Не работают клавиши на ноутбуке. причины и способы устранения проблемы

Альтернатива клавиатуре

Если у вас не работает клавиатура на ноутбуке, вы не сможете даже запустить поиск в интернете, чтобы найти методы решения проблемы. В этом случае для ввода текста используйте альтернативу – виртуальные кнопки. В ОС Windows запустите утилиту «Экранная клавиатура» из раздела «Специальные возможности» основного меню.

Установите курсор мышки в нужное место, кликайте указателем на буквы и цифры – они будут печататься на экране. Кроме обычных символов в приложении доступны кнопки, идентичные Esc, Alt, Ctrl, Shift, Tab, Insert – они помогут воспользоваться системными функциями. Такая альтернатива пригодится вам для использования некоторых методов нашей статьи, например, при поиске драйвера.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

• Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
• Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Как набрать текст, если не работает клавиатура?

Существует несколько способов набора текста в случае неработающей клавиатуры.

Как набрать текст, если не работает клавиатура: 

• Необходимо подсоединить новую клавиатуру ноутбука. Это может быть USB или Bluetooth клавиатура, если ваш аппарат поддерживает Bluetooth. 
• Набор текста при помощи электронной клавиатуры. В Windows существует специальная утилита, которая предназначена для набора текста. Для того чтобы вызвать ее на экран, необходимо нажать перейти в строку «Пуск», «Параметры», «Специальные возможности клавиатуры».
• Далее, вы увидите графу «Электронная клавиатура». Вам необходимо ее включить. Довольно хорошей альтернативой приложения в Microsoft, является электронная клавиатура в браузере Google Chrome.
• В этом браузере есть электронная клавиатура, которая позволяет набрать текст. Необходимо искать кнопку вызова клавиатуры справа от строки, в которой вы собираетесь что-то написать. Обозначается она обычно небольшими квадратиками, расположенными в одну строку.
• После нажатия на эту кнопку вы увидите на экране электронную клавиатуру. Конечно, такой набор текста является длительным, но поможет в экстренных ситуациях.

Клавиатура

Об интересных возможностях современных гаджетов можно узнать в таких статьях:

Очень часто клавиатура не работает, но в ходе диагностики выясняется, что напротив этой клавиши светится желтый восклицательный знак или красный крестик. Это говорит о том, что драйвер не работает или вышел из строя. Такое обычно происходит при механических воздействиях. 

Варианты поломки клавиатуры

Сломанная клавиатура — достаточно расплывчатое понятие. Первое, что необходимо сделать при отказе клавиш — определить тип поломки:

1. сломаны и не реагируют на действия пользователя все клавиши;
2. полностью не функционирует несколько клавиш (системных или функциональных);
3. несколько клавиш залипает, работают только при сильном нажатии;
4. сломаны клавиши правого блока (с цифрами);
5. все кнопки не реагирует на действия пользователя, исчезла подсветка индикаторов.

Поломки категории 2-4 легко устранимы и не требуют обращения в сервис: в данном случае даже неподготовленный человек сможет без проблем реанимировать устройство.

Для категорий 1 и 5 требуется полный разбор клавиатуры, что предполагает наличие специальных навыков и времени.

Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалисту: это позволит оперативно и качественно устранить проблему и не ухудшить ситуацию.

Восстанавливаем дорожки на плате клавиатуры

В случае с неисправными дорожками разбирать девайс придется полностью. Необходимо будет повторить все описанные действия, после чего демонтировать и лифты. Они изображены на фотографии ниже.

С последним действием сложностей возникнуть не должно, так как снимаются они достаточно просто, особенно с неподвижной стороны.

После того как все лифты с устройства ввода данных будут сняты, можно будет демонтировать часть устройства ввода информации с алюминиевой подложки.

Снимается также и полиэтиленовая плата с дорожками. На более старых лэптопах нужно будет делать демонтаж еще и пластмассовой окантовки. Перед этим деталь желательно нагреть обычным феном. Впоследствии на этапе сборки, чтобы закрепить пластик и восстановить крепления, можно использовать обычный суперклей.

Далее будем работать с полиэтиленовой платой, на которой нарисованы дорожки. Проблема состоит в том, что плата с дорожками включает две пластины, поэтому чтобы начать ремонт, эти слои также требуется разъединить:

1. Обычно они соединяются в нескольких местах точечной склейкой, поэтому если некоторые места совпадают с дорожками, то при попытке разъединения они могут также порваться. Действуйте аккуратно, нагрев место склейки феном, и затем отделив слои друг от друга канцелярским ножом.
2. Если в каком-то месте вы обнаружили остатки пролитой жидкости или другие пятна, еще раз промойте и хорошенько просушите разобранный девайс.
3. Внимательно осмотрите дорожки на предмет повреждений. Обычно все дефекты видны просто при детальном рассмотрении, но можно работать также тестером и «прозвонить» подозрительные участки.
4. После обнаружения дефектных дорожек, из-за которых некоторые элементы устройства ввода не работали, их нужно перерисовать. Для этого не обязательно использовать специальные жидкости и материалы – подойдет и обычный автомобильный набор для ремонта нитей обогрева задних стекол.

Новые дорожки рисуются прямо поверх сгнивших, но весь участок перед этим нужно будет хорошенько зачистить от грязи. После высыхания обновленной дорожки ее обязательно нужно будет «прозвонить». Полиэтиленовую часть можно собирать не ранее, чем через час-полтора после проведения описанных действий.
Далее отремонтированный слой укладывается на алюминиевую подложку, а сверху – часть с подпружинивающими элементами. Проверить работоспособность можно уже сейчас, подключив ее к ПК и открыв, например, обычный блокнот. Если все работает нормально, продолжите сбор девайса, не забыв перед этим обесточить лэптоп.

Если не работают некоторые клавиши на клавиатуре

Если клавиатура или некоторые ее клавиши не функционируют как положено, причина может быть в следующем:

• неисправность драйвера;
• вирус;
• неполадки в настройках компьютера;
• залипание клавиш;
• загрязнение контактов.

Чаще всего кнопки перестают работать после контакта клавиатуры с водой, все это заканчивается полной неисправностью техники.

Как избежать подобных ситуаций? Существует несколько простых правил:

1. Прежде всего, выясните, вставлен ли провод, соединяющий клавиатуру с компьютером. Если провод отходит, вставьте его заново, а затем выполните перезагрузку устройства.
2. Проверьте, включены ли режимы Num Lock (если это ноутбук) либо F-Lock (если это компьютер). Оба режима должны быть выключены.
3. Просканируйте устройство с помощью антивируса. Если компьютер заражен опасными вирусами, потребуется переустановка системы.
4. Обновите драйвера устройства. При использовании устаревших драйверов, компьютер или ноутбук могут не находить контакта с клавиатурой.
5. Проведите чистку клавиатуры от грязи и пыли. Для очистки потребует разобрать устройство.

Если вы обнаружили, что не работают не только кнопки, но и другие программы, вашему устройству потребуется переустановка системы.

Одной из явных причин некорректной работы клавиатуры может стать Безопасный режим. При его использовании, компьютер проводит сканирование устройства на предмет вирусов и неисправностей. После отключения Безопасного режима, клавиши снова начнут работать, однако в подобной ситуации следует перезагрузить компьютер.

Неисправность сетевого оборудования

Нет локальной сети и (или) Интернета.

Важно

Причины такой неисправности могут быть самыми обычными: некачественное соединение шнуров, их механическое повреждение, присутствие на жестком диске вирусов, недостаточность средств на счете

Если есть уверенность в том, что причина не в этом, то следует обратить внимание на модем, который может просто зависнуть

Чаще всего для решения проблемы достаточно перезагрузить модем – выключить его и включить заново.

В клавиатурах, мышках, различных периферийных устройствах довольно часто возникают неисправности, которые для опытного пользователя не представляют сложности в устранении. Причины неисправностей достаточно разнообразны и определить точную для новичков не так просто.
Минимальные знания основных неисправностей клавиатуры, мыши, периферийных устройств могут помочь справиться с непростой задачей.

Можно задействовать виртуальную клавиатуру

Не все оказывается знают, что в Windows есть виртуальная (программная) клавиатура, по которой можно нажимать курсором мышки. Что-то наподобие той, которая появляется на Android устройствах, когда вы обращаетесь к какому-нибудь текстовому блоку.

Чтобы вызвать такую виртуальную клавиатуру,  откройте панель управления Windows, и перейдите в следующий раздел: Панель управленияСпециальные возможностиЦентр специальных возможностей. Там будет ссылка на ее запуск (см. скрин ниже).

Выглядит клавиатура достаточно неплохо, кнопки большие, удобно. Вполне можно использовать при заполнении небольших текстовых полей, когда основная клавиатура не позволяет этого сделать.

Дополнение!

Кстати, в некоторых случаях (например, когда не работает определенная клавиша, скажем Print Screen для создания скринов) — в большинстве современных приложений можно легко изменить горячие клавиши по умолчанию на те, которые нужны вам (т.е. была Print Screen для создания скрина – стала комбинация Ctrl Shift).

Износ и закисление дорожек (особенно актуально при залитии клавиатуры)

Для справки!

Условно клавиатуры можно “разбить” на 2 лагеря:

Наиболее распространенные клавиатуры мембранного типа (около 90%-95% на рынке). Они дешевле и легче (что особенно актуально для ноутбуков).

Так вот, какая бы клавиатура не была — она рассчитана на определенное количество нажатий (как правило, несколько десятков тысяч — это несколько лет, даже при активном использовании).

С течением времени токопроводящие дорожки закисляются, тонкие контакты, замыкающие дорожки, изнашиваются, также делает свое “дело” и пыль.

Кстати!

Процесс “закисления” токопроводящих дорожек ускоряется в сотни раз, если вы  проливаете какую-то жидкость на клавиатуру. Что, кстати, не так уж и редко, спецы за рубежом посчитали, что каждая 100-я кружка над клавиатурой опрокидывается на нее…

При проблемах со старой клавиатурой (либо с залитой какой-то жидкостью) могу посоветовать следующий рецепт (он не гарантирует восстановления, и делаете по нему всё на свой страх и риск. Однако, несколько клавиатур оживить на некоторое время, он мне помог):

сначала снимаете (отключаете) клавиатуру с ноутбука (от ПК);
если клавиатура была залита какой-то жидкостью (лимонад, чай и пр.): хорошо промойте ее в теплой воде с моющим средством (например, Fairy) и дайте ей просохнуть

Подключите вновь и посмотрите, стала ли нормально работать;
если вариант не помог, придется полностью разобрать клавиатуру, и протереть пленку с дорожками и упругую мембрану с помощью этилового спирта.
обратите внимание на состояние дорожек: если есть где-то подозрения на то, что они “истерлись” или повреждены — их необходимо обработать с помощью токопроводящего клея (не лишним было бы “прозвонить” дорожку, чтобы определить, проводит ли она “сигнал”/ток); либо просто смириться и купить новую…
Способ хоть и “колхозный”, но иногда помогает восстановить клавиатуру. Кстати, годится только для мембранного типа клавиатур.

Перестановка

Но это далеко не все варианты развития событий. Иногда бывает так, что клавиатура печатает не те буквы. И в данной ситуации очень трудно найти объяснение происходящему. Ведь на самом деле устройство работает. Просто не так, как должно. Причина того, что буквы печатают цифры или не то, что нужно, всего одна. Это неправильная сборка устройства. Если разобрать клавиатуру, можно заметить, что для каждой кнопки есть свой механизм. Компьютер получает сигнал от определенной клавиши и печатает тот или иной символ. Для удобства работы пользователя эти механизмы подписаны в виде кнопок на клавиатуре. Если последние поменяны местами, складывается впечатление, что устройство печатает не те символы.

Поэтому в данной ситуации есть только одно решение — правильно собрать клавиатуру. То есть разместить механизмы, находящиеся под каждой клавишей, в нужном порядке. Самостоятельно это сделать весьма проблематично. Поэтому лучше всего отнести гаджет в сервисный центр. Если не хочется лишний раз задумываться, почему не печатает клавиатура, не следует своими силами вытирать и мыть данную составляющую. Нередко проблема с неправильной расстановкой кнопок случается именно после самостоятельной чистки. Не самый опасный, но и не слишком приятный момент.

Как обойтись без некоторых кнопок

Если клавиши отказываются работать вовсе, то существует несколько способов временного решения проблемы:

• переназначить неисправные клавиши на работающие;
• подключить внешнюю клавиатуру через USB;
• включить виртуальную панель.

Можно переназначить одну клавишу на другую

Для переназначения кнопок клавиатуры используются сторонние приложения. Самая популярная бесплатная программа – это MapKeyboard.

Руководство по использованию:

1. Скачайте MapKeyboard с сайта компании, а затем установите.
2. После запуска программы появится окно с клавиатурой.
3. Нажмите на кнопку ЛКМ, которую нужно переназначить. Затем укажите слева внизу клавишу, заменяющую выбранную.

MapKeayboard может также отключать клавиши. Для этого нужно в левом нижнем углу выбрать параметр Disabled.

Подключение дополнительной клавиатуры

Самый простой способ – это подключить внешнюю клавиатурную панель. Сделать это можно при помощи USB-кабеля. Также есть возможность подключить беспроводную клавиатуру через Bluetooth.

Виртуальная клавиатура

Руководство по вызову виртуальной клавиатуры для Windows 7:

1. Нажмите на иконку «Пуск».
2. Перейдите в «Панель управления».
3. Откройте вкладку «Специальные возможности», далее – «Центр специальных возможностей».
4. Выберите строчку «Включить экранную клавиатуру». Убедитесь, что на вкладке «Параметры» стоит отметка возле пункта «Наведение указателя на клавиши».

Инструкция для Windows 10:

1. Нажмите ПКМ по панели задач.
2. Выберите «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
3. В правом нижнем углу появится иконка с клавишной панелью. Нажмите по ней, чтобы запустить экранную клавиатуру ноутбука.

Работа экранной клавиатуры осуществляется нажатиями ЛКМ. Чтобы убрать виртуальную панель, достаточно нажать значок крестика в правом верхнем углу.

Способов починки клавишной панели достаточно много. Устранение проблем невозможно только в том случае, если окислена токопроводящая пленка или повреждены все дорожки шлейфов.

Как обойтись без некоторых кнопок

Если решить проблему с несколькими неработающими клавишами нет возможности, то придётся некоторое время попользоваться тем, что есть. Варианты возмещения недостающих букв:

• Создать текстовый документ и скопировать туда из интернета необходимые буквы, и копировать их оттуда по мере необходимости.
• Пользоваться автоматической корректировкой слов в Microsoft Word или интернет-ресурсах.
• Скачать виртуальную клавиатуру, или найти такую онлайн.

В любом случае отсутствие некоторых клавиш ещё не ставит крест на всём ноутбуке. В большинстве ситуаций проблему можно решить или приспособиться.

Тестирование всех клавишей под другой ос

Для начала я бы хотел порекомендовать досконально проверить все кнопки клавиатуры с помощью одной сподручной утилиты – Keyboard test utility. Просто, может быть так, что вы знаете только о какой-то одной клавише, а не работают у вас еще 2-3 (да и проблема может носить программный характер)!

Утилита крайне простая (в установке не нуждается): после ее запуска перед вами появится окно с клавиатурой (). Когда вы нажмете какую-нибудь клавишу — она будет залита желтым цветом.

Ваша задача — перещелкать все клавиши!

Разумеется, чтобы расставить все точки над “И” — нам понадобиться создать аварийную LiveCD-флешку (и на нее также записать утилиту Keyboard Test Utility).

Далее загрузиться с этой флешки, и запустить проверку клавиатуры (благодаря этому простому тесту — мы удостоверимся, что неработоспособность клавиатуры не связана с ошибками у текущей версии Windows…).

В помощь!

LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка лучших продуктов

Физические проблемы

Распространенные проблемы физического характера:

• скопление мусора под кнопками;
• попадание жидкости на качели кнопочного механизма;
• износ аккумулятора;
• повреждение шлейфа клавиатурной панели.

Самый очевидный способ решения при физических проблемах – это разбор ноутбука.

Мусор под клавишами

Для очистки понадобится:

• баллончик сжатого воздуха или пылесос;
• кисточка;
• отвертка.

Пошаговое руководство:

1. Выключите ноутбук и положите на твердую поверхность. Снимите аккумулятор.
2. Открутите заднюю крышку. Болты находятся по углам ноутбука.
3. Снимите заднюю часть. Уберите шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.
4. Переверните ноутбук в изначальное положение.
5. Подденьте клавиатуру в верхнем левом углу, чтобы зацепить и демонтировать клавишную панель. Положите ее на твердую поверхность.
6. Прочистите пространство между клавишами. С помощью пылесоса выдуйте оставшуюся пыль.
7. Далее отверткой подденьте неработающие клавиши. Отсоедините пластмассовую крышку клавиши. Делайте это аккуратно, чтобы не оторвать крышечку от основного механизма.
8. Снова очистите пространство кисточкой.
9. Вставьте все отсоединенные крышки и выполните монтаж клавиатурной панели ноутбука.

Износ и закисление дорожек

Если клавиши залиты жидкостью, то нужно сделать следующее:

1. Открутите заднюю крышку ноутбука, затем снимите полностью клавишную панель.
2. Переверните клавиатуру обратной стороной.
3. Используйте нож, чтобы снять пленку.
4. Далее снимите токопроводящую сетку. Осмотрите ее на наличие пятен.

Если на дорожке обнаружены следы от окисления, то нужно очистить пленку от пятен при помощи специального напыления.

Повреждение шлейфа

Руководство по восстановлению шлейфа:

1. Положите клавиатурную панель на твердую поверхность предварительно отсоединив шлейф.
2. Аккуратно отклейте небольшой кусочек черной пленки и загните неработающую часть соединительного шлейфа. Убедитесь, что на дорожках после отсоединения не осталось повреждений.
3. Очистите следы клея с дорожек. Рекомендуется делать это тряпочкой.
4. Загните неработающую часть шлейфа так, чтобы увеличить толщину дорожек.
5. Вставьте шлейф в разъем и установите клавиатуру.

Очевидные способы решить проблему

В ноутбуках клавиатура оснащается средствами блокировки, схожими с блокировкой экрана смартфона. Вполне вероятно, что вы случайно включили блокировку, и тогда вам нужно просто разблокировать устройство ввода. Делается по-разному, в зависимости от производителя и модели. Обычно это комбинация клавиши Fn с другими кнопками (NumLock, Win, Pause), может даже присутствовать специальная блокировочная клавиша с изображением замка. Если блокировка не помогла, «копаем» дальше.

Разумеется, никто не исключает заводской брак, но это весьма редка причина частичной неработоспособности клавиатуры, да и обнаруживается она практически сразу после покупки компьютера. То есть ноутбук, скорее всего, будет находиться на гарантии. А если не прошло 15 дней, то его и вовсе можно вернуть/поменять на другой.

Если клавиатура реагирует на нажатия с задержками, иногда очень большими – можно с уверенностью утверждать, что это «происки» операционной системы. То есть память ноутбука перегружена, процессор не справляется с обработкой команд, отсюда и зависания и самого компьютера, и всей периферии. Перезагрузка обычно полностью решает проблему, а чтобы она не возникала слишком часто, следует периодически производить чистку компьютера.

Ещё одна программная причина – некорректная работа драйвера, хотя обычно клавиатура не требует использования специализированного ПО для своей работы. Но если это так – достаточно обновить «дрова», и всё заработает.

Ситуация, когда на клавиатуре ноутбука перестают работать отдельные кнопки, тоже встречается не так уж редко, и в большинстве случаев нужно проверить, не попали ли под клавиши посторонние предметы в виде пищевых крошек или иного мусора.

Даже если у вас нет привычки трапезничать за компьютером, колу/соки вы наверняка попиваете, а пролитая жидкость – самая частая причина выхода из строя кнопок, иногда из-за пролитого чая перестаёт работать половина кнопок. К таким же последствиям может приводить пыль, осевшая под клавишами.

Попробуйте аккуратно обработать клавиатуру пылесосом с тонкой насадкой (есть даже специальные пылесосы для клавиатур, и не только ноутбучных) или жёсткой кисточкой

Если не поможет – попытайтесь отщёлкнуть клавишу и почистить её рабочее место, но делать это нужно очень осторожно, особенно если вы раньше этим не занимались. Дело в том, что способы крепления бывают разные, и применение неверного алгоритма демонтажа может привести к поломке механизма фиксации

Найти его будет ещё большей проблемой, чем новой клавиатуры.

Устранение проблем

Иногда возникают проблемы с клавиатурой на ноутбуке или ПК: она может сбиться, не включается и не отключается, неправильно отражаются команды, то есть набираются буквы вместо цифр и т. д. Цифровая раскладка не работает по умолчанию. То есть после перезагрузки ноута необходимо повторно включать цифры. Чтобы убрать этот недочёт, необходимо:

Перезагрузить компьтер.
Войти в меню BIOS. Для этого необходимо нажать Del, F12. Выбор кнопки будет зависеть от модели ноутбука

Подсказка выдаётся при перезагрузке, достаточно обратить внимание на нижнюю строчку.
Перейти в «Boot» и найти «Num Lock Key» (может иметь другое название), нажать на энтер, переключить на «On» или «Enabled».
Перейти на «Exit».
Сохранить изменения и выйти из системы.

Проблемы возникают и с самой клавишей NumLock. Может происходить блокировка кнопки по разным причинам — отошёл контакт, засорилась клавиатура. Перед тем как идти в сервис, необходимо проверить исправность доступными способами:

• Пройти путь Пуск — Все программы — Стандартные — Специальные возможности.
• Нажать на «Экранная клавиатура». Для проверки работы клавиш необходимо в параметрах программ включить цифровую клавиатуру.
• Нажать на NumLock и проверить работу цифр боковой раскладки.

Если после этих действия цифровая раскладка работает, значит, проблема в кнопке переключения. В этом случае необходимо обращаться к специалисту или работать при помощи экранной клавиатуры.

Почему в Windows печатаются цифры вместо букв? Такая ситуация возникает на ноутбуках, где цифровая раскладка соединена с буквенной. Для исправления ситуации достаточно отключить режим печати цифр через специальную кнопку или исправить настройки в системе BIOS.

Необходимо отметить: если на клавиатуру проливается жидкость, то это стопроцентный повод обратиться к специалистам сервисного центра. Для чистки компьютера используются влажные салфетки — для клавиатуры, сухая тряпка — для экрана. Протирается устройство только в выключенном состоянии.

Клавиатура помогает напечатать текст на компьютере. Для удобства пользователя цифровая раскладка была выделена в отдельный сектор на ПК. Также её можно встретить на некоторых моделях ноутбуков. Для того чтобы включить цифры справа, достаточно нажать на NumLock. Если нужно установить это действие по умолчанию, придётся залезть в настройки BIOS.

Originally posted 2018-05-26 19:12:49.

Причины некорректной работы клавиатуры

Большинство неисправностей в работе электронных устройств делятся на механические и программные. К механическим относятся различного вида поломки, отхождение контактов, физическое загрязнение или попадание влаги, замыкание кабеля, физические повреждения провода. К программным причинам относятся сбои, появившиеся из-за неправильной работы BIOS, вирусов, устаревших драйверов т.д. Если решить проблемы самостоятельно не получается, стоит отправиться в сервисный центр и проконсультироваться со специалистом.

Грязь и жидкость

Поломка клавиатуры из-за попадания внутрь корпуса грязи или жидкости — самая часто встречающаяся проблема. Многие пьют за компьютером чай или кофе и ставят чашку рядом с устройством. Одно неаккуратное движение, и жидкость попадает в самое незащищенное место, под клавиши клавиатуры.

Нельзя сказать, что после контакта с жидкостью клавиатура сразу же ломается и приходит в негодность. Все зависит от объема повреждений. Если они незначительны, специалисты смогут решить эту проблему. Однако при должном умении справиться можно и в домашних условиях.

Для начала осмотрите клавиатуру на предмет явных физических повреждений. Затем снимите клавиши, прочистите корпус изнутри и соберите заново. Если масштаб случившейся трагедии был не очень высок, после просушки клавиатура снова заработает. Если реанимировать клавиатуру не удалось, остается только покупать другую.

Повреждение шлейфа

Под шлейфом имеются в виду особы провода внутри устройства, которые соединяют электронные элементы и печатные платы. Эту проблему невозможно решить без помощи специалиста, так как данные провода различаются видом спаивания и расположением контактов. Без помощи сервисного специалиста, спаять провода самостоятельно у просто обывателя не получится.

Поломка шлейфа появляется при чрезмерном использовании клавиш, слишком грубом нажатии, ударе, падении. Причиной может стать обычное залипание кнопок. В этом случае шлейф стоит заменить шлейф. Нужно найти схожую по сечению медную проволоку, затем счистить слой лака и убрать старый провод, после чего вставить новый. Зафиксировать его можно с помощью специального клея или лака, который можно приобретаются в специализированных магазинах.

Программные причины

Некорректная работа клавиатуры может быть вызвана и программными неполадками. Причин множество – как от устаревшего драйвера, так и до ошибок в системе и повреждения программного обеспечения. Также причиной может стать безопасный режим или неправильная последовательность запуска системы.

Исправляем физическую неисправность

Если чистка пылесосом не помогла, остаётся единственный вариант – частичная разборка ноутбука, при которой удастся получить доступ к внутренней части устройства, диагностировать неисправность и попытаться её устранить.

ВАЖНО. Если вы не уверены в своих силах – лучше отказаться от этой затеи и занести компьютер в сервисный центр

Иначе вы можете нанести ноутбуку ещё больший вред, требующий выполнения дорогостоящего ремонта.

Приводим примерную последовательность действий по разборке ноутбука (примерную, поскольку у разных моделей способ снятия верхней панели может сильно отличаться):

выключаем ноутбук, не забываем вытащить аккумуляторную батарею (обычно она располагается под крышкой, находящейся в нижней части устройства возле сгиба верхней крышки с дисплеем)
Обратите внимание, что питающий провод должен быть отсоединён от гнезда, желательно также вынуть всю подключённую через внешние порты и разъёмы периферию (Ethernet-кабель, флешки, мышку, принтер);

пробуем отомкнуть защёлки верхней части ноутбука, используя любой подходящий острый предмет (нож, отвёртку, спицу). Как правило, защёлки находятся ближе к краям верхней пластины, обнаружить их не так сложно с помощью того же ножа
Может оказаться, что защёлки отсутствуют. Тогда следует изучить механизм крепления, изучив инструкцию, или поискав соответствующую информацию в интернете;

если все защёлки отсоединены, не дёргайте верхнюю часть ноутбука на себя изо всей силы – она соединена с внутренностями посредством шлейфа, и вы рискуете его оторвать

Аккуратно приподнимите пластину и очень осторожно попробуйте отсоединить шлейф, держась за его твёрдую пластиковую часть. Тянуть за гибкую часть шлейфа с проводами в оплётке настоятельно не рекомендуется – вы можете их легко повредить;

на этом этапе стоит внимательно осмотреть шлейф на предмет наличия на нём дефектов – если повреждения обнаружатся, то, вероятнее всего, именно они и являются причиной того, что некоторые клавиши ноутбука перестали работать

Повреждённый шлейф подлежит замене, и это не самая сложная операция;

под пластиной с кнопками скрывается микроконтроллер, обеспечивающий передачу сигнала от клавиатуры при нажатии кнопки к обработчику на материнской плате. Внимательно осмотрите это место, если в некоторых местах скопилась пыль или имеются влажные подтёки, их нужно устранить – возможно, именно эти факторы являются причиной частичной неработоспособности клавиатуры. Узнать, где именно находится клавиатурный микроконтроллер, несложно – именно к нему крепился конец выдернутого нами шлейфа;

следующий этап – чистка неработающих (а желательно и всех) клавиш. Как отсоединять кнопки, зависит от модели ноутбука. Отметим, что крайне редко удается подобрать сломанную клавишу с таким же фиксирующим механизмом от других ноутбуков, даже одного производителя. Так что выполняем эту операцию очень аккуратно;

прочистив все клавиши, приступаем к сборке в обратном порядке. Чтобы избежать ошибок, процесс разборки желательно записать на видео, что поможет при сборке.

Если столь кардинальный способ ремонта тоже оказался безрезультатным – что ж, придётся менять клавиатуру целиком или обратиться к специалистам, а это уже совсем иной уровень затрат.