь и сейчас,
• создайте специальный лендинг или страницу на сайте под этот оффер,
• установите счетчик, который отсчитывает дни и часы до окончания акции,
• будьте откровенными! Не пишите стандартный шаблон, обратитесь к клиенту как другу, посетуйте, что он долго не делал покупок, пообещайте порадовать его и сделайте то самое выгодное предложение.

Можно ли доверять FaceTime

Несмотря на то, что я мало пользуюсь FaceTime по причинам, которые я объяснил выше, я считаю систему очень удобной и безопасной. Переживать за то, что ваши видеозвонки будет просматривать кто-то из Apple, точно не стоит. Если вы переживаете, что к звонкам получат доступ государственные структуры, то по этому поводу можно смело расслабиться. Едва ли кому-то сильно интересно, как вы договариваетесь с друзьями сходить на пикник.

Если у вас есть истории, доказываюшие безопасность или наоборот, опасность FaceTime, напишите об этом в нашем Telegram-чате.

Ну, а если вы обсуждаете что-то, что может вас скомпрометировать или что-то, что является секретом, возможно, не стоит делать это по видеосвязи и лучше встретиться лично. Хотя, я все равно считаю, что даже такие разговоры в общей массе будут безопасными, и Apple уже не раз доказывала, что ей можно доверять. Ошибки случаются и у нее, но точно не как у какого-нибудь условного Facebook, который по несколько раз в год допускает утечку большого количества учетных записей.

Почему клиентский сервис важен для бизнеса

Сегодня для компании клиентский сервис — основное оружие в конкурентной борьбе с коллегами по цеху. Из двух поставщиков с абсолютно одинаковыми услугами и ценами клиент предпочтет того, опыт взаимодействия с которым был лучше. Довольный клиент может рассказать о вас коллегам, что приведет к вам новых заказчиков с минимальными затратами («сарафанное радио»). А чем выше уровень сервиса и удовлетворение клиента, тем больше вероятность, что он станет вашим амбассадором.

Если же клиент остался недоволен, то он не просто уйдет, но и расскажет о своем негативном опыте окружающим — в интернете или приватных разговорах (мы публиковали исследование на эту тему в 2020 году). Это усложнит поиск новых клиентов и ухудшит репутацию компании.

Практика показывает, что за позитивный опыт клиенты готовы заплатить больше (согласно отчету pwc таких клиентов 86%, о том же говорят некоторые наши клиенты). Это работает в обе стороны: если у ваших конкурентов цена выше, но и сервис лучше, клиенты могут уйти к нему. В этих условиях свою клиентскую базу не спасти даже демпингом — только проработкой сервиса. С другой стороны, если сервис лучше у вас, вы можете поднимать цену, сохраняя отношения с заказчиками. И чем выше уровень сервиса — тем больше может быть прибыль при тех же материальных затратах на оказание услуги.

В условиях конкуренции стоимость привлечения нового клиента становится все выше. Уровень сервиса помогает удерживать клиентов и осуществлять повторные продажи. И сегодня это намного выгоднее, чем привлекать новых клиентов.

Системы help desk, в частности Okdesk, помогают кроме автоматизации процессов сервиса и техподдержки:

• фиксировать все взаимодействия с клиентами,
• поддерживать мультиканальность общения,
• контролировать качество оказания услуг и удовлетворенность клиента

Виды неприятных клиентов и как с ними работать

Не с любым клиентом приятно работать. Но даже в сложных случаях есть подходы, позволяющие снизить негатив от общения и прийти к конструктивной работе. Ниже мы разберем четыре распространенных вида сложных клиентов и дадим рекомендации, как с ними проще взаимодействовать.

Нерешительный

Клиент задает множество вопросов, но так и не может принять решение о заказе услуги или подписании договора. Нерешительным нужно помочь сделать выбор, но действовать нужно аккуратно — не давить, воспитывая в себе терпение. Любое давление или попытка ускорить нерешительного клиента будет воспринята, как манипуляция. Поэтому рекомендуем:

• разобраться в ситуации — понять приблизительные потребности клиента и ожидания по стоимости,
• подобрать предложение из своего ассортимента под клиентскую ситуацию (возможно, придется предложить несколько вариантов);
• четко объяснить, чем ваше предложение отличается от конкурентов (и чем оно будет полезно конкретному клиенту).

Работая с такими клиентами, рекомендуем фиксировать все договоренности в любой форме, чтобы впоследствии не быть «крайним», если клиент передумает уже в процессе выполнения работ.

Всезнайка

Клиент считает, что разбирается в особенностях предоставляемых вами услуг лучше, чем ваши собственные менеджеры, демонстрирует пренебрежительное отношение и не склоняется к заключению договора. Такому клиенту в первую очередь надо показать свою компетентность — как компании в целом, так и отдельных специалистов. Предложение для всезнаек нужно формулировать, используя объективные данные:

• не обращать внимания на то, что он считает ваших консультантов / менеджеров / инженеров неквалифицированными;
• дать максимум информации об услуге (с цифрами и ограничениями).

Рекомендуем говорить коротко и по делу, не используя эмоциональную окраску.

Хам

К сожалению, встречаются клиенты, контактные лица которых вымещают негатив на ваших продавцах / менеджерах / инженерах. Работать с ними можно, но следует придерживаться нескольких правил:

• будьте спокойны; общайтесь вежливо, несмотря ни на что;
• рассказывайте о преимуществах ваших услуг, ни в коем случае не переходя на личности.

Сотрудникам стоит оставить возможность передать общение с таким клиентом вышестоящему руководству. Не стоит бросать их наедине с хамами.

Обиженные

Есть клиенты, которые всячески демонстрируют собственную обиду на несправедливость по отношению к ним, зачастую несуществующую — на завышенные цены, неугодные им параметры услуги и т.п. Как и в случае с хамами, такую обиду не стоит принимать на свой счет. Продемонстрируйте заботу:

• аккуратно выясните причину обиды, задавая вопросы;
• покажите, что фактора обиды на самом деле нет — цены не завышены, а средние по рынку, при ремонте оборудования действительно используются оригинальные запчасти и т.п.;
• предложите бонус или скидку.

Не воспринимайте клиентскую обиду на свой счет, это просто манера общения. И старайтесь не давать волю негативным эмоциям.

В своей практике мы встречаемся и с теми клиентами, с которыми не стоит работать. К примеру, любители халявы — они считают, что все ПО до сих пор должно быть бесплатным

Если вы взаимодействуете с тяжелым клиентом, важно помнить о том, что это бизнес, т.е. клиент должен быть рентабельным

Не стоит стараться угодить всем.

С какими устройствами совместим FaceTime

Звонки по FaceTime работают между любыми устройствами Apple.

Главным преимуществом FaceTime является то, что он работает по Wi-Fi и в сотовых сетях. С ним вы можете совершать бесплатные звонки через интернет в любом месте при наличии хорошего сетевого подключения.

Первоначально программа работала только по Wi-Fi, потому что мобильные операторы были обеспокоены тем, что видеозвонки потребляют слишком много пропускной способности, приводящей к низкой производительности сети и высоким счетам за использование данных.

Ограничение сняли с появлением iOS 6 в 2012 году. Теперь звонки по FaceTime работают при поддержке сетей 3G, 4G и 5G.

Как пользоваться приложением

В видеоконференции могут участвовать до четырех человек, а в формате аудиозвонка – до 9. Связь устанавливается между устройствами, имеющими Фейстайм.

Чтобы использовать приложение, сперва убедитесь, что оно установлено на вашем устройстве. Следом за этим нужно авторизоваться, либо войти в уже созданный аккаунт.

Регистрация осуществляется во время первого запуска программы через меню Настройки. Как это сделать:

• Среди представленного списка разделов отыщите FaceTime. Если найти не удается, вверху страницы в поисковой строке введите название иконки.

• При нажатии на нее отобразится окно, где нужно выбрать кнопку «Создать новый аккаунт».

• Для привязки аккаунта к электронной почте введите код-идентификатор Apple ID.

• После успешной проверки данных, система закрепит профиль пользователя.

Начиная с iOS 10, встроенное приложение можно удалить с планшета или телефона. Однако, вы можете заново загрузить его бесплатно или использовать FaceTime через приложения «Телефон» или «Контакты».

Как позвонить через FaceTime

Для использования программы на вашем iPhone, запустите приложение FaceTime (оно зеленого цвета, как значок «Телефон»), выберите контакт для звонка и укажите формат — аудио или видео.

Совершить звонок можно несколькими способами:

1.     Через контакты: выбираем собеседника, нажимаем на контакт и в дополнительной информации видим строку FaceTime с двумя кнопками –значком видеокамеры и трубки для аудиозвонка.

2.     Через сообщения: открываем переписку с пользователем и возле его имени находим две кнопки для звонка. Кликаем на одну из них.

3.     Во время телефонного разговора: нажать на иконку FaceTime во время разговора. При подтверждении со стороны собеседника откроется окно, и беседа будет автоматически переведена.

Можно ли использовать FaceTime на Android

Пользователи Android не могут использовать FaceTime, поскольку услуга доступна только для пользователей iPhone. Тем не менее, есть альтернативы FaceTime, включая Skype, Google Duo, WhatsApp и Zoom.

Можно ли использовать FaceTime на компьютере

FaceTime недоступен на ПК или Windows. Разработка Apple недоступна в качестве универсального стандарта для разных платформ. Однако, если вы обладатель компьютера Mac, то можете беспрепятственно использовать FaceTime. Альтернативы FaceTime для ПК – Zoom и Google Duo.

Настройки FaceTime

Потребности влезать в параметры программы нет – достаточно один раз настроить аккаунт для входа в Фейстайм, как описано выше. Но если хочется, можно открыть раздел приложения в настройках и проверить, верно ли у вас указаны номер и Apple ID, поставить или снять галочки о доступности по ним, активировать использование Live Photos или скорректировать список блокируемых вызовов.

Если вы включили Live Photos, то можно будет прямо в процессе разговора сохранить интересный кадр. Снимок делается по нажатию кнопки затвора. Фото с Фейстайма сохраняются туда же, куда привычно отправляются графические материалы – в программу Фото.

Если же оказалось, что в Фейстайме показывается не тот номер, вот как поменять его: попробуйте сбросить настройки смартфона. Выполняется это через меню настроек, в разделе Основные – Сброс. После этого потребуется заново включить FaceTime и пройти активацию.

Как включить FaceTime

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, нужно сделать следующее:

1. Следует понять систему этого сервиса. Итак, FaceTime «привязывается» к номеру пользователя, который введен в адресной книге у вас в контактах.
2. Так же FaceTime может не быть включен по умолчанию у вас в настройках. Для его активации просто зайдите в «Настройки» > «FaceTime» > переведите тумблер в положение «Вкл.»
3. И далее, если у Вас в системе не введен Ваш Apple ID, то вводим его и вписываем в пустое поле ваш телефонный номер. FaceTime к нему «привяжется».
4. Так же, не забудьте проверить, включена ли возможность передачи данных конкретно для FaceTime.

После этого FaceTime необходимо пройти активацию через интернет, а так же, вполне возможно, отправить СМС (об этом я упомяну в конце). Активация будет проходить после того, как вы нажмете на копку «Использовать этот Apple ID с FaceTime».

Что такое Фейстайм на Айфоне и как его настроить?

Данная служба может работать только при наличии у пользователя аккаунта в iCloud. Создать его легко, необходимо просто пройти регистрацию Apple ID, что выполняет каждый юзер во время активации гаджета. Кроме того, создать учетку можно в Айтюнс или при первом включении аппарата.

На компьютерном оборудовании Mac для активации программы можно просто создать профиль. В iOS алгоритм настройки дополнен еще одним этапом. На Айфоне настроить спецсервис можно так:

заходите в Настройки/ FaceTime;

переводите ползунок в положение ВКЛ;
для установки связи с нужным абонентом, важно знать его телефонный номер или Apple ID.

Еще сервис пользуется данными из Контактов. Те юзеры, которые используют его, сразу появляются в приложении, и им можно будет звонить.

• Перенос контактов с Андроид на Айфон
• Как перевернуть видео в нужную сторону на компьютере
• Куда сохраняется принт скрин на компе на разных операционных системах
• Что такое Direct в Инстаграме?
• Как сделать скрин на устройстве Android

Можно ли использовать FaceTime на Android

Видеозвонки в Apple FaceTime, возможно, являются одной из наиболее часто используемых функций. Это позволяет людям с iPhones, iPads и Mac делать видео-звонки друг другу. Вы не можете звонить на FaceTime с Android, но есть несколько других способов сделать видеозвонки — даже для пользователей iPhone и Mac.

Нет, на Android нет FaceTime, и вряд ли будет в ближайшее время. FaceTime является патентованным стандартом и просто недоступен вне экосистемы Apple. Итак, если Вы надеялись использовать FaceTime для звонка с iPhone на Android, Вам не повезло. Тем не менее, есть несколько отличных альтернатив видеозвонков, которые работают на Android.

Если Вы искали в Google Play Store приложение FaceTime и находили приложения с «FaceTime» в названиях, Вы должны знать, что они не являются официальными приложениями и не поддерживают Apple FaceTime. В лучшем случае Вы сможете совершать видеозвонки с ними, но в худшем случае Вы обнаружите, что устанавливаете вредоносное ПО.

Вместо того, чтобы пытать удачу в этих приложениях, для Android доступны некоторые приложения для видеовызовов. Нет, они не позволяют Вам подключаться к пользователям Facetime. Но Вы можете использовать их для совершения видеозвонков людям, использующим iPhone, Android-телефоны и даже другие платформы. Они просто должны установить одно и то же приложение на своем устройстве.

• Skype: Владелец Microsoft, Skype был одним из первых приложений для видеозвонков. С тех пор оно только улучшилось. Skype доступен для Windows, MacOS, iOS, Linux и Android.
• Google Hangouts: Google Hangouts позволяет не только совершать видеозвонки, но и видеоконференцию с несколькими людьми. Есть специальные приложения Hangouts для iOS и Android, и он доступен для всех пользователей настольных компьютеров через их веб-браузер.
• Google Duo: Google Duo доступен только для Android и iOS. Он поддерживает только индивидуальные видеовызовы, но Вы можете сделать их через Wi-Fi или сотовые данные. Google Duo также предлагает пару функций. Knock Knock позволяет просмотреть видео человека, который звонит Вам, даже до того, как Вы ответите на звонок. Вы также можете оставить видео сообщение (как голосовую почту), когда кто-то не может ответить на Ваш звонок.
• Facebook Messenger: знаете ли Вы, что Вы можете совершать видеозвонки с помощью Facebook Messenger? Вы можете использовать эту функцию практически для любой операционной системы. Существуют специальные приложения Messenger для iOS и Android, но Вы также можете использовать Messenger прямо в своем веб-браузере на домашнем ПК для совершения видеозвонков из Windows, MacOS или Linux.

Viber: Viber — многофункциональное приложение, которое Вы можете использовать для видеозвонков и множества других целей. Он имеет миллионы пользователей по всему миру и доступен для различных платформ, таких как iOS, Android, Windows, MacOS и Linux.

И да, Вам нужно будет сделать дополнительный шаг, чтобы убедиться, что люди, которым Вы хотите позвонить, имеют правильное приложение. Но как только это будет сделано, Вы сможете совершать видеозвонки практически всем, независимо от того, какую платформу они используют.

Спросите напрямую, почему он ушел

Поможет в этом рассылка или телефонный звонок напрямую. Поздоровайтесь с клиентом, выразите сожаление и спросите прямо: что случилось, почему вы ушли и самое главное — что нам сделать, чтобы вы вернулись?

Тут работает психология: все мы люди, все ценим человеческое обращение. Клиенты настолько привыкли к тому, что им стараются продать товар, что теряются, когда видят нормальное дружеское отношение. На этапе разрыва шаблона выслушайте рассказ клиента, пообещайте исправиться и устраните причину его недовольства. Если не устраивает качество товаров или сервис — воспользуйтесь алгоритмом из предыдущего пункта. Если все хорошо, но у конкурентов лучше — выясните, что именно привлекло вашего клиента и пообещайте ему такие же условия или лучше.

Предъявите документы

Между тем попросить предоставить копии документов в электронном виде могут не только мошенники, но и абсолютно добросовестные работодатели, отметила в разговоре с «Известиями» эксперт по развитию и оценке персонала Наталья Осетрова.

— Требования и правила к оформлению работников на удаленной работе такие же, как и в обычных условиях, и, конечно, обязателен очный визит, для того чтобы сверить паспортные данные и другие документы с личностью работника. В остальном оформляются такие же договорные и контрактные отношения в официальной форме, — сообщила она.

Мошенники придумали новый способ отъема денег у россиян. На этот раз обман не стоится на истории с переводом денег на резервный банковский счет, а идеально подогнан под современные реалии.

Недавно по такой схеме на жительницу Калуги оформили кредит в микрозаймах на 8 тысяч рублей, а на пенсионерку Рыбинска убедили оформить заем на полмиллиона.

— Число случаев мошенничеств, связанных с приемом на работу, в последнее время растет, — отметила в разговоре «Известиями» руководитель проектов некоммерческого партнерства «Эксперты рынка труда» Ольга Глухова. – Из-за того, что большое количество людей сейчас ищут работу, мошенники активизировались.

Самыми уязвимыми группами являются матери в декретном отпуске и студенты. Они чаще других ищут подработку, а значит, чаще страдают от обмана.

Нельзя переводить деньги за «доставку трудового договора» или согласиться расшифровать какие-то сведения, доступ к которым платный. Особенно адекватно стоит оценивать само предложение: если потенциальный работодатель обещает 100 тысяч рублей за 3-4 часа работы, то проходите мимо, так не бывает.

Но далеко не всегда только мошенники могут просить документы у соискателя. Реальный работодатель тоже может захотеть взглянуть на документы. Этим и пользуются мошенники.

Чтобы не стать жертвой мошенников при поиске работы на удаленке, необходимо тщательно проверять работодателя.

Например, пройти на сайт компании, найти имя человека в списке руководителей или кадровиков, почитать отзывы. Стоит сравнить зарплатные предложения на рынке труда по аналогичным позициям.

И если уж отправлять документы, то только на корпоративные почты, а не бесплатные адреса электронной почты.

Ежегодно мошенники зарабатывают на россиянам огромные суммы, речь идет о сотнях миллионов рублей, сообщает телеканал «360».

Возрастная категория сайта 18 +

Как мотивировать сотрудников к развитию клиентского сервиса

Какие бы планы по совершенствованию клиентского сервиса вы не создавали, главный ваш ресурс в этом процессе — сотрудники, которым предстоит взаимодействовать с контактными лицами заказчика. Помогите им справляться лучше.

Проводите обучение

Взаимодействие с людьми (представителями ваших клиентов) — задача не простая. Помогите сотрудникам решить ее оптимальным образом. Проводите тренинги — развивайте их навыки доброжелательного общения и умения работать со сложными заказчиками.

Установите понятные KPI

Дайте сотрудникам ориентир, к чему стремиться в своей работе. Только не переусердствуйте с мотивацией. Если доходы сотрудников будут зависеть от KPI слишком сильно, вы получите культуру формального соблюдения показателей без реального улучшения клиентского сервиса.

Развивайте корпоративную культуру

Ваши сотрудники должны знать о целях компании и ее клиентоориентированности. Развивайте корпоративную культуру, доносите ее до всех новых сотрудников.