Компьютер не видит модем

ПО оператора

Крупные операторы связи предоставляют для работы свои модемы с фирменным сервисным обеспечением.

Мегафон

Для подсоединения модемов провайдера Megafon используется специальная программа «Мегафон Интернет».

Если были проблемы с подсоединением, то одним из способов исправить ситуацию может быть удаление приложения и повторная установка.

МТС

Для работы с модемом фирма МТС предоставляет программу «Коннект Менеджер». В ней предоставляется необходимая информация о работе устройства. В случае неполадок можно с её помощью провести диагностику.

Билайн

Эта фирма известна тем, что USB-модемы, которые она предоставляет, работают качественно. В большинстве случаев проблемы связаны с тем, что не оплачен интернет или в данном месте имеется неустойчивый приём сигнала.

Обратите внимание! В случае проблем с работой сервисной утилиты Билайн проводят её переустановку

Если вообще ничего не помогает

В том случае, если после выполнения
абсолютно всех
рекомендаций
компьютер не видит смартфон, нельзя исключать тот факт, что USB разъем на смартфоне неисправен. Без специальных навыков и определенного оборудования эта проблема самостоятельно не решаема. Необходимо нести мобильное устройство в сервисный центр, или в мастерскую, где будет осуществлена перепайка USB.

Всем привет сегодня расскажу как решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB. Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.

Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на Android, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.

Windows не видит телефон android

Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий — ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.

Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь:

http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Если вдруг по каким то причинам этот фикс не будет доступен, у MS такое бывает, то можете слить с Яндекс диска https://yadi.sk/d/u9K_mOUIuXheG

После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться.

Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки — Беспроводные сети — Еще).

Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

Подключаете телефон через кабель к компу, заходите в настройки -> память устройства, там в верхнем правом углу кнопка(три точки). Нажимаете на нее. При подключении она становится активной и там написано «USB подключение к компьютеру». Нажимаете. И в новом окне вам вылезает «Подключить как….медиаустройство,камера и т.п

Вот так вот просто решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB.

Прошивка разных модемов под Yota

Рассмотрим обратную ситуацию, когда для модема, который имеется у пользователя, необходимо выполнить прошивку под Yota. Ниже представлены варианты расшивки самых популярных устройств.

Как прошить модем ZTE MF180 (или MF823) под Yota

Устройства данной модели активно продавались до недавнего времени, поэтому вопрос о том, как разлочить модем ZTE, купленный у прежнего провайдера, под Ету – актуален до сих пор. Чтобы это осуществить, в имеющемся ПО потребуется заменить файл PCUI.VN в памяти модема. Также нужно будет скачать программу QPST.

Для бесплатной перепрошивки нужно совершить следующие действия:

использовать утилиту dccrap, являющуюся взломанной версией платной программы Dc-Unlocker. При этом следует помнить, что провести разблокировку можно будет только на «родных» файлах модема. Иначе он может выйти из строя;
открыть ПО оператора, продавшего оборудование;
установить сим-карту Йоты;
подсоединить оборудование к компьютеру;
программа запросит 16-значный код, ее нужно просто закрыть;
запустить DC Unlocker2 и выбрать «ZTE datacards»;
при выборе модели в опции «Select Model» оставить на «Auto detect», использовать значок лупы для определения модема. После его выбора в нижнем окне экрана появится надпись CARD = LOCKED (заблокирован);
нажать на «Unlocking», затем – «Unlock».

После совершения всех указанных действий оборудование будет разблокировано.

Прошивка модема Huawei E3372 (или E173) под Yota

Чтобы взломать модемы Huawei E3372 и E173, потребуется Huawei Modem терминал. После запуска программы порт, к которому подключено устройство, находится автоматически. Пользователь должен нажать опцию «Connect», появится перечень ресурсов, где содержится искомый код.

Следует помнить о том, что некоторые аппараты могут не воспринимать АТ-команды. Чтобы не совершить ошибку, пытаясь обойти такое ограничение, рекомендуется доверить такую процедуру специалисту.

Как прошить модем Билайн под Yota

Для перепрошивки модемов Билайн можно использовать как платные, так и бесплатные рабочие анлокеры, выложенные в открытый доступ. Для их поиска можно использовать поисковые сервисы или торрент-сайты. На некоторых ресурсах, в случае необходимости, всегда можно получить дельный совет по расшивке нужной модели.

Для всех операторов разблокирование модема на Yota требует замены старой программы стороннего провайдера. Для перепрошивки потребуются:

подходящий файл PCUI.VN;
файл прошивки устройства от Еты;
программный пакет QPST.

Перед началом процедуры необходимо скачать и установить QPST, распаковать из архива файлы прошивки и вставить модем в свободный USB-порт. В запущенную программу QPST необходимо занести информацию о порте модема (это можно уточнить в диспетчере устройств Windows). Далее следует добавить новый порт, запустить компонент EFS Explorer и подтвердить действие

Важно проконтролировать наличие в корневом каталоге флеш-памяти модема файла PCUI.VN (если он отсутствует, то следует скопировать его в указанное место). Теперь можно запускать исполняемый файл прошивки от Еты, дождаться окончания ее работы и можно выходить в интернет

Как прошить модем Мегафон под Yota

Как и для устройств других операторов, разлочка роутера от Мегафона требует специальный код, который можно достать на форумах, с помощью специальных сервисов или приложений, например, DC-Unlocker.

Для разблокировки устройства на специальных сайтах, как правило, выполняется следующий порядок действий: из перечня устройств выбирается нужная модель согласно IMEI, на экране высвечивается код, который впоследствии необходимо ввести в окне «родной» программы от Мегафона.

Существует еще один вариант – применение утилиты DC-Unlocker, которую можно скачать на сайте разработчика. После установки ее на компьютер с подключенным модемом эта программа проведет самостоятельное тестирование и подберет подходящее обновление.

https://youtube.com/watch?v=1w9QSICCUNc

Как известно, Yota сегодня является тем оператором, к которому привлечено внимание клиентов, в первую очередь, желающих пользоваться скоростным безлимитным мобильным интернетом и 4G/LTE сетями. Поэтому, пожалуй, львиная доля абонентов Йота являются пользователями модемных устройств

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Однако не все они желают покупать новый модем и задумываются о том, как прошить модем под Yota, который у них уже имеется от других операторов. Также нередко возникают и вопросы о перепрошивке Йота-роутеров под другие сети. И сегодня мы постараемся разобраться в подобных вопросах более подробно.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Отсутствие определения модема

Практически всегда отсутствуют проблемы с правильной настройкой модема для подключения интернета. Дополнительно при покупке оборудования идет инструкция, которая все четко расписывает. Изредка ноутбук просто отказывается определять модем. Следует знать, какие действия предпринимать, чтобы найти истинную причину.

Могут быть ситуации, когда веб-браузер вместо желаемых страниц открывает сайт компании. Это указывает на корректную работу модема, но блокировку счета. Причинами этого могут быть разные. Проще всего сразу же обратиться к службе технической поддержки и выяснить все моменты. Чаще всего – отсутствует деньги. Все что потребуется, пополнить счет выбранным способом.

Модем может не работать вообще или работать с погрешностями. Проверяется его работоспособность в диспетчере устройств на ноутбуке. При присутствии восклицательного знака можно быть уверенным в неправильной установке или отсутствие необходимого драйвера. То есть, сам ноутбук не видит вставляемое устройство.

Исправление простое – достаточно установить обновление ОС. Такие ситуации складываются при наличии неофициальной версии Windows. Частые случаи, когда для пользования потребуется переустановить систему, чтобы был полный набор драйверов стандартного исполнения.

Индикация

Если при использовании модема нет связи с интернетом, то прежде всего надо определить причину, по которой это произошло.

Сначала нужно подключить устройство и проверить его индикацию. При включении в порт USB должны загореться индикаторы, которые свидетельствуют о его нормальном рабочем состоянии.

Если лампочки не горят, то возможны следующие причины:

Modem является неисправным.
Разъём USB не работает.

В таком случае будет полезно воткнуть его в другой разъём на этом ноутбуке или проверить его на другом компьютере.

Если индикаторы работают так, что это свидетельствует о нормальном подключении, то причина отсутствия связи может быть определена с помощью «Диспетчера устройств». В нём нужно найти соответствующую строку и увидеть, определил ли компьютер его наличие. Там можно проверить, установлен ли драйвер и насколько правильно он работает.

Чтобы открыть окно диспетчера файлов, необходимо сделать следующее:

Нажать на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана. В появившемся меню выбирают «Панель управления».
В списке разделов выбрать тот, который относится к работе системы.
Выбрать «Оборудование» и нажать кнопку «Диспетчер устройств».

Важно! Получить доступ к этому окну можно ещё одним способом. Для этого нажимают комбинацию клавиш Win+R

В результате появится окно для ввода команды. Необходимо напечатать строку «devmgmt.msc». После подтверждения ввода откроется окно «Диспетчера устройств».

Нужно просмотреть раздел о модемах. Кликнув по нему мышкой можно будет увидеть список тех, которые установлены на ноутбуке.

Если модем отсутствует в списке

В случае, если здесь отсутствует запись о подключённом устройстве, возможно, имеет место одна из следующих причин:

Драйвера не были установлены.
Сбой в работе порта USB.
Модем неисправен.

Возможно, что среди устройств есть неопознанные, помеченные знаком вопроса. В списке могут быть строки, помеченные знаком вопроса. Это означает, что, хотя они распознаны, драйвер был установлен неправильно.

Если модема нет в списке, а также отсутствуют устройства неопознанные или с неработающим драйвером, то рекомендуется попытаться выключить, а затем вновь вставить его в разъём.

Устройство есть в списке

Если модем присутствует в «Диспетчере устройств», то следующим шагом должно быть проведение проверки его исправности.

Чтобы это сделать, нужно кликнуть правой клавишей мышки на соответствующей строке в списке. Надо выбрать свойства устройства. Среди вкладок потребуется «Диагностика».

Для проведения проверки нажимают на кнопку «Опросить модем». В результате в окне появится текст о результатах проведения проверки. Если окно остаётся пустым, это означает, что имеет место неисправность.

Далее нужно перейти на страницу «Дополнительные параметры связи». Открыв вкладку, можно увидеть строку инициализации для устройства. Надо учитывать, что она зависит от конкретной ситуации.

Обратите внимание! Содержание определяется тем, какой провайдер обеспечивает интернет

При опросе модем отвечает нормально

Нормальный ответ устройства означает, что нужно проверить параметры соединения. Теперь потребуется зайти в раздел «Панели управления», относящийся к сетевым подключениям. Открыв её, надо выбрать нужное и перейти к его свойствам.

Теперь выбирают папку «Общие» и смотрят, какой именно из имеющихся модемов должен работать. Этот вопрос важен, если модемов два или больше

Важно проконтролировать, чтобы был выбран нужный

Затем переходят к вкладке «Сеть». В ней можно увидеть список используемых сетевых протоколов. Выбирают TCP/IP и проверяют, отмечен ли он. Затем надо перейти к его свойствам.

Обратите внимание! На первой вкладке должно быть указано, что необходимый интернет-адрес получается автоматически и подключать его самому не нужно. Если параметры связи установлены правильно, нужно ещё раз попробовать установить соединение

При неудаче будет выдан код ошибки. С ним нужно будет обратиться в службу поддержки интернет-провайдера

Если параметры связи установлены правильно, нужно ещё раз попробовать установить соединение. При неудаче будет выдан код ошибки. С ним нужно будет обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.

Несоответствие железа или операционной системы

Если вы подключили модем к компьютеру в первый раз и он его не увидел, возможно, дело в том, что девайс не совместим с текущей «операционкой». Посмотрите, будет ли работать модем на других ПК — с аналогичной ОС и с другими версиями. Если несоответствие подтвердилось, выход — переустановка «Виндовс» — поставить ту версию, на которой девайс будет работать. Либо же приобрести другой модем.

Несоответствие может касаться и аппаратной части ПК. Найдите сведения о требованиях вашего модема на официальном сайте производителя. Откройте свойства системы и сравните характеристики. Если ваш ПК их не выполняет, нужно купить подходящее оборудование (либо новый компьютер, либо другой модем — более устаревшую модель).

Возможен и такой вариант: вашей ОС не хватает компонентов, которые она должна была получить с обновлениями. Запустите апдейт в центре. В «десятке» это делается следующим образом:

Разверните панель «Параметры» через «Вин» и I либо просто щёлкните по шестерне в «Пуске».
Кликните по разделу для обновлений.
В первом же блоке в списке слева щёлкните по серой большой клавише.
Поиск займёт некоторое время — подождите.
Если что-то будет найдено на серверах Microsoft, система это тут же загрузит и установит. Когда инсталляция завершится, перезапустите устройство, чтобы апдейт вступил в силу.

Сбрасываем настройки модема по умолчанию

1.
Чтобы сбросить настройки модема нам понадобится программа
My huawey modem
или
Windows HyperTerminal. Как правило модемы от Мегафон и МТС от производителя
Huawei,
а так как наш подопытный модем от МТС
E352,
то воспользуемся первой программой. Скачиваем её.

2.
Запускаем программу и выбираем в списке портов свой модем. Если вы не знаете какой, попробуйте методом тыка. Для того чтобы установить связь с модемом нажимаем
Connect

3.
После того, как связь установлена в нижней строке вводим специальную
AT
команду для сброса настроек. В нашем случае она такая —
AT^SETPORT=»A1,A2;1,2,3,7,A1,A2″
нажимаем
enter.

В случае если команда принята, вы увидите в ответ «
OK”.
Если же вернулось
«error»,
значит необходимо попробовать другую команду, например эти:

AT^U2DIAG=1 — устанавливает режим модем+
CD ROM

AT^U2DIAG=1 — устанавливает режим модем+
CD ROM
для модемов Huawei E1750

4.
Вытащите модем из порта usb
и вставьте обратно. На этом проблема должна быть решена.

Конечно не факт, что ваш модем не вышел из строя и поэтому данные действия могут оказаться бесполезны, но надеемся что вам пригодились наши советы. Удачи!

При запуске модема нередко происходят различного рода неполадки: выдаются различные ошибки, отсутствует подключение даже после перезагрузки компьютера или ноутбука, а иногда модем и вовсе может быть не «увиден» устройством.

Коннект МТС состоит из двух комплектующих: непосредственно устройства и сим-карты, позволяющей осуществить доступ к сети и выбрать оптимальный тарифный план.

Часто бывает, что коннект менеджер от МТС не открывается – это значит, что необходимо произвести соответствующие настройки или подключение.

Компьютер «не видит» модем Yota 4G/LTE — решение проблемы

Одной из очень распространенных проблем с которыми, к несчастью, имеют возможность столкнуться пользователи Йота, является ситуация, в которой компьютер или ноутбук попросту не видит модем Yota. Не надо в этом случае нервничать и ругаться нехорошими словами, нужно просто успокоиться и следовать инструкции.

Зачастую такая проблема наблюдается по очень банальной причине – на компьютере отсутствует необходимый драйвер, необходимый для работы с тем или иным устройством. Сегодня компанией Yota для использования предлагается целая линейка роутеров и модемов на выбор, которые включают в себя как девайсы таких известных брендов, как ZyXEL, так и менее известные гаджеты. И для их корректной работы, в особенности на более старых версиях операционных систем, на компьютере должны быть установлены свежие драйверы.

К счастью, если вы не знаете, почему компьютер не видит модем Yota, решение проблемы вы практически всегда сможете найти на сайте оператора, где корректные версии драйверов доступны для загрузки для каждого из потенциально используемых устройств.

Найти их можно следующим образом:

Зайдите на yota.ru.
Перейдите в раздел технической поддержки, нажав на кнопку «Поддержка», расположенную в верхней навигационной панели домашней страницы сайта.
На открывшейся странице нажмите на окошко «Модем/роутер».
В меню категорий, расположенном в левой части страницы, найдите пункт «ПО и инструкции». Нажмите на соответствующую гиперссылку.
Выберите из списка доступных устройств название той модели роутера или модема, который вы используете для доступа в Сеть.
Загрузите необходимую документацию и драйверы.

После загрузки актуальной версии драйверов, их необходимо инсталлировать в систему и приступить к работе в Сети

Стоит отметить, что важно качать драйверы для соответствующей версии операционной системы. То есть, если компьютер под управлением Windows 10 не видит модем Yota, драйверы нужно качать под «Десятку», если же речь идет под Windows 7 или 8.1, то в загрузке нуждаются более ранние версии драйверов

Драйверы

Это программы, необходимые для синхронизации сетевых устройств с вашим компьютером. Скачивать их лучше с официального сайта Yota:

На главной странице найдите категорию «Поддержка», она находится вверху.
Кликните на вкладке модем/роутер.
Слева отыщите строчку «ПО и инструкции».
В выпавшем списке найдите подходящую модель модема.
Скачайте драйвер и установите его на ПК.

При инсталляции следуйте подсказкам, возникающим на экране. После завершения установки перезагрузите комп. Устаревшая операционная система может не определить модем Ета. В этом случае ОС потребуется обновить.

Не видит usb-модем

Usb-модем как и любое другое устройство может выйти из строя. Хотя зачастую модем не ломается, а просто утрачивается связь между ним и компьютером, в следствии чего, компьютер не видит модем. Решений этой проблемы может быть множество, но мы рассмотрим самые распространенные из них.

Важно также то, что вы понимаете под фразой «компьютер не видит модем», может быть у вас не запускается программа установщик или отсутствует ярлык диска в папке «Мой компьютер», а может что-нибудь еще. В любом случае, следующие манипуляции могут вам помочь

Переустановка модема

1. Зайдите в Панель управления компьютером/Программы/Удаление программы. Найдите в списке программ нужную вам (например МТС коннект) и удалите её. Если программы на компьютере нет, пропускаем этот шаг.

2. Удалим модем из списка устройств, для этого зайдите в Панель управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств. В списке устройств откройте вкладку Контроллеры Usb и найдите в ней свой модем (например Mobile connect) кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

3. После этого скачайте программу CCleaner, установите её и откройте. Внутри программы зайдите в Реестр и найдите кнопку Поиск проблем. После того как ошибки найдены, нажмите Исправить, сделайте резервные копии и еще раз нажмите исправить.

4. Перезагрузите компьютер. Модем должен быть опознано ОС как новое устройство, если этого не произошло идем дальше.

Сбрасываем настройки модема по умолчанию

1. Чтобы сбросить настройки модема нам понадобится программа My huawey modem или Windows HyperTerminal. Как правило модемы от Мегафон и МТС от производителя Huawei, а так как наш подопытный модем от МТС E352, то воспользуемся первой программой. Скачиваем её.

2. Запускаем программу и выбираем в списке портов свой модем. Если вы не знаете какой, попробуйте методом тыка. Для того чтобы установить связь с модемом нажимаем Connect

3. После того, как связь установлена в нижней строке вводим специальную AT команду для сброса настроек. В нашем случае она такая — AT^SETPORT=»A1,A2;1,2,3,7,A1,A2″ нажимаем enter.

В случае если команда принята, вы увидите в ответ «OK”. Если же вернулось «error», значит необходимо попробовать другую команду, например эти:

AT^U2DIAG=1 — устанавливает режим модем+CD ROM

AT^U2DIAG=1 — устанавливает режим модем+CD ROM для модемов Huawei E1750

4. Вытащите модем из порта usb и вставьте обратно. На этом проблема должна быть решена.

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

Войдите в свойства модема;
Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
Откройте вкладку «Общие»;
Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
Сохраните внесенные изменения.

Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.

Самые распространенные причины

Если внешний модем перестал распознаваться вашим девайсом, в первую очередь, нужно выяснить, в чем причина.

Чаще всего встречаются такие варианты:

поломка или повреждение разъема;
неисправности модема;
устаревшие драйверы;
несовместимость модема и компьютера;
переполненный системный реестр;
заражение вирусами;
несовместимость с версией операционной системы;
использование нелицензионной операционной системы.

Для каждой из перечисленных ситуаций существует свое решение.

При интенсивном использовании мобильного модема возрастает вероятность повреждений разъемов (на самом модеме, на usb-кабеле или на компьютере). Чтобы точно определить, где именно поврежден разъем, следует поочередно подключать устройства к usb-гнездам. После этого как можно быстрее отнести неисправное устройство в ремонт.

Повреждение USB-разъемов на компьютере или модеме может напрямую влиять на его видимость в системе

Модемы от большинства производителей способны надежно и бесперебойно работать 3-4 года. После этого возможны сбои вплоть до полной утраты работоспособности. Чтобы выполнить быструю проверку, достаточно подключить модем к другому ноутбуку или компьютеру. Если он по-прежнему будет оставаться невидимым, сдать его в ремонт или приобрести новое устройство.

Бесперебойная работа модемов от большинства производителей составляет 3-4 года

Зачастую ноутбук не видит модем Мегафон, Билайн или других сотовых сетей из-за того, что не установлено необходимое программное обеспечение от провайдера и/или не обновлены драйверы. После установки и обновления необходимо выполнить повторную попытку подключения.

Для каждого модема и роутера предусмотрены определенные системные требования. При малейшем несоответствии им возникает конфликт и модем не распознается. Чтобы избежать данной проблемы, при покупке устройства нужно внимательно ознакомиться с актуальными требованиями.

Заполненный системный реестр также иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема. Поэтому необходима регулярная очистка реестра с помощью программы CCleaner или аналогичных. После завершения процедуры следует перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку подключения.

Заполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Присутствие вирусов тоже может негативно повлиять на распознавание роутера или модема. Необходимо выполнить глубокую проверку системы антивирусом, предварительно почистив реестр.

Компьютер или ноутбук не видит модем Yota – причины и методы решения проблемы

Еще одна проблема, с которой нередко сталкиваются пользователи ― это несовместимость модели сотового модема с установленной версией операционной системы. Здесь есть два выхода ― переустановить систему или купить другой модем. Вероятно возникновение сложностей и при использовании нелицензионных копий ОС. Решить проблему можно посредством скачивания специального патча для исправления неполадок, либо установки лицензионного варианта.

При использовании WiFi проверьте открытость имени сети

Компьютер может не находить домашний WiFi, если сеть настроена как скрытая. Такие сети не отправляют окружающим беспроводным устройствам своё название (SSID). Подключиться к скрытой сети можно после ввода её имени и авторизации (при наличии шифрования). Проверить текущие настройки WiFi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Подключитесь к роутеру кабелем и убедитесь, что соединение установлено (компьютер его видит). Переверните маршрутизатор и на его нижней стороне посмотрите адрес для входа в админ-панель, а также логин и пароль. Перейдите по указанному адресу в браузере, введите данные учётной записи и найдите настройки беспроводной сети.

Среди настроек будет флажок, отвечающий за видимость имени беспроводной сети. В роутерах различных производителей он называется по-разному, например, «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети». На маршрутизаторах TP-Link нужный пункт называется «Включить широковещание SSID», а найти его можно в меню «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Измените этот параметр, перезагрузите роутер и попробуйте выполнить повторное подключение.