Содержание руководства
Система обработки обращений: четыре принципа
Сохраните себе шпаргалку.
- Первый принцип: единое окно. Объедините обращения из всех источников в одном окне, чтобы не терять обращения. Для этого зарегистрируйтесь в Еадеске, подключите каналы и добавьте коллег.
- Второй принцип: пустая лента. После ответа клиенту закройте или отложите диалог, чтобы не гадать: кому ответили, кто ждёт ответа, что готово или в процессе.
- Третий принцип: классификация. Сортируйте поток обращений с помощью тегов, чтобы расставить приоритеты и распределить обращения, а затем фильтруйте обращения с нужными тегами через поиск по #хэштегу.
- Четвёртый принцип: работа в команде. Передавайте обращения коллегам и обменивайтесь задачами в сложных ситуациях, чтобы клиент не остался без решения.
Как установить и настроить время в телеграмм
Одна из них ― это возможное неверное время. К примеру, часы у вашего друга могут быть выставлены неверно и забегать в будущее или возвращаться в прошлое. Зайдете однажды, скажем, в декабре к нему на профиль, а там ― «в последний раз был в январе следующего года». Уж не машину будущего ли изобрел?
Впрочем, это все равно не исправить: поменять время приложения просто нельзя.
Соответственно, большинство проблем решаются несколькими путями. Об этом всем сейчас кратко и расскажем.
Почему установлено неправильное время в телеграмм
Причина этого ясна и проста ― мессенджер неверно определил ваш текущий пояс, поэтому отображает его неверно.
Решить это можно двумя способами:
- Проследите за текущей датой на устройстве. Если что-то неверно ― измените.
- Проверьте, верно ли определяется ваш адрес. Посмотреть это можно на сайте 2ip.ru. Если город отображается не так, как должен, обратитесь к провайдеру.
Что делать если telegram показывает неправильное время
Конечно же, перевести его на верное. Просто опустить руки ― плохой выход. Ведь тогда работа полезных роботов вроде pomodoro timer будет для вас недоступной и бесполезной. А хочется чтобы все работало.
Если причиной являются системные часы, сделайте следующее:
- Нажмите правой клавишей на часах внизу экрана.
- Выберите «Настройка даты и времени».
- Перейдите на вкладку «в сети».
- Нажмите на «Изменить параметры».
- Выберите «Обновить сейчас».
Отмена автозагрузки файлов
Telegram передает файлы размером до 1,5 гигабайта, которые кэшируются в памяти телефона или компьютера. Чтобы поток фотографий, видео и гифок не засорял память, настройте автозагрузку файлов. Отключите автозагрузку полностью, только для мобильного интернета или выберите нежелательные категории: картинки, аудиосообщения, гифки, видео и другие. Например, если отключить загрузку фотографий, то новые картинки в чате отобразятся размытыми превью, и каждую придется загружать отдельно. Для подробной настройки перейдите в раздел Data and Storage. Там же очистите кэш приложения (в пункте Storage Usage). Во время подготовки материала с телефона были удалены 324 мегабайта кэшированных файлов.
Как поставить текстовый статус в Телеграмме?
Краткая информация о своем аккаунте — довольно полезная функция как для обычного пользователя, так и для бизнес-аккаунта. Чтобы установить статус нужно выполнить следующие действия:
- Открываем приложение > Настройки
- Открываем приложение > Настройки
Гутен таг из Германии! В двадцать первом веке необходимость в обычных карманных часах попросту отпала ― их заменили электронные хронометры. Функции отслеживания времени встроены везде, даже во всеми любимом телеграмме, что создает кучу проблем вроде «error time telegram» или «неправильное время посещения». Впрочем, все это можно легко и просто решить, ознакомившись с нашей новой статьей по этому мессенджеру.
Работает ли Телеграмм без Интернета
Однозначный ответ дать сложно. Пользова-тель может открыть приложение, прочитать сохраненные чаты, но при этом ничего не отправит.
Вверху будет все время крутиться значок «Соединение». Однако автономный режим у «Телеграма» все же есть.
Что можно делать в Телеграм офлайн:
- зайти в приложение;
- просмотреть список контактов;
- воспользоваться настройками;
- скачать картинки, видео, загруженные ранее;
- совершить поиск по переписке;
- прочитать последние переписки;
- удалить сообщения или чаты.
Что сделать в Телеграмм оффлайн не выйдет:
- зарегистрироваться в приложении;
- отправить сообщение;
- позвонить;
- перейти по ссылкам;
- записать/слушать аудиосообщения и видеосообщения.
Скрыть свой статус в телеграм доступно лишь в мобильной версии. Все сохраненные настройки перенесутся на версию для компьютера. Процесс установки «невидимки» быстрый и несложный.
Каждый пользователь сам решает, кому показывать время последнего посещения, а от кого скрывать. Если «Телеграм» необходим для связи с клиентами и заказчиками, статус «онлайн» лучше оставить. В случае, если активное пользование социальными сетями афишировать не хочется, время посещения выключается. В любой момент выбранные параметры можно изменить.
Детальная инструкция видна на видео:
Тикет-система и CRM в одном сервисе
Первый принцип обработки обращений: единое окно. Вы будете терять обращения и медленно работать до тех пор, пока работаете в десяти окнах. Почта, Ватсап, Инстаграм, ВКонтакте, Телеграм, Фейсбук и другие каналы нужно объединить в одном интерфейсе. Решить эту задачу поможет Еадеск.
Еадеск – система обработки обращений, которая взяла лучшее от тикет-систем и CRM. Вы сможете объединить обращения из разных источников в одном интерфейсе и работать с ними всей командой. Например, через интерфейс Еадеска все сотрудники смогут отвечать клиентам от имени Ватсапа или Инстаграма компании.
Отвечайте клиентам из всех каналов через один интерфейс.
Затем вы можете автоматизировать рутину, например, автоматически распределять обращения между командой, использовать автоответчики, отслеживание нарушений SLA и шаблоны для ответов на типичные вопросы.
Наконец, вы сможете контролировать показатели службы поддержки с помощью дашборда: кто, как быстро и сколько обращений обработал. Об этом написана целая заметка в нашем блоге.
Защита чатов паролем
Если вы отключили предпросмотр сообщений в уведомлениях, но все еще переживаете за приватность переписки, закройте чаты паролем. Для этого зайдите в раздел Privacy and Security, придумайте четырехзначный пароль и установите его в пункте Passcode Lock. На главном экране появится иконка замка — нажмите на нее, чтобы замок «закрылся». В следующий раз (после того как закроете, свернете мессенджер или заблокируете телефон) приложение попросит ввести указанный пароль и только потом покажет экран с чатами. Пароль действует один раз, поэтому не забывайте нажимать на иконку замка, когда выходите из приложения.
Как скрыть свой статус, инструкция
На телефоне (Android)
Чтобы скрыть время своего последнего входа на смартфоне, нужно:
- Войти в настройки профиля
- Открыть раздел «Конфиденциальность»
- Выбрать пункт «Последняя активность»
После нужно указать, кто будет видеть точное время вашего последнего входа.
Если вы выберете:
- Все — ваш сетевой статус виден всем пользователям
- Мои контакты — виден только тем, кого вы добавили в телефонную книгу
- Никто — ваш сетевой статус не виден никому
Можно добавить исключения — список людей, которым разрешено ( или запрещено) видеть ваш сетевой статус независимо от настроек.
На IOS (Iphone, Ipad)
На iPhone время последнего входа можно скрыть через меню настроек.
По порядку переходим по пунктам:
- «Настройки»
- «Конфиденциальность»
- «Последняя активность»
Далее в открывшемся меню выбираем необходимую опцию.
Время вашей последней активности видят:
- «Все»
- «Мои контакты»
- «Никто»
- Запустите клиент Телеграм ( веб-версию или десктопное приложение)
- Перейдитев меню, нажав на иконку в виде трёх горизонтальных линий
- Выберите в списке пункт «Настройки»
- Откройте вкладку «Конфиденциальность и безопасность»
- Перейдите в раздел «Последний визит в сети»
- В появившемся меню выберите «Мои контакты» или «Никто»
- Нажмите «Сохранить»
- Подтвердите изменения, нажав кнопку «Продолжить»
Через компьютер
Веб версия
Версия для браузеров в основном предназначена лишь для переписок и экстренного отключения активных сессий.
К сожалению, большинство настроек в telegram-web не доступно. Рекомендуем использовать полноценную программу, она более удобна и предоставляет больший спектр настроек.
Desktop версия
- Кликаем на иконку «бургера» в углу экрана.
- Кликаем на настройки.
- Появится небольшое окно, в котором потребуется выбрать «Конфиденциальность».
- В графе «Последняя активность» выставляем параметр «Никто». Это позволит скрыть от всех пользователей в инстаграм время последнего входа, вместо этого будут указаны лишь примерные значения.
Теперь вы знаете как скрыть время посещения в телеграмме. Стоит отметить, вы не будете видеть появление в сети и время активности пользователей, от которых скрыли свои. Вместо времени будет видно примерное значение (недавно, на этой неделе, в этом месяце). Учитывая это при установке данного параметра в положение «Никто», это может вызвать дополнительное неудобство при общении с важными людьми.
Как установить статус «Был в сети недавно»
Telegram стремительно набирает популярность и сообщество растет с каждым месяцем. У тех людей, которые установили приложение давно, со временем может накапливаться множество ненужных контактов. Чтобы избежать нежелательного общения, нужно просто установить соответствующий статус, который скроет информацию о вас.
Мессенджер настолько популярен также благодаря тому, что настраивать различные параметры здесь достаточно легко. Даже если юзер не совсем знаком с самыми последними мобильными технологиями, то он сможет изучить параметры и произвести необходимые настройки. В зависимости от устройства, которым вы пользуетесь, действие могут немного отличаться, однако суть у них одна.
На смартфоне
Установить соответствующий статус можно с помощью следующего алгоритма:
- Зайдите в приложение.
- Перейдите в настройки.
- Кликните по вкладке «Конфиденциальность».
- Войдите в раздел «Последняя активность».
- Выставьте необходимые статусы: «Никто», «Контакты» или «Все».
Все данные обновляются автоматически после того, как вы выйдете из настроек. Если вы захотите добавить исключение, то в разделе «Последняя активность» есть подраздел «Исключения», где следует лишь выбрать вкладку «Добавить» и определиться с нужными контактами.
На ПК
На десктопном устройстве статус можно установить так:
- Перейти в приложение Телеграм.
- Кликнуть на три точки, которые обозначают «Меню».
- Перейти в раздел «Настройки».
- Далее нажать на «Конфиденциальность».
- После этого выбрать параметр «Последняя активность».
- Подобрать подходящий статус из трех доступных.
- Кликнуть по клавише «Сохранить».
Для того чтобы добавить исключения, здесь необходимо, как и в версии для смартфонов, перейти в подраздел «Добавить исключения» и нажать на вкладку «Добавить», выбрать необходимые контакты и сохранить настройки.
Таким образом можно ограничить доступ людей к информации о том, когда пользователь последний раз заходил в мессенджер. Однако следует понимать, что такая опция работает в двухстороннем режиме (хотя настройки всегда можно изменить).
Зачем и когда нужно скрывать свою активность
Некоторым пользователям не всегда сразу понятно, зачем такая возможность может пригодиться. Однако все вопросы обычно отпадают после того, как «Телеграм» начинает использоваться как корпоративное средство связи. Сразу возникает желание, чтобы начальник или неугодный пользователь не знали, когда вы заходили, и не могли предъявить претензии.
Сложно поверить, что хотя бы раз в жизни человек, пользующийся мессенджерами или социальными сетями, не думал о том, как закрыть от других метку последнего посещения.
Также одно из правил негласного интернет-этикета говорит, что на все сообщения нужно моментально отвечать, если ты «онлайн». Поэтому многие предпочитают отключать видимость своей активности, чтобы обойти правило.
Режим «невидимка»
После того как пользователи понимают, как сильно им нужна анонимность статуса «В сети», они начинают искать способы реа-лизации этой идеи.
И здесь важно сразу сказать, что режима «невидимки» у Telegram нет. Если люди установят настройки приватности на полную невидимость и забудут об этом, возникнут сложности с новыми собеседниками, которые еще не попали в немилость. К примеру, работодателю или партнеру лучше видеть, когда и кто заходил, чтобы знать, стоит ли рассчитывать на ответ в ближайшее время
Поэтому разработчикам пришлось придумывать, как сделать так, чтобы и те, и другие были довольны
К примеру, работодателю или партнеру лучше видеть, когда и кто заходил, чтобы знать, стоит ли рассчитывать на ответ в ближайшее время. Поэтому разработчикам пришлось придумывать, как сделать так, чтобы и те, и другие были довольны.
Временные значения
То, что нет метки с точным расчетом часов и минут, не значит, что оповещения не придут совсем.
Просто оно будет абстрактнее:
- Был недавно – значит, это промежуток от минуты до 3 дней.
- Был на этой неделе/ этом месяце/ давно – тут легко разобраться.
Эту функцию можно назвать хорошим компромиссом между теми, кому нужно знать, кто и когда заходил, и теми, кто не хотят демонстрировать свой онлайн-статус.
Самоуничтожение аккаунта
На фоне новостей о том, как много разные соцсети собирают и хранят данные о своих пользователях, самоудаление учетной записи смотрится очень выигрышно. «Теле-грам», как обещали разработчики, пространство анонимное и свободное, его создате-лям не нужно знать, что делают пользователи на этой площадке.
Поэтому если за полгода абонент ни разу не заходит в свой аккаунт, тот автомати-чески и навсегда удаляется. Никаких данных переписок, видео, фотографий и других файлов не сохранится.
Если срок не нравится, его можно изменить. Нужно перейти к настройкам, а потом в «Конфиденциальность». Настройки будут иметь только два пункта – «Удалить черновики» и «Автоудаление». Последний может быть установлен на 1, 3, 6 или 12 месяцев.
На Компьютере
Как и на телефонах, время в телеграмме зависит от времени на компьютере.
Инструкция по настройке времени на компьютере:
- Нажимаем на время компьютера, которое расположено в нижнем правом углу и кликаем на пункт «Изменение настроек даты и времени».
- Далее открывается окошко, в котором нажимаем на вкладку «Время по интернету».
- Затем выбираем «Изменить параметры».
- В появившемся окне должна стоять галочка на пункте «Синхронизировать с сервером времени в Интернете». Если ее нет, то поставьте ее, чтобы ваше время подстроилось автоматически под глобальное и затем нажмите «Ок».
В случае ошибок со временем в телеграмме теперь вы знаете как можно настроить время. Для этого следует перейти настройки устройства во вкладку «Время и дата» и установить галочку на пункте автоматической настройки.
Советы и рекомендации
При работе с контактной информацией в мессенджере Telegram вы можете столкнуться с рядом проблем или допустить ошибки. Чтобы избежать того и другого, мы дадим вам несколько советов и уловок.
- Помните, что телефон — один из самых важных аспектов использования приложения. С его помощью вы можете выполнять любые действия (в том числе удалять свою учетную запись). Потеря доступа к нему равносильна потере доступа к вашей учетной записи.
- Не сообщайте свой номер телефона всем, так как вы можете столкнуться с мошенниками, которые воспользуются этим.
- Если вы потеряли свой смартфон, немедленно сообщите об этом в службу поддержки, чтобы сохранить конфиденциальность ваших данных.
Мы понимаем, что некоторые советы слишком очевидны и банальны, но все же лучше еще раз напомнить вам о роли телефона в Telegram
Действительно, очень часто ошибки совершаются по неосторожности или невнимательности
Через телефон
Мы покажем инструкцию для устройств под управлением операционной системы Android и IOS, ввиду подавляющего большинства пользователей именно на данных OC. Однако, в любом случае на менее популярных системах инструкция будет практически идентична.
Android
Открываем боковую шторку тапом по 3 полосам в левом верхнем углу экрана и переходим в настройки.
В появившемся окне находим пункт «Конфиденциальность», нужная нам опция находится именно там.
Обратите внимание на строку «Последняя активность». По умолчанию там установлен режим «Все».
Открыв данный раздел, появляется возможность самостоятельно решать кто видит время вашего последнего входа и статус в сети
Осталось установить параметр в нужном положении.
iPhone
- Запускаем настройки тапнув по иконке шестеренки в правом нижнем углу экрана.
- Здесь нас интересует раздел «Конфиденциальность».
- Нажимаем на «Последняя активность».
- Выбираем нужный нам параметр. На выбор предоставляются следующие варианты:
- Все – режим по умолчанию, видимость активности для всех пользователей телеграмм.
- Мои контакты – активность видят только пользователи из списка контактов.
- Никто – полный режим «невидимки».
В данном же окне имеется возможность добавить людей в список исключения. Он будет работать в зависимости от выставленного выше параметра.
Есть ли текущее время и время посещений в телеграмм
Для начала давайте разберемся с тем, насколько сильно мессенджер связан с функцией времени и какие функции вообще есть.
Многие пользователи хотели бы, чтобы в приложении можно было в любой момент посмотреть, который час в том или ином часовом поясе, как в вайбере. Говорят, что для этого на просторах сети даже создали робота. Впрочем, мы найти его так и не смогли, а создатели эту просьбу игнорируют.
Зато они прислушались к другой, и добавили возможность взглянуть на последнее время посещения того или иного пользователя, что не менее удобно.
Правда, у этой функции есть ряд проблем.
Как установить и настроить время
Одна из них ― это возможное неверное время. К примеру, часы у вашего друга могут быть выставлены неверно и забегать в будущее или возвращаться в прошлое. Зайдете однажды, скажем, в декабре к нему на профиль, а там ― «в последний раз был в январе следующего года». Уж не машину будущего ли изобрел?
Впрочем, это все равно не исправить: поменять время приложения просто нельзя.
Соответственно, большинство проблем решаются несколькими путями. Об этом всем сейчас кратко и расскажем.
Почему установлено неправильное время
Причина этого ясна и проста ― мессенджер неверно определил ваш текущий пояс, поэтому отображает его неверно.
Создатель телеграмм рекомендует вам решить это двумя способами:
- Проследите за текущей датой на устройстве. Если что-то неверно ― измените.
- Проверьте, верно ли определяется ваш адрес. Посмотреть это можно на сайте 2ip.ru. Если город отображается не так, как должен, обратитесь к провайдеру.
Что делать если telegram показывает неправильное время
Конечно же, перевести его на верное. Просто опустить руки ― плохой выход. Ведь тогда работа полезных роботов вроде pomodoro timer будет для вас недоступной и бесполезной. А хочется чтобы все работало.
Если причиной являются системные часы, сделайте следующее:
- Нажмите правой клавишей на часах внизу экрана.
- Выберите «Настройка даты и времени».
- Перейдите на вкладку «в сети».
- Нажмите на «Изменить параметры».
- Выберите «Обновить сейчас».
Как изменить время
Есть и еще один способ исправить «забагавшие» часы ― сделать это вручную. Способ подходит, если в текущий момент у вас нет соединения с Интернетом или все сервера времени недоступны.
Для этого:
- Описанным выше способом откройте настройки.
- Перейдите на вкладку «Дата».
- Нажмите на «Изменить дату и время».
- На календаре выберите нужный день.
- При помощи счетчика сбоку и цифровой клавиатуры выставьте часы.
- Нажмите на «Ок».
Почему в telegram не изменяется время
Если ничего из вышеописанных способов вам не помогло, а провайдер разводит руками ― попробуйте переустановить программу. Вполне возможно ее системные файлы глюканули и произошла неприятная ошибка. Часто это помогает, особенно если программа давно работает без обновлений.
Как узнать время посещения
Посмотреть свое время нельзя никак, да в этом и нет особой логики, ведь на момент просмотра вы точно будете «онлайн». Вы можете это сделать, если зайдете с другого компьютера и с другой учетной записи мессенджера.
Ну а чтобы узнать, когда в последний раз заходил друг, просто откройте любой диалог с ним. Дата будет отображена сверху, сразу под его ником и аватаркой. Обычно появляется не сразу, а через несколько секунд.
Как скрыть время посещения
На компьютере убрать часы посещения нельзя. Впрочем, скоро это могут исправить.
На телефоне же проделайте следующее:
- Откройте настройки.
- Выберите «Приватность и безопасность».
- Нажмите на «Последняя активность».
- В списке выберите, кому позволено видеть дату вашего последнего посещения.
- Ниже, пункт «Всегда скрывать от» — выберите, кто ни при каких условиях не должен ее увидеть.
Что значит last seen recently
Эти пометки говорят нам, как давно пользователя не было в сети. Recently ― пару-тройку дней, within a week ― около недели, within a month ― около месяца, long time ago ― месяц и более.
Такой текст появляется только у пользователей, пожелавших скрыть от вас дату своего последнего захода в приложение.
Что значит self destruct timer
Сегодня мы рассказали вам обо всем, что связано со временем во всеми любимом клиенте и помогли решить несколько ошибок. Все же время ― довольно важная вещь, и не хотелось бы упускать его из-за программного сбоя.
Инструкция, как в Телеграме скрыть время посещения?
Для комфортного пользования Телеграмом, его интерфейс оснащен удобными функциями. И их ряды с каждым обновлением пополняются. Внимательное отношение к своей аудитории, прислушивание к предложениям и ходьба в ногу со временем сделали сообщество одним из самых популярных в интернете.
Одной из полезных опций, без которых общение стало бы более проблематичным, является время посещения человеком мессенджера. Ниже мы расскажем, как посмотреть время посещения, как в Телеграме скрыть время посещения. Рассмотрим причины, почему отображается неверный статус активности в Телеграм.
Где смотреть время посещения Телеграм?
В Телеграме, как и в других мессенджерах, если отчеты о получении и прочтении сообщения. Они сделаны в виде галочек сбоку от послания. Если стоит одна галочка, то оно отправлено. Если две, то прочитано.
Такие отчеты убрать невозможно. Собеседник узнает, было ли смс получено и прочитано. Но вы всегда можете скрыть свое Last Seen (Был(а) в сети). Для начала разберемся, как посмотреть в Телеграме время посещения.
Отметка о том, когда человек находился в сети, размещена в чате под его именем. То есть увидеть ее можно, только если вы вели диалог с пользователем. Но можно просто начать чат с ним, не отсылая сообщения.
Можно ли отключить время посещения мессенджера для конкретного пользователя или для всех?
По умолчанию в настройках у каждого функция Last Seen включена. Но вы можете отключить ее, и тогда никто не узнает, когда вы находились в сети. Другой пользователь будет видеть только, когда вы находитесь онлайн.
Last seen – это палка о двух концах. Если другие не видят ваше время посещения, то и вы не будете видеть, когда кто-то присутствовал онлайн. Все честно.
Установить настройки конфиденциальности можно для всех или для своих контактов. Также доступно добавление исключений, тех, кто всегда будет видеть или не видеть ваш статус.
Итак, давайте рассмотрим, как сделать невидимым свое время пребывания в мессенджере:
- Заходим в Настройки и ищем раздел Конфиденциальность.
- В нем находим пункт Последняя активность. По умолчанию в нем стоит галочка напротив «Все».
- Выберите, кто видит, когда я в сети: Все, Контакты или Никто. Выбирая Контакты или Никто, вместо точного времени вы будете видеть приблизительные данные. Например, недавно, на этой неделе, в этом месяце и так далее.
- Перейдите к исключениям. Укажите пользователей, которые всегда будут видеть ваш статус или никогда не смогут просматривать активность.
Рекомендуем также к прочтению статью “Всегда на проводе: как оставаться онлайн в Телеграм?“.
Почему отображается неверное время посещения в Телеграм?
Есть основная причина, по которой время активности высвечивается неверно. Когда на самом устройстве выставлены ошибочные параметры. Проверьте этот момент и исправьте неточность.
Также помните, что точного времени вы не увидите, если сами установили настройки приватности своему аккаунту. Хотите знать конкретно, когда человек присутствовала онлайн? Установите такую возможность и для него в своем профиле.
Заключение
Если вы не желаете, чтобы каждый знал статус вашей активности в мессенджере, то выставите настройки конфиденциальности, используя инструкцию из этой статьи. Но помните, что тогда и вы не сможет просматривать данную информацию у тех, с кем ведете переписку.
Для чего скрывать время последнего посещения в ТГ
Я пользуюсь режимом «невидимки» постоянно. Функция скрывает время последнего посещения Telegram, что пресекает возможную слежку со стороны друзей и коллег. При наличии общих знакомых вычислить частых собеседников очень просто.
Полностью скрыть онлайн-статус не получится, однако, включив усиленную защиту, пользователь останется невидимым для третьих лиц. Она позволит избавиться от лишнего внимания со стороны новых знакомых, спамеров и неизвестных поклонников.
Если не хотите, чтобы кто-то знал время вашего последнего пребывания в сети, скройте сетевой статус и общайтесь только с избранными.
Пошаговая инструкция отключения посещения
Но самое интересное в этом компромиссе даже не особые фразы для обозначения примерного времени, а то, что их можно показывать определенному кругу лиц.
Сделать это легко как для одного человека, так и для нескольких сразу. Для обоих случаев предлагается пошаговая инструкция.
Для одного контакта
Итак, человек, от которого нужно скрыться, выбран.
Статус невидимки для одного контакта в Телеграме.
Если он есть в списке контактов телефона, то чтобы в Telegram скрыть время посещения, действовать нужно так:
- Перейти к «Настройкам» – «Конфиденциальность». В английской версии это Privacy and Security, но можно ориентироваться на иконку с замком.
- Выбрать пункт о «Последней активности».
- По умолчанию здесь стоит значение «Все». Но нам нужно «Мои контакты».
- Внизу будут две кнопки – «Всегда делиться с…» и «Всегда скрывать».
- Переводим кнопку на «Всегда скрывать», выбираем нужного человека.
- Сохраняем результаты.
Если человека нет в телефонной книге, способ убрать время в Телеграме для кого-то отдельного будет сложнее:
- Вновь перейти к «Последней активности» через «Конфиденциальность».
- Выбрать «Никто».
- Нажать «Всегда делиться с…».
- Выделить галочками всех, кроме человека, который не должен видеть статус.
- Сохранить результаты.
Важно запомнить! Если человек не будет видеть ваш статус онлайн, вы его тоже не увидите, даже если он его не редактировал.
Для всех подписчиков
Групповое редактирование также возможно и действует по схожим правилам. Так, если нужно в Телеграмме отключить время последнего посещения только для людей не из телефонной книги, то в «Последней активности» («Настройки» – «Конфиденциальность») нужно выбрать «Мои контакты». Так, одна группа людей станет привилегированнее.
Чтобы никому не показывать свой статус, нужно выбрать «Никто». Тогда ни один из людей, с которым есть и будет переписка, не узнает онлайн-статус
Там, где «Никто», можно добавлять исключения, чтобы выделить кого-то важного
Как создать своего чат-бота без затрат?
@Botfather в представлении не нуждается, но как быть если хочется чего-то большего? На помощь приходит @Manybot. Он избавляет от необходимости учить языки программирования для прописывания алгоритмов бота: позволяет делать авторепосты из других соцсетей, а также служит для добавления команд, которые могут вызывать обычный текст, опросы, рассылки и прочее. Удобен тем, что позволяет создать и настроить чат-бота прямо не выходя из Telegram. Такой бот стоит у меня на службе в помощь при обработке запросов от рекламодателей: @BizmkPRbot
Что еще имеем в доступном арсенале? Знакомьтесь с Botmother. Сервис представляет собой визуальный и кроссплатформенный конструктор чат-ботов почти под все популярные мессенджеры.
К слову, мой первый бот был создан за один вечер именно на этом конструкторе. Вот что из этого получилось.
Что значит сообщение «Был недавно в Телеграме» – когда это?
Такое сообщение фактически указывает на активированный режим невидимки, ведь собеседник не может узнать, когда контакт находился в сети или, возможно, находится онлайн даже сейчас.
В данном случае невозможно настроить параметр в одностороннем порядке, при котором вы бы могли видеть информацию о других, а сами оставаться невидимкой. Однако если вы передумаете и захотите поменять данный параметр, то в настройках всегда можно все исправить и вернуть обратно.
Сколько прошло времени
Точно нельзя определить, какой же именно временной промежуток скрывает статус «Был недавно». Это может значит, что последний раз собеседник был несколько минут назад, на этой неделе или даже несколько недель назад.
Статус поменяется только в том случае, если человека не будет в сети больше одного месяца. В таком случае появится отметка «Был давно».
Важно подчеркнуть, что такого рода отметка также может появляться в другом случае, про который следует рассказать более подробно, – при добавлении контакта в черный список
Что видно при блокировке
Даже в том случае, когда все могут видеть реальный статус пользователя, у заблокированных пользователей будет светиться отметка «Был в сети очень давно».
Важно подчеркнуть, что в таком случае узнать, когда человек был в сети последний раз, буквально невозможно, ровно так же, как и написать ему – сообщения не дойдут