Нет изображения на телевизоре, а звук есть: 100% решение

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Самый распространенный вид неисправности – это показ черного экрана со звуковым сопровождением. Звука может и не быть, при этом телевизор выглядит включенным. Причиной такой проблемы являются нерабочие диоды подсветки.

Пользователи могут сталкиваться с поломкой как сразу после покупки телевизора (заводской брак), так и в процессе эксплуатации (в результате изнашивания аппаратных компонентов).

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Рис.3

Владельцы телевизоров с жидкокристаллической матрицей часто сталкиваются с ситуацией, когда на экране появляется разделение на две части.

Уровни контрастности сторон отличаются друг от друга, появляется много «битых» пикселей. Причина – неисправная матрица.

В редких случаях неисправность исчезает после перезагрузки устройства. В остальных – придется заменить матрицу.

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Если на телевизоре не работает подсветка, проще сразу отнести его в ремонт или вернуть в магазин, если вы только купили девайс.

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Если очень близко подойти к телевизору и попытаться присмотреться, посветив фонариком, можно разглядеть картинку.

Звук работает нормально, но смотреть такой телевизор невозможно. На видео можно посмотреть, как выглядит неисправность:

В домашних условиях обычный пользователь вряд ли сможет заменить плату, поэтому лучше сразу нести устройство в сервисный центр.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Еще одна часто встречающаяся проблема – это появление кадровой развертки. Изображение делится на две равные чаты, одна из которых полностью искажается, а вторая характеризуется очень плохим качеством. Неполадка сопровождается звуковыми помехами.

Причиной поломки, как и в предыдущем варианте, является системная плата. Исправить проблему стандартными способами нельзя.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Также отсутствие картинки может быть причиной единоразового бага, проблемами в функционале видеотюнера, радиоканала, видеопроцессора, блока цветности и прочих компонентах.

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Замена светодиодов

Потребителям уже известно, что если их телевизор LG не показывает изображение, но при этом есть звук, то всё дело в освещении экрана — не работает диодная подсветка. Но, для многих, ремонт диодов подсветки LED — настолько сложное дело, что они предпочитают замену экрана целиком.

Такое решение может иметь свои достоинства, но всё же ремонт подобных поломок LED телевизоров не обязан быть слишком дорогим. Хорошей альтернативой ремонту каждого диода является их простая замена.

Единственная сложность — найти подходящую деталь для телевизора LG. Дело в том, что оригинал — достаточно дорог. В то же время, замена есть не на каждом радиорынке и не в каждом магазине. В качестве замены можно использовать те, что стояли на сломавшемся устройстве, но их необходимо проверить на работоспособность.

Первым делом при замене отсоединяют пластины старых диодов. Поскольку крепят их с помощью специального двустороннего скотча, то для отсоединения тот прогревают или мощным бытовым, или паяльным феном. Планку фиксируют в держателе, после чего направляют включённый на нужную мощность прибор и ждут пока расплавится олово на скотче. Впаивание происходит точно так же, что избавляет от опасности повреждения заменой детали.

В некоторых случаях лампы имеют большую минусовую площадку в сравнении с положительной. В таком случае место контакта перед впайкой подрезают до нужных размеров.

Небольшое повреждение краски при ремонтных работах легко исправить, купив в магазине баллончик подобной. Для приклеивания линз использую суперклей

Очень важно при ремонте LG своими руками соблюдать все нюансы. Иначе, можно сделать хуже

При этом, работники сервисного центра, обнаружив непрофессиональное вмешательство могут запросить для исправления ситуации большую цену.

Настройка телевизора после исправления

Разъемы для HDMI или AV Даже если ситуация с передачей видеосигнала исправлена, дела на этом не всегда заканчиваются. Бывает, изображение отображается не так как раньше, со сбоями, мерцаниями, помехами, да и просто настройки могли сбиться.

Что и в каких ситуациях делать:

если функция встроенного дешифратора (сломанного) переложилась на внешнюю цифровую приставку. Чтобы получить доступ к телевещанию, достаточно выбрать не DVB-T2 канал, а другой, например, HDMI или AV (смотря какой используется);
у матриц свои свойства и тонкости вывода изображения, поэтому, после ее замены может потребоваться заново выставить параметры яркости, контрастности и так далее;
если в использовании аналоговый ТВ и для него менялась цифровая приставка, придется заново запускать поиск телеканалов. Если это простое Т2-устройство, «видящее» 20 каналов, достаточно автопоиска. Продвинутые ресиверы настраиваются вручную, следуя инструкции.

В остальных ситуациях настройки телевизора не сбиваются, поэтому их оставляют как есть. А вот с параметрами ресивера (или другого устройства, с которым он связан) придется повозиться.

Сколько стоит ремонт

Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.

Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.

Замена матрицы

Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.

Перед тем, как списывать проблемы на поломку матрицы, нужно проверить работоспособность инвертора

Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.

Этому несколько причин:

Высокое качество работы. Как правило, это подкрепляется не только фирменным ремонтом, но и гарантией на проделанные работы и замененные компоненты.
Гарантия честности. Не все частные мастерские честные и вместо оригинальной детали могут установить более дешевый аналог низкого качества, от чего владелец фирменного телевизора защищен в сервисном центре.
Быстрота ремонта. В фирменном сервисе по ремонту есть все необходимые запчасти для ремонта и владельцу не придется ожидать длительного срока их замены.

Стоимость новой матрицы для телевизора Philips с ремонтными работами составит примерно 80% от цены самого устройства, для остальных моделей до 95%. Следует хорошо подумать над целесообразностью такого ремонта.

Ремонт дешифратора

Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.

Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.

Замена декодера обойдется не более 2 тыс. руб. вместе с ремонтом, а его восстановление и того меньше.

Возможные проблемы

Несмотря на компонентную конструкцию, VGA/HDMI-кабели тоже могут частично выйти из строя и передавать только звук В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.

Наиболее часто наблюдаются такие случаи:

Картинка есть, но кривая, как сделать на весь экран? Это происходит при выборе неверного разрешения. При выводе контента с другого устройства нужно зайти в его настройки и установить подходящее разрешение для экрана. Если речь идет о цифровом телевидении, в установках приставки меняется формат с 4:3 на 16:9.
Изображение появилось, но пропал звук, как быть? Вероятно, был подключен другой кабель под разъем DVI. Данный стандарт не поддерживает вывод аудиосигнала и для звука нужно отдельное подключение. Такая же неполадка бывает и при использовании HDMI-кабеля, об этом подробнее можно узнать в статье «Нет звука через hdmi на телевизоре».
Появилось изображение, но с «кубиками» и звук неприятный, что это? Изначально проблема была не только с получением сигнала, но и неверном направлении антенны, либо слабом поступлении сигнала. Первая проблема решена, вторая — осталась. Она решается перенаправлением антенны на вышку, т.к. помехи в цифровом ТВ наблюдаются только при частичной потере сигнала.
Проблема «кривого» изображения связана с низким качеством сигнала, о чем можно узнать в материале «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»
Переподключил компьютер, теперь картинка появилась, но почему ее качество ниже если разрешение экрана больше? Такая ситуация наблюдается, если стандарт устройства вывода ниже, чем у подключенного девайса. В данном случае компьютер может передавать изображение высокой четкости по стандарту HDMI, который не поддерживает телевизор, качество снижается.

Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.

Что можно сделать самостоятельно

Перед диагностикой можно совершить некоторые действия, которые, возможно, решать проблему пропажи изображения и ресинхронизации звука:

Пользователь может включить и выключить телевизор. Иногда системная ошибка и программные сбои могут выдавать ошибку картинки, а автоматическая перезагрузка устройства поможет это исправить;
Далее человек может провести диагностику, то есть проверить все составные части: исправность кабелей, чистоту поверхностей. Все эти мелочи также могут сказываться на стабильной работе;
Далее можно просто попробовать включить звук на максимум, а потом вернуть его в естественное состояние. Таким образом блок питания сменит работу, «раскачается»;
Нужно проверить телевизор на активность режим энергосбережения. Иногда этот режим включен и из-за него картинка тусклая, не яркая, а пользователь думает, что проблема в самом телевизоре.

Эти базовые действия может провести пользователь перед тем, как вызвать мастера. Но в каких же случаях есть смысл вызывать мастера?

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Рис.3

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Диагностика

Очевидно, что если потемнел экран у вашего телевизора Samsung, то ему нужна квалифицированная диагностика, чтобы определить, что именно сломалось. Опытный мастер по ремонту электроники протестирует на работоспособность элементы сданной в ремонт техники и определит, потребуется ли в данном конкретном случае замена матрицы или какие-то другие манипуляции над ней.

Простейшую диагностику можно произвести и своими руками. В частности, если у вашего устройства Samsung мерцает экран, моргает изображение, или на его дисплее появились полосы, проверьте качество всех внешних соединений проводов, подключенных к нему.

Рекомендуем воспользоваться функцией самодиагностики, которой снабжены все современные модели. Найти соответствующий пункт можно в главном меню – Поддержка – Самодиагностика.

В некоторых случаях решить проблему с ЖК телевизором поможет его калибровка.

Однако если все-таки на рассматриваемом LED-дисплее устройства фирмы Samsung нет отображаемой картинки, но присутствует звукопередача, вероятнее всего, возникли проблемы с его подсветкой backlight или иными внутренними электронными модулями, решение которых потребует профессионального вмешательства.

Неполадки питания

К сожалению, сети напряжения 220В в современных мегаполисах не страдают стабильностью. Из-за бросков питания возможны некритичные повреждения и ускоренный выход из строя подсистемы преобразования напряжения телевизора. Самый частый признак такой ситуации — темный экран при включении, при этом через некоторое время работы устройства картинка появляется. Это означает, что блок питания не может выдать достаточную мощность для штатного запуска всех компонентов аппаратной части.

Первичную диагностику БП можно провести визуально. Для этого с платы удаляется вся пыль и грязь

Затем нужно обратить внимание на конденсаторы. Если их шляпки с нанесенными перекрестиями немного или отчетливо выпуклые, элементы подлежат замене

Другие виды проверок делаются при помощи электронного измерительного оборудования.

Что нужно знать перед решением проблемы

Если у вашего телевизора Samsung есть звук, но нет изображения, вы должны понимать специфику вашего телевизора:

Аналоговый сигнал передается «как есть», в то время как цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, передается по каналу связи и декодируется в аудио и видео. Это означает, что если ваш телевизор поддерживает цифровые каналы, потеря данных повлияет как на сигнал, так и на качество звука. Потеря видеосигнала так, чтобы звук оставался чистым — это практически невозможно. Возможно, проблема заключается в передаче видео с ресивера на сам телевизор.
Нужно определить, что не так с экраном! Он не показывается или не работает вообще (т.е. одинаково с каждым светом в состоянии «включено» и «выключено»).

Распространенные неисправности ЖК телевизоров и их устранение

Как уже было сказано, модели телевизоров могут ломаться все до исключения, будь то: CW71A, EBR73575201, CW62C, MAX9590, TA8750AN.

Стоит заметить, что неисправностей, которые существуют и могут возникнуть, неимоверно количество и к ним можно отнести:

Рябь;
Процесс, когда экран снежит;
Линии, которые располагаются по вертикали;
Пищит телевизор;
Сузился экран;
У цветных экранов не раскрывается рамка тюнера;
Экран либо гаснет, либо горит слишком ярким цветом и другие.

Используя интернет, можно самостоятельно ознакомиться с распространенными неисправностями ЖК телевизоров

Есть еще неисправности, которые могут возникнуть исключительно в ЖК ТВ. Поломка цепи подсветки матрицы или другими словами инвертора телевизора. Инвертор используется для того, чтобы преобразовать низкое напряжение, которое поступает из блока питания в более высокое, чтобы осуществить зажигание и поддерживание свечения лампы, подсвечивающей экран. Поломка может быть различного вида.

Возможна поломка блока питания, посредством которого осуществляется обеспечение напряжением каждого узла в ЖК ТВ. Блок питания обладает несколькими степенями защиты, которые могут работать не всегда исправно. Если рассматривать неисправности, вызванные именно дефектом в функционировании блока питания, то возможны такие неполадки, как: отсутствие возможности включить телевизор, не включение или моргание экрана, включение после длительной задержки, самостоятельное выключение, устройство не реагирует на нажимаемые на нем кнопки или попросту не выполняет поставленную задачу, происходит исчезновение изображения.

Может сломаться основной модуль, который отвечает за управление всего телевизора в целом. О том, что он неисправен, говорит многое. Например, отсутствие функционирования таких составляющих как инвертор, тайминг-контроллер и блок питания. Плата основного модуля содержит центральный процессор, конвертеры, устройство тюнера, временную и постоянную память, а также программное обеспечение. Неисправность в основном блоке может проявляться в виде помех на картинке и трудностей в управлении ТВ.

Поломка матрицы или другими словами тайминг-контроллера считается серьезной проблемой, которая требует немедленного обращения к мастеру. За счет тайминг-контроллера осуществляется преобразование, и подача сигнала на основную плату, что влияет на качество воспроизводимого изображения. Следовательно, если экран покрыт мурашками, рябью и другими дефектами, то предварительно нужно начать диагностику именно с матрицы.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

Какие неисправности можно устранить самому

Полезные рекомендации от профессионалов на случай если выключился экран телевизора, а звук есть:

Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
Зайдите в меню настроек.
Выберите раздел «Поддержка», а потом вкладку «Самодиагностика».
Активируйте команду «Запустить тест изображения».
После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

Дефект	Устранение проблемы
Изображение мигает или снизилась яркость.	Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».
Диагностика ТВ не выявила проблем.	Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.
На экран транслируется слишком тусклое изображение.	Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».
Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.	Используйте функцию «Avto Motion Plus».
Телевизор произвольно выключается.	Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.
Изображение искажено, появились помехи.	Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.
Некорректная передача цветов.	Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.
Нарушения в цветовом балансе экрана.	Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.
Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.	Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Повредился шлейф матрицы

Изображение на телевизоре LG может пропасть из-за повреждения шлейфа матрицы — набора контактов и проводов, которые соединяют плату, формирующую изображение и дисплей.

Чтобы проверить работоспособность шлейфа, нужно выполнить визуальный осмотр проводов. Поврежденные участки можно перепаять, — это поможет восстановить работу экрана. При этом, есть высокая вероятность повторной поломки шлейфа матрицы.

Поэтому лучший вариант решения проблемы — замена данного компонента на новый

При выборе шлейфа матрицы, нужно обращать внимание на модель телевизора — деталь должна быть оригинальной и совместимой с маркой ТВ

Аппаратные неисправности

Если контакты оборваны – их припаивают на место

Здесь все сводится к экрану – вероятно он сломался (если появляется логотип и тут же гаснет – ситуация другая). Фактически, картинка есть, но дисплей не способен ее отобразить.

Если на телевизор еще действует гарантия, заниматься его самостоятельным ремонтом не рекомендуется. Также не стоит лезть в «железо» без должного опыта и знаний телевизионной техники – починить не получится, а неисправность еще больше усугубится.

Что под силу сделать неопытному пользователю – проверить, поступает ли питание к дисплею. Для этого:

Снимают заднюю крышку техники.
Визуально оценивают состояние контактов, идущих от платы к матрице дисплея.
Если контакты оборваны – их припаивают на место.

Когда звук выводится отдельно

При подключении домашнего кинотеатра или ноутбука, зачастую на телевизор марки LG или Samsung выводится видеосигнал, а звук идет с колонок.

В такой ситуации причин отсутствия изображения может быть больше:

Неисправен провод. Причем речь идет не о частичном повреждении, а полной неисправности. Нужно заменить его и проблема решится.
Неверный телеканал. Нужно переключиться именно на тот, который выводит сигнал с используемого для подключения аппаратуры разъема.

Сложнее всего придется, если к телевизору подключены несколько устройств, т.к. проблема отсутствия изображения может быть не в нем самом, а воспроизводящим контент устройством.

Лучший способ проверить и найти неисправный девайс путем беспроводного подключения. В этом случае сразу станет понятно, в телевизоре проблема или том же домашнем кинотеатре.