Как проверить бу ноутбук при покупке: советы и рекомендации

Первый запуск ноутбука

Важно понимать, что если визуально ноутбук выглядит нормально, то это еще не значит, что он абсолютно новый и не был до этого в употреблении. Он мог полгода простоять на витрине в качестве демонстрационного образца

Итак, Вам необходимо проверить впервые ли запускается ноутбук. Для этого, попросите продавца-консультанта включить его.

При первом запуске ноутбука операционная система предложить ряд действий: настроить персонализацию, создать учетную запись, настроить подключение к интернету и другие — такие действия являются стандартными для большинства операционных систем. Примеры скриншотов экранов приведены ниже.

Как правило, на экране настройки персонализации продавцы-консультанты прекращают демонстрацию ноутбука.

Несколько советов при выборе ноутбука

Гораздо сложнее сказать о том, как проверить ноутбук при покупке в интернет магазине. Ведь в данном случае проверить непосредственно работу устройства довольно затруднительно. Придется только доверять заявленным производителем и его дистрибьютором характеристикам, а также порядочностью владельца магазина. В некоторых компаниях возможно оформление возврата ноутбука, однако, трудно предугадать результат, если вы обратитесь к малоизвестному продавцу.

При покупке лэптопа важно определить, насколько удобна для вас раскладка клавиатуры, которую предлагает производитель. Проверьте, не прогибаются ли кнопки при нажатии определенных из них

Кроме того следует проверить, удобно ли вам использовать клавиши управления, например, Enter, Del, Ctrl и др. Говоря о клавиатуре, не стоит забывать и такие моменты, как ее русификация. Насколько четко виден русский шрифт на ноутбуке, особенно, при неярком освещении? Каким образом сделана русификация, с помощью наклеек или заводским методом? Ответы на эти вопросы помогут определиться с тем, насколько удобно будет пользоваться ноутбуком в дальнейшем.

Даже если индикаторы Bluetooth и Wi-Fi имеются в аппарате, физическое присутствие устройств это не гарантирует. Данный момент зависит от того, что производитель предусмотрел для этой модели. Проверьте наличие этих опций в ноутбуке самостоятельно. Ведь кнопки и индикаторы часто характерны для всех моделей линейки, а вот сами устройства имеются не везде. Подсветка клавиатуры устанавливается не на каждом ноутбуке. В принципе, эта функция не слишком необходимая. Но если вы планируете брать устройство с собой в путешествия, то вполне может пригодиться и ее наличие. Если помимо этого вы выбираете компактный ноутбук, размер экрана может быть небольшой. Однако, в некоторых моделях имеется выход для подключения внешнего монитора.

Все порты аппарата сразу следует проверить на предмет работоспособности. Если имеется привод в ноутбуке, то посмотрите, как он открывается и закрывается, а также дисбаланс диска в нем. Что касается операционной системы, то, если она имеется на компьютере изначально, при первом запуске пользователю будет предложено согласиться или отказаться с условиями, которые предлагает производитель. Иногда встречаются ситуации, когда продавец уже все сделал, более того, создал на ноутбуке пользователя со своим именем. Приобретать такой аппарат или нет – дело каждого. Собственно, подобный момент особо не влияет на производительность и технические характеристики лэптопа.

Также следует проверить звук в динамиках ноутбука. Имеются ли в них хрипы, какова громкость и куда они направлены? Если на компьютере нет звука, то на это есть несколько причин, решение этой проблемы вы найдете тут

Все эти, казалось бы, мелочи, иногда могут занимать важное место при использовании ноутбука. Определитесь, какие еще качественные характеристики аппарата для вас важны, исходя из этого, и рассматривайте нужную модель

Если вам известны все секреты того, как проверить ноутбук при покупке, будьте уверенны, что вы приобретете действительно качественную вещь, которая будет длительное время радовать своего хозяина

Не стоит обращать внимание только на внешний вид устройства. Главное, на что следует ориентироваться, проверяя ноутбук, – это ваше удобство и технические характеристики, которые необходимы для использования аппарата

Комплектация

Комплектующие нужно проверять, не отходя от продавца. Если же заказ был сделан онлайн, желательно записать распаковку на камеру. Иначе ваши доводы о недостающих компонентах нечем будет подтвердить. Словам не очень-то и верят.

В базовый комплект к ноутам обычно входят шесть составляющих.

1. Зарядка.
2. Технический паспорт.
3. Гарантийный талон.
4. Инструкция по применению.
5. Набор с драйверами и флешка или DVD с ОС (опционально).

Все остальные фишки по типу наушников, мышки и переходников — по желанию бренда или продавца. 

Будет коннект: 5 действенных способов, как подключить телевизор к компьютеру

Где купить?

Покупать ноутбук (впрочем, как и любую другую более-менее ценную вещь) следует в магазинах с хорошей репутацией. Стопроцентно-положительной репутация никогда не бывает и быть не может. Однако, почитать отзывы о магазинах не помешает.

Заказывая ноутбук в понравившемся магазине, в первую очередь стоит убедиться в том, что магазин предоставляет официальную гарантию и выдаёт официальные гарантийные талоны. От поломок никто нигде не застрахован. Но хорошо, когда у вас есть право на бесплатный ремонт. Плохо, когда вам некуда обратиться с проблемой. В каких случаях авторизированный сервисный центр может отказать вам в гарантийном ремонте? (Опустим случай, когда товар имеет явные признаки повреждения по вине пользователя. Это и так ясно.) Вам откажут в бесплатном ремонте, если товар является серым.Серымназывается товар, который либо нелегально произведён (подделка, подпольная сборка). либо нелегально ввезён на территорию страны, где его продали. Для разных рынков производители выпускают разные модификации товаров. Поэтому, если в сомнительном магазине вы по дешёвке купите нелегально ввезённый ноутбук, предназначенный для рынка Японии, не спешите радоваться. Дальнейшее развитие событий обычно следующее: устройство выходит из строя (кстати, частенько из-за того, что оно не предназначено для использования в вашей стране) Далее вы обращаетесь в сервис и вам сообщают, что процедура ремонта платная и стоит, как половина цены ноутбука. Ну а магазин, который продал вам товар, всячески увиливает от гарантийных обязательств, ибо их поставщик не официальный дистрибутор марки, а анонимный китаец, с которым и связи никакой нет.

С чего начать проверку

Прежде чем встречаться с продавцом, проверять состояние ноутбука и принимать решение относительно его покупки, проведите несколько простых манипуляций. При этом они могут существенно сэкономить время на бессмысленных встречах, и уберечь от покупки сомнительного устройства.

• Объявление. Сначала взгляните на само объявление. Наверняка поиск ведётся по каким-то конкретным параметрам, которые нужны покупателю. Возьмите для сравнения несколько похожих ноутбуков. Необходимо сопоставить их стоимость с предлагаемыми характеристиками и состоянием. Откровенно дешёвые варианты лучше не рассматривать. Даже когда на фото ноутбук выглядит великолепно. Наверняка за низкой ценой скрывается какая-то серьёзная неисправность, либо это вовсе краденый ноутбук. Отталкивайтесь от среднерыночной стоимости.
• Общение с продавцом. Уже здесь многое можно узнать о состоянии ноутбука и о его истории. Задавайте конкретные вопросы. Уточняйте, вскрывался ли компьютер, был ли он в ремонте, какие действия выполнялись. Конечно, не всегда продавцы говорят правду. Но обычно многочисленные и наводящие вопросы отпугивают тех, кто пытается под видом хорошего ноутбука продать откровенную груду железа, либо ворованную технику.

Если предварительное изучение варианта не показало ничего плохого, можно договариваться о личной встрече.

Видеокарта

Покупая ноутбук, оснащённый дискретной видеокартой, а не встроенной в процессор, нужно обязательно её протестировать. Практика показывает, что этот элемент комплектации портативных компьютеров один из самых уязвимых. И одновременно с этим видеокарты ещё и очень дорогие. Брать ноутбук, видеокарта которого вот-вот выйдет из строя, крайне неразумно.

Чтобы убедиться в её исправности наверняка, можно воспользоваться утилитой типа FurMark. Это бесплатная, предельно простая в использовании. Установите её, и включите кнопку «GPU Stress Test». Это позволяет протестировать работу видеочипа под нагрузкой.

Для проверки работоспособности достаточно тестировать видеокарту в течение 3 минут. Если при запуске программы она не включается, тут скорее проблема со стороны драйверов. Но когда в процессе стресс-теста компьютер виснет, перезагружается или включается синий экран, тогда причина уже в самой видеокарте. Она явно практически выработала свой ресурс.

Важно понимать, что стресс-тест в течение более чем 2-3 минут проводить не стоит

Охлаждение

Еще одним камнем преткновения рабочего лэптопа является его кулер, охлаждающая система. Этот момент очень важен, так как плохо работающее охлаждение чревато перегревом и выходом из строя. Чаще всего это происходит вследствие засорения вентиляции.

При отсутствии возможности разобрать корпус ноутбука, то во время работы ноутбука в режиме простоя прислушайтесь к громкости работы вентилятора. Если кулер гудит слишком сильно, значит, он засорен. Подтверждением засорению может быть пыль в щелях вентиляции на днище ноутбука. Такой ноутбук лучше не покупать, так как не всегда есть возможность добраться до вентилятора и почистить его. Повышение шумности может быть только тогда, когда на ноуте запущена игра или система интенсивно обрабатывает какие-нибудь данные.

Как узнать видеокарту своего компьютера/ноутбука?

Способ 1: Используя диспетчер устройств (быстрый способ)

Для того чтобы с высокой точностью определить, какая видеокарта установлена на компьютере, можно использовать знакомый всем диспетчер устройств. Это известное средство является стандартным, поэтому Вы без проблем найдете его в своей операционной системе. Вам не нужно будет искать и загружать на компьютер какое-либо дополнительное программное обеспечение.

Перейдите в меню «Пуск» —> «Панель управления» —> «Система и безопасность» —> «Система» —> «Диспетчер устройств».

В разделе «Видеоадаптеры» Вы найдете модель установленной на данный момент видеокарты.

В данном случае на компьютере установлена видеокарта ASUS EAH6670. Как видите, этот способ очень простой и эффективный, он не требует наличия специального ПО и практически не отнимает у Вас время.

Способ 2: C помощью средства диагностики DirectX (быстрый способ)

Второй способ определения установленной видеокарты заключается в использовании средства диагностики DirectX. Эта утилита, как и диспетчер устройств, имеется в каждой операционной системе, поэтому Вы совершенно без труда сможете ей воспользоваться.

Для запуска средства диагностики нажмите комбинацию клавиш «Win + R«. На экране появится специальное окошко, в котором необходимо ввести код «dxdiag».

После подтверждения команды откроется «Средство диагностики DirectX». Перейдите во вкладку «Экран» (иногда она называется «Монитор»). В разделе «Устройство», в строке «Имя» будет написано полное название модели Вашей видеокарты.

Помимо названия видеокарты с помощью этого способа можно посмотреть и другую важную информацию. Например, производителя чипсета и объем памяти.

Способ 3: Используя программу GPU-Z

Точно определить модель видеокарты можно с помощью сторонних программ. Конечно, это не так удобно, но в таких программах помимо названия модели можно получить массу другой полезной информации. Мы советуем Вам использовать утилиту GPU-Z, которая очень проста в освоении и не требует установки на компьютер.

Подробную инструкцию о том, как ей пользоваться вы можете прочитать в нашей статье: Как узнать характеристики видеокарты?

Запустите программу от имени администратора. В строке «Name» будет указана модель Вашей видеокарты.

В данном случае на ноутбуке установлена мобильная видеокарта NVIDIA GeForce G105M. Как видите, утилита очень простая, но в то же время очень полезная. Помимо названия можно узнать массу информации про установленный видеоадаптер.

Способ 4: С помощью Device ID

Этот способ также может помочь Вам правильно определить модель установленной видеокарты. Очень эффективно использовать данный метод в том случае, если драйвера на видеокарту не установлены, и в диспетчере устройств она отображается как «неизвестное устройство» или как «VGA адаптер». Зайдите в «Диспетчер устройств», нажмите ПКМ на неизвестном адаптере и перейдите в «Свойства».

Далее переходим во вкладку «Сведения». В поле «Свойство» нужно выбрать «ИД оборудования». После этого нужно скопировать любое из значений в буфер обмена и использовать эти данные на специальном сайте.

Перейдите на сайт: https://devid.info/

И введите в окошке поиска скопированное значение. Нажмите кнопку «Искать».

В результате этих действий Вы получите не только название своей видеокарты, но и возможность скачать актуальную версию драйверов для нее.

Последний способ сравнительно трудоемкий, но он позволяет помимо определения модели видеокарты произвести и обновление драйверов, что, согласитесь, бывает очень кстати.

Попросите продавца включить ноутбук

Непродвинутым компьютерным пользователям предпочтительно покупать ноутбук с предустановленной операционной системой (ОС). Потому что установка ОС на ноутбук требует компьютерных знаний и навыков. Проверку экрана ноутбука (матрицы) тоже намного проще выполнить при наличии ОС. Но, допустим, операционки на компьютере нет. Как тогда протестировать ноутбук? Попросите продавца загрузить с флешки программы Mini XP, Bart PE или какую-то другую сборку ОС Windows.

Затем необходимо запустить утилиту для проверки монитора, например, IsMyLcdOK. Запишите эту или аналогичную программу на флешку дома и заранее разберитесь, как с ней работать. В общих чертах принцип работы утилиты такой: экран компьютера поочередно заливается различными цветами, чтобы битые пиксели или белые точки на экране стали более заметными. Эти точки — и есть битые пикселы. Большинство продавцов электроники не считают наличие нескольких таких точек на экране браком, поэтому не принимает по этой причине компьютер обратно. Если компьютер будет использоваться для программирования, делооборота или развлечения — наличие битых пикселей не слишком мешает. А для дизайнеров, ретушеров, архитекторов и инженеров даже такой небольшой изъян монитора не желателен.

Как проверить ноутбук при покупке, визуальный осмотр

Визуальный осмотр является первостепенной задачей:

Внимательно осматриваем со всех сторон устройство на присутствие царапин, различных сколов, трещин. Причем даже новые устройства могут обладать подобным дефектами, так как при транспортировке могут быть разные ситуации. Незабываем, что даже маленький скол может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. С подержанными моделями нужно быть еще внимательнее, так как наличие трещин и сколов говорит о том что устройство падало и вполне возможно присутствуют повреждения внутренних модулей

Поэтому о важности как проверить ноутбук при покупке с рук и говорить не приходится.
При открывании ноутбука не должны появляться различные скрипы и другие не понятные звуки. Все должно функционировать легко и без каких-либо посторонних звуков.
В некоторых случаях крышка производится слишком мягкой

Если на нее надавить, то экран соприкасается с кнопками. Хотя бывают модели, когда клавиши недостаточно утоплены. Если подобная проблема присутствует, на экране отчетливо будут видны отпечатки.

Как проверить б/у ноутбук при покупке

Как проверить б/у ноутбук.

Прежде всего, на что вам следует обратить внимание, а к чему не очень то и придираться, мы с вами и рассмотрим!

Если вам говорят, что ноутбук не был в ремонте, это очень легко проверить. Вам следует заглянуть в те места ноутбука, где он соединяется. И так, конечно же будут болты, которые как правило покрашены или краской или специальным лаком.

Для чего эти болты красят, если они сделаны нержавеющими. Вот вам и ответ на данный вопрос. Когда, ноутбук был в ремонте, то эта краска или лак будут повреждены, что является первым признаком ремонта данной аппаратуры.

И проверьте ещё комплектацию всех болтов, возможно при ремонте некоторые из них били утеряны.

Конечно, вы можете попросить у продавца бу-шного ноута квитанцию, если последний был в ремонте. Но это, по-моему, будет безрезультатным занятием. Это в Германии хранят квитанции, за купленный тридцать лет назад «шкаф», а у нас, вряд ли!)))

Можно ли проверить на глаз попадание влаги в ноутбук? На глаз это вы никак не определите. Стоит только надеяться на честность продавца.

За исключением ноутбуков, которые не подвержены попаданию влаги внутрь корпуса. Но такие ноутбуки стоят очень дорого.

Проверьте матрицу ноутбука.

В выключенном состоянии должны быть видны все царапины поверхности. Используйте специальную программу Monitor Test для проверки матрицы на битые пиксели.

В обычном режиме битые пиксели могут быть не видны на белом или черном фоне, и узнаете о них через несколько недель эксплуатации.

Проверьте емкость батареи.

Очень часто, при выходе из строя контроллера батареи, он может показывать некорректное значение. То есть, будет показано, что ноутбук проработает от батареи 3 часа, а реально проработает только полчаса. Поэтому, обязательно включите фильм и засеките время работы.

Крышка должна фиксироваться и удерживаться в любом положении. Если петли разболтаны, крышка не будет хорошо держаться и падать. В некоторых моделях из-за неправильной конструкции петли могут выходить из строя и повреждать корпус.

Обратите внимание на трещины в корпусе в области крепления петель, они свидетельствуют о скорой поломке. Проверьте жесткий диск. Проверьте жесткий диск

Проверьте жесткий диск.

У ноутбуков самым слабым местом является жесткий диск, из-за постоянного ношения и вибраций. Используйте для проверки жесткого диска программу Victoria или HDDScan. Эти программы позволяют определить состояние жесткого диска и сколько времени он проработал.

Проверьте наличие драйверов.

Некоторые драйверы для малораспространенных моделей ноутбуков невозможно найти в Интернете. Если у вас не будет диска с драйверами, может не работать веб-камера или тачпад.

Конечно, если ноутбук находится у человека уже скажем три четыре года, то рассчитывать на то, что у него сохранились драйвера, просто бессмысленно. И диски могут испортиться по разным причинам, сломали дети или собака и т.д.

Для этого существуют специальные сборки драйверов, которые и помогут вам в случае непредвиденной ситуации, найти все недостающие драйвера. Об этом вы сможете прочитать в моей статье, которая так и называется «DriverPack Solution 13», в ней всё достаточно подробно и доходчиво написано!

Обязательно проверяйте работоспособность всех портов, привода, тачпада и клавиатуры. Замена деталей в ноутбуке является очень дорогостоящей процедурой. Очень часто ремонт стоит почти как новый ноутбук.

Не покупайте ноутбук без документов, коробки или с не оригинальным зарядным устройством. Конечно, многие пользователи выбрасывают ненужные коробки, но это является первым признаком того, что он украден.

Если у вас возникли такие сомнения, попросите у продавца ксерокопию паспорта, иначе, в случае возникновения проблем с органами правопорядка, ответственность может лечь на вас.

И ещё: всегда смотрите на самого продавца, ведь в душе мы все психологи). Интуиция должна вам подсказать…и если человек вам не нравится, просто развернитесь и ничего не покупайте!

Ну а самое главное, это здравый расчет и обдуманность всех ваших действий, это и будет залогом удачной покупки, а не разочарования!

p.s.: не забудьте ознакомиться ознакомиться и с другой моей статьёй по тематике ноутбуков “Планшет или ноутбук что выбрать“.

…Желаю вам не быть обманутыми при выборе и покупке б/у “железа”! )))

С ув.,Savat.

Клавиатура и тачпад

Давая советы при покупке ноутбука, нельзя обойти стороной такие важные вещи, как клавиатуру и тачпад. И если последний можно легко заменить мышью, то замена клавиатуры потребует специальных навыков.

Откройте текстовый редактор. Лучше всего не использовать горячие клавиши, а запустить его из меню «Пуск». Таким образом как раз получится проверить, насколько хорошо работает тачпад. В блокноте стоит сначала напечатать каждую букву, а затем попробовать набрать текст. Не забудьте проверить цифры и кнопки «TAB», «ENTER», «ПРОБЕЛ», «DEL», «HOME», «END», «PG_DOWN», «PG_UP».

Чтобы проверить другие кнопки, используйте стандартный набор горячих клавиш Windows.

Характеристики

Что проверяем:

соответствует ли комплектация заявленной (возможно, она более простая)

Производители ноутбуков очень часто создают различные комплектации одной и той же модели, чтобы покупатели могли выбрать устройство под свой бюджет. Вы можете покупать лэптом с Intel Core i7, а по факту получить i3, если не проверите «железо».

После проверки экрана, запустите любую утилиту, которая считывает данные об установленной начинке, и сравните результаты со спецификациями на официальном сайте разработчиков. Подойдут следующие программы: Speccy, AIDA 64, HWMonitor. Крайне желательно проверить ключевые комплектующие с помощью узко-специализированного софта. Видеокарту с помощью GPU-Z, процессор с помощью CPU-Z, жесткий диск с помощью CrystalDiskInfo, оперативную память с помощью AIDA64. Рекомендуется сравнивать технические характеристики каждой комплектующей с официальными данными. Делается это для того, чтобы избежать покупки ноутбука с железом, на котором прошит БИОС (да, да, встречается и такое). Мошенники любят выдавать слабые компоненты за высокопроизводительные.

Заодно проверьте и температуру в простое, предварительно ознакомившись с рекомендованными параметрами каждой комплектующей. В целом, железки в нотбуках всегда более горячие, чем в стационарном компьютере. Но температура свыше 50 градусов в простое — в любом случае плохой показатель, особенно для жесткого диска.

Диагностика Apple

Первый тест, который вы можете сделать, — это запустить Apple Diagnostics. Давным-давно это называлось Apple Hardware Test и выпускалось на DVD.

На современных компьютерах Mac, выпущенных с 2013 года, при включении компьютера удерживайте нажатой клавишу D. Компьютеры Mac 2011 года выпуска, которые поставлялись с 10.7 Lion, запускают Apple Hardware Test при запуске, удерживая D.

Единственный сбой или предупреждение, с которым вы должны быть в порядке, — это невозможность проверить возможность зарядки блока питания. Это нормально, если вы находитесь на парковке и не можете подключиться к адаптеру питания.

Это не хорошо. Не покупайте компьютер с таким результатом.

Но даже при сдаче техники в проверенный сервис, я рекомендую сделать несколько простых шагов

И если оперативную память можно не вытаскивать, а просто запомнить ее изначальное количество, то вот жесткий диск лучше все-таки вытащить, вы же не хотите посвящать в свою жизнь сервисмэна Васю?

Также я настоятельно рекомендую сфотографировать ноутбук со всех сторон, делая акцент на изъянах внешности. Царапины, потертости — лучше все это отфотографировать. Много раз я видел, как почти новый с виду ноутбук выходил из сервиса в очень потрепанном внешнем состоянии. Лукавить не буду, не во всех сервисах так обращаются с техникой, но лучше перестраховаться.

• Внимательно изучите отзывы о том сервисе, в который вы собираетесь сдавать ноутбук. Обязательно изучайте негативные отзывы, смотрите на реакцию сервиса (они иногда отвечают от лица компании). Если негатива много, либо в отзывах расписываются серьезные нарушения, то пусть вам хоть трижды скажут, что сервис проверенный, лучше к ним не обращаться.
• Изучите цены на услуги. В начале я говорил, что слишком низкая цена — зло, однако все мы знаем, сколько берут те же домушники за установку «лицензионного» Windows и чистку системы от вирусов. Ценник иногда доходит до пятизначных чисел.

Чтобы избежать такого, согласуйте цену ремонта заранее. Во всех нормальных сервисах цена согласовывается перед ремонтом, а не после его окончания, когда за ремонт насчитают половину цены ноутбука.

Как проверить ноутбук при покупке в магазине, осматриваем экран

Как проверить ноутбук при покупке в магазине, особенно экран на наличие битых пикселей. По сути, данный дефект является производственным браком, но магазины в большинстве случаев не меняют устройство. Поэтому лучше всего его сразу протестировать с помощью специальной утилиты. Она позволяет буквально за несколько секунд выявить брак. Однако если на выбранном устройстве отсутствует операционная система, то провести проверку будет невозможно. Кроме того, продавцы могут отказать в подобной проверке.

Перед тем как проверить ноутбук перед покупкой с рук следует также подумать о проверке экрана и обговорить данный момент с его владельцем.

Кстати, не забываем оценить качество изображения, яркость, цветность. Взглянуть на картинку под разным углом.

Проверьте рабочую температуру б/у ноутбука

Температура внутренних компонентов ноутбука весьма немаловажный фактор. Проверить температуру нам помогут все те же программы AIDA64 и Speccy. Любая из них покажет температуру всех комплектующих, на которых установлены датчики температуры: центральный процессор, видеокарта, жесткий диск или SSD накопитель, материнская плата и другие.

Если ноутбук горячий, то следует задуматься о его состоянии. Вполне вероятно, что он горячий только потому, что система охлаждения забилась пылью или очень давно не менялась термопаста. Тут уже действуйте на свой страх и риск. Обсудите с продавцом этот момент. Почистить ноутбук от пыли и заменить термопасту стоит денег в сервисе. Вы можете это сделать сами, если сможете разобрать ноутбук аккуратно, ничему не навредив. Купить термопасту можно недорого в специализированных магазинах. Узнайте, какая термопаста лучше для ноутбука.

Что делать после покупки?

Итак, если по каким-то причинам вы всё же купили ноутбук с дефектом или вы просто хотите вернуть товар, то давайте узнаем, что может нам предложить Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в таком случае. Но, прежде всего, стоит отметить, что в комплекте у вас должны быть: чек, коробка, ноутбук, гарантийный талон (не всегда) и полный комплект.

• Вы можете вернуть товар, если он вам не понравился по цвету, габаритам и другим атрибутам в течение 14 дней со дня покупки согласно статье 25, пункту 1. Аппарат не должен иметь следов использования, то есть его нельзя активировать, установить программы, пользоваться десять дней, а потом сказать: «Ой, мне хочется белый». Должны быть сохранены заводские пломбы и упаковки.
• Согласно тому же пункту, у вас необязательно должен быть кассовый чек: подойдёт любой документ, подтверждающий факт приобретения ноутбука именно у этого продавца.
• При возвращении товара вы можете обменять его на новый или же вернуть деньги. А также можно приобрести аналогичный ноутбук с доплатой или без неё.
• Стоит помнить, что ноутбуки относятся к категории технически сложных товаров, поэтому некоторые дефекты ему простительны. Например, те же битые пиксели допускаются в определённом соотношении. Поэтому мы рекомендовали вам смотреть это прямо в магазине ещё до активации продукта, чтобы его сразу можно было вернуть. При этом не говорите про пиксели, а скажите, что хотите всё-таки другую модель или другой цвет. В любом случае вы имеете полное право на замену.

• Производитель обязан произвести ремонт ноутбука в течение определённого времени и предложить другой товар в использование на время ремонта. Почему из-за ошибки производителя или магазина вы должны терять работу, например, если вы работаете на ноутбуке? Это относится к гарантийному периоду, который следует по истечении 14-дневного. Стоит отметить, что срок ремонта не может превышать 45 рабочих дней, что является нарушением закона о защите прав потребителя.
• Все претензии обязательно предоставлять в письменной форме и брать второй экземпляр себе, где есть и ваша подпись, и подпись продавца. Это необходимо, чтобы в случае чего вы могли выдвинуть обвинения.
• Крайне рекомендуется самостоятельно изучить свои права ещё на этапе покупки, чтобы потом не было проблем.

Первоначальная диагностика

Если перспективное устройство найдено, а цена устраивает, ещё до осмотра и диагностики по телефону у продавца можно узнать о его технических характеристиках, главных параметрах, а также состоянии устройства. Если вас всё устраивает, то можно договориться с продавцом о встрече и осмотре ноутбука.

Самый первый этап, который может изменить решение о покупке, — это визуальное или поверхностное его обследование. Для начала необходимо очень внимательно осмотреть поверхность б/у ноутбука. Если переносной компьютер имеет видимые повреждения на корпусе или экране, сколы, трещины на мониторе, это может свидетельствовать о том, что устройство использовали неаккуратно, а может быть и роняли. Если продавец заверяет, что внутри ноутбука ничего не повреждено, ноутбук «работает как часики», лучше воздержаться от приобретения такого товара, так как при падении могли быть повреждены внутренние микросхемы и контакты. Такие дефекты могут в ближайшем времени сказаться на работе.

Проверьте разъёмы для подключения зарядного устройства и внешних модулей, они не должны быть расшатаны. А также не забудьте уточнить, что идёт в комплекте. Иногда блок питания к неизвестным или непопулярным моделям ноутбуков найти не очень просто. Поэтому покупка нового блока питания — это дополнительные расходы для покупателя.

Если видимых наружных дефектов нет, тогда надо приступать к дальнейшей проверке товара. Дальше следует загрузить персональный компьютер для исследования его основных характеристик и функциональности. Иногда нечистые на руку продавцы пытаются продать устройство без установленной на него операционной системы, однако это одно из показателей того, что с товаром что-то не так.

Если операционная система не установлена, дальнейшая проверка невозможна и покупателю придётся приобретать «кота в мешке». Лучше предварительно попросить продавца, чтобы он позаботился об установке системы, или при её отсутствии отказаться от покупки, либо договориться о возврате в случае обнаружения дефектов после установки Windows, лучше взять расписку.

После того как ноутбук загрузился, попробуйте его приподнять, последовательно откройте и закройте в рабочем режиме. Если экран при таких манипуляциях мигает или устройство виснет, значит, имеются внутренние проблемы с микросхемами, от такого товара лучше отказаться. Внимательно изучите экран ноутбука на наличие битых пикселей в рабочем режиме, которые выражаются характерными не засвеченными точками на мониторе. Производители некоторых фирм допускают наличие на мониторе до десяти таких точек. Однако, если вы обнаружили подобные дефекты на экране, вы смело можете или сбить цену, или же отказаться от покупки.

Следующий этап — проверка работы клавиатуры и тачпада. Необходимо открыть текстовый документ и проверить каждую клавишу на клавиатуре, так как работать без неё не комфортно, а её замена стоит приличных денег. Клавиши должны нажиматься легко, реагировать мгновенно на нажатие и не заедать. Тачпад также должен функционировать в полной мере, несмотря на то, что его функциональность можно дублировать с помощью мыши. Иногда подключение дополнительных внешних манипуляторов не является доступной.

На этом этап предварительной проверки можно считать завершённым

Если все проверенные элементы устраивают покупателя, стоит переходить к более важному этапу — диагностике внутренних блоков устройства