Установка программ с помощью system center configuration manager

История версий [ править | править код ]

• 1994 — Microsoft Systems Management Server 1.0
• 1995 — Microsoft Systems Management Server 1.1
• 1996 — Microsoft Systems Management Server 1.2
• 1999 — Microsoft Systems Management Server 2.0
• 2003 — Microsoft Systems Management Server 2003
• 2007 — System Center Configuration Manager 2007
• 2007 — System Center Essential 2007 (комбинация Microsoft SCOM и SMS серверов)
• 2010 — System Center Essential 2010 (комбинация Microsoft SCOM и SMS серверов)
• 2012 — System Center 2012 Configuration Manager
• 2017 — System Center Configuration Manager 2016

System Center Configuration Manager

Configuration Manager RTM

• Выпущен в сентябре 2007
• Значительное обновление SMS 2003
• Расширенный список возможностей

• Выпущен в апреле 2008
• Полная поддержка Windows Server 2008/Vista SP1
• Asset Intelligence 1.5
• Интеграция с Intel vPro

• Выпущен в августе 2008
• Application Virtualization Management
• Интеграция с SQL Reporting Services
• Client Status Reporting
• Интеграция с Forefront Client Security
• Расширение возможностей развертывания ОС

• Выпущен в ноябре 2009
• Полная поддержка Windows Server 2008R2/Windows 7
• Поддержка Intel vPro 5й версии
• Обновлён Asset Intelligence

System Center Configuration Manager 2016

• По сути представляет собой новый релиз прежней версии. Устанавливается поверх System Center Configuration Manager 2012
• Выпущен в декабре 2016
• Полная поддержка Windows Server 2016 и Windows 10
• Удалена поддержка Windows Server 2003 и Windows XP
• Поддержка Office 365

Шаг 3-3: Установите Configuration Manager

1. Запустите файл: \SMSSetup\Bin\i386\Setup.exe

2. Выполните действия, перечисленные в Таблице 5.

   Таблица 5. Информация для установки ConfigMgr

   На странице	Выполните
   Welcome to the Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP1 Setup Wizard.	Нажмите Next.
   Available Setup Options	Выберите Install a Configuration Manager site server, затем нажмите Next.
   Microsoft Software License Terms	Выберите I accept these license terms, затем нажмите Next.
   Installation Settings	Выберите Custom settings, затем нажмите Next.
   Site Type	Выберите Primary site, затем нажмите Next.
   Customer Experience Improvement Program Configuration	Возможно, выберите No, I do not want to participate right now, затем нажмите Next.
   Product Key	Введите ключ продукта, если это возможно. Затем нажмите Next.
   Destination Folder	Примите значение по умолчанию и нажмите Next.
   Site Settings	В поле Site code введите трехсимвольный код сайта. Можно использовать только цифры и латинские буквы. В поле Site name введите имя сайта. Не следует использовать русские буквы. Нажмите Next.
   Site Mode	Выберите Configuration Manager Mixed Mode. Нажмите Next.
   Client Agent Selection	Выберите все доступные опции. Нажмите Next.
   Database Server	В поле SQL Server and instance, if applicable по умолчанию предлагается имя компьютера. Примите значение по умолчанию. В поле ConfigMgr site database по умолчанию предлагается имя SMS_<site code>. Примите значение по умолчанию. Нажмите Next.
   SMS Provider Settings	В единственном поле по умолчанию предлагается имя компьютера. Примите значение по умолчанию. Нажмите Next.
   Management point	Выберите Install a management point. По умолчанию предлагается полное имя компьютера, примите значение по умолчанию. Нажмите Next.
   Port Settings	Выберите Use default port (80). Нажмите Next.
   Updated Prerequisite Components	Выберите Check for updates… Возможен вариант без подключения к интернет, в этом случае нужно получить папку Downloads из уже готовой инсталляции ConfigMgr.. Нажмите Next.
   Updated Prerequisite Components Path	Введите путь к папке, в которой будут расположены файлы. Не используйте системный диск! Нажмите Next. Начинается загрузка файлов. Скачивается примерно 83,5 Мбайт из интернет. Если доступ компьютера в интернет невозможен, установка ConfigMgr завершится неудачей. Прогресс загрузки отображается в диалоге Downloading updates. После успешной загрузки файлов появляется сообщение Successfully downloaded all prerequisite components. Нажмите Ok.
   Settings summary	Нажмите Next.

3. Снова запускается страница Installation Prerequisite Check. Если он не сообщает о проблемах, нажмите Begin Install.

4. На странице Setup Action Status Monitoring отображается прогресс установки. После появления сообщения Click Next to finish the Configuration Manager Setup Wizard нажмите Next.

5. На странице Completing the Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP1 Setup Wizard нажмите Finish. Если нажать View Log, можно просмотреть текстовый журнал C:\ConfigMgrSetup.log.

6. MS SCCM 2007 R2 устанавливается как обновление на MS SCCM 2007 с SP1. Запустите файл: \ConfigMgr2007R2.msi

7. Выполните действия, перечисленные в Таблице 6.

   Таблица 6. Информация для установки ConfigMgr

   На странице	Выполните
   Welcome to the Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 Setup Wizard.	Нажмите Next.
   License agreement	Выберите I accept the license agreement, затем нажмите Next.
   Registration information	Введите информацию для регистрации. Если возможно, введите product key. Нажмите Next.
   Installation	Нажмите Next.
   Installation progress	На этой странице отображается прогресс установки.
   Setup complete	Нажмите Finish.

8. MS SCCM 2007 R2 установлен. Успешность установки подтверждает подстрока «Installation success or error status: 0» в событии EventID: 1033 из журнала Application. В файле C:\ConfigMgrSetup.log ход установки не отображается.

Новые измерения даты в кубах хранилища данныхNew Date dimensions in Data Warehouse cubes

В System Center 2016 — Service Manager кубы хранилища данных Service Manager содержат новые измерения даты, которые помогают создавать эффективные отчеты и делать срез данных за год, квартал, месяц, день и т. д.With System Center 2016 — Service Manager, the Service Manager Data Warehouse cubes contain new date dimensions which help you to create rich reports and slice data based on Year, Quarter, Month, Day etc.

В кубы хранилища данных Service Manager добавлены следующие измерения:The following new dimensions have been added to Service Manager data warehouse cubes:

Имя куба: куб рабочих элементов Service ManagerCube Name: Service Manager Work Items Cube

• Содержимое: инцидент, управление проблемамиContent: Incident, Problem management
• Новые измерения даты:New date dimensions:
  • Дата закрытия инцидентаIncident ClosedDate

    Дата создания инцидентаIncident CreatedDate

  • Дата разрешения инцидентаIncident ResolvedDate
  • Дата закрытия проблемыProblem ClosedDate
  • Дата создания проблемыProblem CreatedDate
  • Дата разрешения проблемыProblem ResolvedDate

Имя куба: куб управления действиями и изменениямиCube Name: Change and Activity Management Cube

• Содержимое: управление действиями и изменениямиContent: Change and Activity management
• Новые измерения даты:New Date Dimensions:
  • Фактическая дата завершения действияActivity ActualEndDate
    • Фактическая дата начала действияActivity ActualStartDate
    • Дата создания действияActivity CreatedDate
    • Запланированная дата завершения действияActivity ScheduledEndDate
    • Запланированная дата начала действияActivity ScheduledStartDate
    • Фактическая дата завершения запроса на изменениеChangeRequest ActualEndDate
    • Фактическая дата начала запроса на изменениеChangeRequest ActualStartDate
    • Дата создания запроса на изменениеChangeRequest CreatedDate
    • Запланированная дата завершения запроса на изменениеChangeRequest ScheduledEndDate
    • Запланированная дата начала запроса на изменениеChangeRequest ScheduledStartDate

Имя куба: куб библиотеки каталога услуг Service ManagerCube Name: Service Manager Service Catalog library cube

• Содержимое: каталог услугContent: Service Catalog
• Новые измерения даты:New Date Dimensions:
  • Фактическая дата завершения действияActivity ActualEndDate
  • Фактическая дата начала действияActivity ActualStartDate
  • Дата создания действияActivity CreatedDate
  • Запланированная дата завершения действияActivity ScheduledEndDate
  • Запланированная дата начала действияActivity ScheduledStartDate
  • Фактическая дата завершения действия рассмотренияReviewActivity ActualEndDate
  • Фактическая дата начала действия рассмотренияReviewActivity ActualStartDate
  • Дата создания действия рассмотренияReviewActivity CreatedDate
  • Запланированная дата завершения действия рассмотренияReviewActivity ScheduledEndDate
  • Запланированная дата начала действия рассмотренияReviewActivity ScheduledStartDate
  • Фактическая дата завершения запроса на обслуживаниеServiceRequest ActualEndDate
  • Фактическая дата начала запроса на обслуживаниеServiceRequest ActualStartDate
  • Дата создания запроса на обслуживаниеServiceRequest CreatedDate
  • Дата завершения запроса на обслуживаниеServiceRequest CompletedDate
  • Дата закрытия запроса на обслуживаниеServiceRequest ClosedDate
  • Запланированная дата завершения запроса на обслуживаниеServiceRequest ScheduledEndDate
  • Запланированная дата начала запроса на обслуживаниеServiceRequest ScheduledStartDate

Все измерения имеют следующие атрибуты, которые можно использовать для создания срезов данных:All these dimensions have the following attributes, which you can use for slicing your data:

ХранилищеStorage

Реплика хранилищаStorage Replica

В VMM 2016 с помощью реплик хранилища Windows можно защищать данные в томе, используя синхронную репликацию между основным и дополнительным томом (томом восстановления).In VMM 2016 you can use Windows Storage Replica to protect data in a volume by synchronously replicating it between primary and secondary (recovery) volumes. Основной и дополнительный тома можно развернуть на одном кластере, на двух разных кластерах или на двух изолированных серверах.You can deploy the primary and secondary volumes to a single cluster, to two different clusters, or to two standalone servers. Для настройки реплики хранилища и выполнения перехода на другой ресурс можно воспользоваться PowerShell.You use PowerShell to set up Storage Replica and run failover. Дополнительные сведенияLearn more

Качество обслуживания хранилища (QoS)Storage Quality of Service (QoS)

Можно настроить QoS для хранения, чтобы убедиться, что качество ресурсов дисков, виртуальных машин, приложений и клиентов не опустится ниже определенного уровня при обработке тяжелых нагрузок узлами и хранилищами.You can configure QoS for storage to ensure that disks, VMs, apps, and tenants don’t drop below a certain resource quality when hosts and storage are handling heavy loads. QoS для хранилища можно настроить в структуре VMM.You can configure QoS for storage in the VMM fabric.

Создание последовательности задач для установки изображения

В этом упражнении мы создадим последовательность задач, чтобы установить новое изображение клиенту с именем GTRCM12XP1.

Задача	Подробные действия
	Выполните следующие задачи в CAS (GTRCM12CAS)
Запуск консоли диспетчера конфигурации	1. В меню Пуск указать на все программы , указать на Microsoft System Center, указать на Configuration Manager 2012, а затем выберите консоль ConfigMgr.ПРИМЕЧАНИЕВ окне System Center Configuration Manager консоли отображается страница Обзор администрирования.
Добавление изображения операционной системы	2. В области навигации выберите библиотеку программного обеспечения. Расширение операционных систем и выбор изображений операционной системы. Выберите Добавить изображение операционной системы из панели в верхней части.
	3. Выберите папку захвата на основном сервере сайта (здесь она \ \GTRCM12PRI1\sources\mycapture.wim) в качестве источника данных. Это то место, где мы ранее запечатлели свое изображение.
	4. Назови свое изображение, а затем заполните мастер и раздайте его в пункты распространения.
Создание новой последовательности задач для установки изображения	1. В области навигации выберите библиотеку программного обеспечения. Расширение операционных систем и выбор последовательностей задач. Выберите Создать последовательность задач из панели в верхней части.
	2. Установите существующий пакет изображений.
	3. Назови последовательность задач и выберите изображение загрузки (x86). Совет. В этом случае можно использовать изображение загрузки x86 или x64. Мы не запускаем архитектурную setup.exe, как при использовании пакета установки операционной системы.
	4. Выберите изображение, а затем укайте пароль администратора, используемый для этого изображения.
	5. Выберите Присоединиться к домену и предоставить соответствующую учетную запись домена и пароль. Эта учетная запись должна иметь разрешения на вступив в домен и сброс паролей компьютеров. Предупреждение. Никогда не используйте учетную запись администратора домена для этого в производственных средах! Вам просто нужны разрешения на присоединиться к домену и право сброса паролей компьютера.
	6. Выберите клиентский пакет Configuration Manager и в качестве параметра установки укайте FSP. Здесь мы будем использовать наш основной сервер сайта (FSP=GTRCM12PRI1).
	7. Очистить это действие будет захват пользователя определенных параметров check box. Совет. Параметры сети захвата гарантируют повторное применение настраиваемой сети во время развертывания.Не устанавливайте обновления или программное обеспечение, а затем завершите мастер.
Создание новой коллекции устройств	1. Выберите рабочее пространство Assets и Compliance. В области навигации выберите коллекции устройств. Выберите Создание коллекции устройств из панели в верхней части.
	2. Назови коллекцию как Windows 7 Корпоративная x64.
	3. Добавьте наш целевой компьютер (в данном случае GTRCM12XP1) в качестве прямого участника.
Распространение последовательности задач в эту коллекцию	1. Щелкните правой кнопкой мыши новую коллекцию, а затем выберите Развертывание последовательности задач > из меню ярлыка. Щелкните мастер, а затем закончите.
Запустите последовательность задач на GTRCM12XP1, чтобы установить изображение операционной системы.	1. Войдите в систему GTRCM12XP1, а затем запустите новую последовательность задач для установки новой операционной системы.

System Center Service Manager (SCSM)

Service Manager представляет собой хелп-деск от компании Microsoft, который вобрал в себя практики Microsoft Operations Framework (MOF) и Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Основная задача SCSM – регистрация обращений от сотрудников по возникшим проблемам. Так же SCSM позволяет вести учет активов оборудования, поддерживает импорт объектов из Active Directory и т.д.

В основе архитектуры SCSM лежат следующие компоненты:

• Сервер управления (или несколько серверов) – является ядром системы и хранит оперативные накопленные данные.
• Сервер хранения данных – используется для подсистемы отчетов и хранит данные в усечённом и преобразованном виде, необходимом для построения отчетов.
• Сервер баз данных – хранит оперативную базу и базы сервера хранения данных.
• Сервер с порталом самообслуживания – HTML5 портал, через который сотрудники могут регистрировать заявки на основе тех категорий, которые вы настроите в системе.

Перечень основных возможностей Service Manager 2019:

• Регистрация и учет заявок сотрудников (инциденты, запросы на обслуживание, проблемы, запросы на изменения, ручные действия).
• Настройка утверждений заявок кураторами (при необходимости).
• Отслеживание изменений в заявках.
• Отслеживание SLA заявок.
• База знаний, в которую можно добавлять ваши наработки. Эти статьи базы знаний могут быть доступны конечным сотрудникам.
• Подсистема уведомлений (инициатора заявки, непосредственным исполнителям по заявке и т.д.).
• Интеграция “из коробки” со следующими продуктами Microsoft: Active Directory, Configuration Manager, Operation Manager, Orchestrator, Virtual Machine Manager.
• Управление ИТ-активами. Правда, из коробки это довольно небольшой набор, но можно либо доработать самому, либо найти сторонее коммерческое решение для SCSM.
• Подсистема отчетов.
• HTML5 портал самообслуживания для конечных пользователей, через который они могут регистрировать заявки. Портал можно доработать под брендбук компании, т.к. он поддерживает HTML5, CSS и JavaScript.
• SCSM так же поддерживает разработку дополнительных классов, форм, рабочих процессов и т.д. – для адаптации к конечной инфраструктуре и требованиям.

Пример консоли Service Manager приведен ниже.

Для управления рабочими элементами и настройками системы на рабочие места администраторов и операторов устанавливает консоль, которая приведена на скриншоте выше.

Моё мнение: далеко не самый простой хелп-деск в плане настройки, конфигурирования и поддержки, но хорошо масштабируется (вплоть до 50 000 пользователей) и позволяет настроить довольно сложную логику маршрутизации заявок. В первых версиях консоль была не торопливая, но в последних версиях стало гораздо лучше. При необходимости можно донастроить под свои потребности (добавить классы, нарисовать формочки, кастомизировать портал самообслуживания и т.д.). И прям не хватает какого-то веб интерфейса управления (или хотя бы работы с заявками), т.к. сейчас для управления и работы аналитиков/операторов нужно устанавливать консоль на каждое рабочее место.

In-console documentation dashboard

Starting in Configuration Manager version 1902, there’s a Documentation node in the new Community workspace. This node includes up-to-date information about Configuration Manager documentation and support articles. It includes the following sections:

Product documentation library

• Recommended: a manually curated list of important articles.
• Trending: the most popular articles for the last month.
• Recently updated: articles revised in the last month.

Support articles

• Troubleshooting articles: guided walkthroughs to assist with troubleshooting Configuration Manager components and features.
• New and updated support articles: articles that are new or updated in the last two months.

Troubleshooting connection errors

The Documentation node has no explicit proxy configuration. It uses any OS-defined proxy in the Internet Options control panel applet. To retry after a connection error, refresh the Documentation node.

Step 3. Installing and Configuring SQL Server 2017

SQL Server 2017 Installation

In this section we will install and configure the Primary Site’s database server and it’s components. Go a head an mount the SQL Server 2017 installer and run the setup.exe.

In the SQL Server Installation Center > Installation, click on the New Server stand-alone installation or add features to an existing installation.

In the Product Key page, choose for the Evaluation or enter a product key then click Next to continue.

Agree to the License Terms then click Next.

In the Microsoft Update we’ll skip the check updates for now, click Next.

In the Install Rules, make sure that everything pass else rectify by clicking the Status links, as for Windows Firewall we’ll ignore the Warning as the required ports for SQL replication was previously configured. We will now and proceed to the Feature Selection page.

In the Feature Selection, tick the Database Engine Services then click Next.

In the Instance Configuration, leave the default instance ID, MSSQLSERVER click Next to continue.

In the Server Configuration, Service Accounts tab, make sure to configure ALL SQL services to run under a domain user account (e.g., LAB\SQLSvrAgent) instead of the local system or network services.

Note: Best practice in Production, the SQL Server Agent and SQL Server Database Engineer should each have a domain accounts. For their account’s passwords should be configured not to expire and cannot be changed (so make sure these service accounts are restricted not have an interactive logon rights as well).

…Moving on, in the same window click the Collation tab.

In the Database Engine Configuration, click Add Current User or add another user/SCCM Admin groups and click Next.

SQL Server 2017 is ready to install, click the Install button.

Note: Notice the Configure file path, you can go to the directory and explore the ConfigurationFile.ini if you’re interested to

Confirm that SQL Server 2017 is successfully installed, click the Close button to complete the installation.

MS SQL Server Management Studio Installation

Beginning SQL Server 2016 the release of SQL Server Management Studio (SSMS) was a stand-alone install outside of the SQL Server release. That is why we need to do a separate install of the SSMS.

Download and install SSMS

After the installation is complete you are required to restart the Primary Server.

Configure SQL Server Memory Allocation

Launch the SQL Server Management Studio, Right-click on the CM01 (SQL Server) and select Properties.

In the Server memory options I have set the Minimum and Maximum memory size to 12288 if it’s not set to at least 8192 you’ll have a little warning during the installation of Config Manager. Setting the Memory b/w 2048 to 4096 will still work.

By default the Minimum server memory (in MB) is set to 0 and the Maximum server memory (in MB) is set to 2147483647.

Click OK to close the Server Properties window and complete the SQL configuration.

Шаг 1-1: Настройте DNS и DHCP

Для эксплуатации ConfigMgr требуются сетевые сервисы DNS и DHCP. Поскольку ConfigMgr установливается в домене Windows, сервис DNS уже эксплуатируется и не требует специфической подстройки. Если сервис DHCP не представлен, следует развернуть DHCP на подходящем сервере. Возможно использование сервиса DHCP на том же компьютере, где установлен ConfigMgr, но в данном руководстве такой вариант не рассматривается.

Для конфигурирования сервиса DHCP

1. Удостоверьтесь в существовании активного диапазона IP-адресов. Если диапазона нет – создайте.

2. Убедитесь в том, что для диапазона задана опция Scope Option: 006 DNS Servers.

Настройка компонентов

В этом разделе мы установим Windows службы развертывания (WDS) на GTRCM12PRI1, а затем поделимся папкой. Мы настроим точку рассылки (DP) для ответа на входящие запросы PXE, а затем скопим изображения загрузки x86 и x64.

Задача
Подробные действия

Выполните следующие действия на основном сервере сайта (GTRCM12PRI1)
Откройте командную подсказку с повышенными уровнями
1. В меню «Пуск» указать на все программы, указать на аксессуары, а затем указать командную подсказку. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Выполнить в качестве администратора из меню ярлыка.
Плоские папки для обмена данными в качестве источников
2. Запустите команду, чтобы предоставить системным и локальным администраторам разрешение на доступ к share Sources.
Отключение GTRCM12PRI1

Выполните следующие задачи в CAS (GTRCM12CAS)
Запуск консоли диспетчера конфигурации
1. В меню Пуск указать на все программы , указать на Microsoft System Center, указать на Configuration Manager 2012, а затем выберите консоль ConfigMgr.

2. Переключение на страницу Обзор администрирования. Расширение серверов > конфигурации сайта и ролей системы сайтов. Выберите основной сервер сайта (GTRCM12PRI1). Найдите точку распределения, расположенную в области Ролей системы сайтов, затем нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства из меню.

3. На вкладке PXE выберите включить поддержку PXE для клиентов, разрешить этой точке распространения отвечать на входящие запросы PXE и включить неизвестную поддержку компьютера.
Настройка свойств изображений
4. Переходить на страницу Обзор библиотеки программного обеспечения. Расширение операционных систем и загрузка изображений. Выберите изображение загрузки (x64). Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства из меню ярлыка. На вкладке Источник данных внесите развертывание этого изображения загрузки из точки службы PXE, а затем выберите Apply.Завершите мастер, чтобы обновить изображение загрузки. Повторите эти действия для изображения загрузки (x86).

Скопируйте оба изображения загрузки в DP на GTRCM12PRI1
5. Выберите оба изображения загрузки, а затем выберите Распределить содержимое из панели в верхней части. Убедитесь, что в качестве назначения выбран основной сервер сайта (GTRCM12PRI1).

Необязательный
Мониторинг файла distmgr.log на GTRCM12PRI1

Обратите внимание, что конфигурация PXE возникает при копировании первого изображения загрузки в DP.