Что делать при появлении «синего экрана смерти»

Как исправить Windows.com/stopcode

Решение проблемы Windows 10 stopcode может находиться в самом тексте «синего экрана», где часто упомянута специфика ошибки (например: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION или код 80070002). Проблемой здесь может стать постоянная перезагрузка ПК после появления BSoD, которая не даёт пользователю полноценно идентифицировать проблему. В таком случае, после появления BSoD, нужно быстро нажать на клавиатурную кнопку «Pause», и тщательно просмотреть содержимое «синего экрана». Если там будет находиться какая-либо детальная информация о причине BSoD, то её необходимо записать, а затем поискать информацию по её специфике на специализированных ресурсах.

Используйте функционал кнопки «Pause»

Более же общей рецептурой решения проблемы Windows.com/stopcode может стать следующее:

Если система попросту не загружается, тогда попробуйте использовать стандартные инструменты для восстановления системы, имеющиеся в Виндовс 10 (к примеру, через «Дополнительные параметры» — «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы»);

Используем «Восстановление системы

Устанавливаем все необходимые галочки

Также можно будет использовать соответствующие программы для автоматической установки свежих драйверов, что поможет установить их свежие версии (Driverpack Solution, Driver Genius и другие).

  • Воспользуйтесь функционалом утилиты «Memtest» для проверки работоспособности памяти вашего ПК. Если проблема будет в какой-то из планок памяти, её необходимо будет заменить;
  • Установите все обновления для вашей версии ОС;
  • Если «синий экран» стал появляться после установки какого-либо из обновлений ОС, деинсталлируйте данное обновление с вашего компьютера;
  • Отключите недавно подключенные к ПК устройства (внешние или внутренние), если таковые имеются;
  • Откатите систему до точки восстановления, при которой она работала корректно. Нажмите на «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления, и откатите систему на указанное состояние.

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки, и методы их устранения в Windows 7

Следует обратить внимание на следующие ошибки, их причины и методы устранения

Отключение автоматической перезагрузки

Автоматическую перезагрузку следует отключать, если стал появляться синий «экран смерти» на компьютере Window 7 и других ОС. Перезагружаться компьютер будет сразу после появления BSoD. Ошибка будет вылезать, и сразу произойдет загрузка. У пользователя не будет даже времени увидеть тип ошибки.

Отключение автоматической перезагрузки

Для отключения автоматической перезагрузки нужно следовать следующему порядку:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Затем перейти в пункт «Система и безопасность».
  3. Тапнуть на раздел «Система».
  4. Открыть «Дополнительные параметры системы».
  5. В открывшемся окне найти «Загрузка и восстановление» и нажать на «Параметры».
  6. Снять галочку с пункта «Выбрать автоматическую перезагрузку» и нажать «Ок».

Ошибки и повреждения жёсткого диска

Ошибки винчестера делятся на два типа:

  • логические. Повреждение файловой системы, которая управляет доступом к файлам и их расположением. Следует провести дефрагментацию файлов и по возможности очистить жесткий диск от ненужного мусора, который может его перегружать;
  • физические. Повреждения на поверхности самого диска. Битые сектора могут быть из-за брака или физического контакта с какими-либо предметами, что невозможно как таковое, если только системник или ноутбук не падал со стола на пол. Не страшно, если в битых секторах были неважные файлы. Но если это системные, то логично, что ОС будет выдавать сбой. В таких случаях попросту требуется замена жесткого диска, так как самостоятельно потертости или трещины удалить не получится.

Некорректная установка обновлений

Это происходит по причине переполнения жесткого диска, когда системный том перегружен и на нем нет попросту свободного места. При установке файлы могут теряться. Или эти файлы были загружены уже поврежденными. Можно дождаться следующих обновлений, чтобы заменить их.

Обратите внимание! Также можно посмотреть состояние обновлений в панели управления и переустановить их

Отсутствие или повреждение системных файлов

На Windows 7 «экран смерти» может появиться из-за отсутствия системных файлов, когда к ним происходит обращение, при установке операционной системы или деятельности вирусов. Нужно запустить средство проверки системных файлов, а потом командную строку от имени администратора. В ней ввести команду «sfc /scannow» и нажать «Enter». Обработка запроса может занять несколько минут. Система проверит все поврежденные файлы и заменит их на кэшированную копию.

Отсутствие места на винчестере

Постепенно место в системном томе может заполниться. Это происходит из-за установки обновлений операционной системы, кэша, остаточных файлов от программ. Следует воспользоваться специальным программным обеспечением, которое находит ненужные файлы и удаляет их. Также можно отключить автоматические обновления системы или сделать откат до ближайшей точки восстановления системы.

Обратите внимание! Если это не помогает или не подходит для тома, где расположены игры, музыка и тому подобное, то лучше переустановить Windows с форматированием только системного раздела

Отсутствие места на винчестере

Замена вышедших из строя деталей

Во-первых, детали должны полностью соответствовать материнской плате и поставляться с драйверами. Во-вторых, детали должны устанавливаться в слоты и порты корректно без перекоса и во все пазы. В противном случае синий «экран смерти» выплывет прямо во время запуска ОС.

Антивирус и вирусы

В зависимости от антивирусного ПО, которое может занимать как значительное место в оперативной памяти, так и не очень, при наличии слабого железа произойдет перегрузка системы, что скажется на производительности компьютера. А при запуске мощных игр или программ попросту произойдет перегрузка оперативной памяти и как следствие выплывет BSoD. Активность вирусов также влияет на производительность. Но хуже всего, когда они поражают системные файлы.

Антивирус не сможет восстановить ОС

Следует устанавливать тип антивируса, исходя из параметров системы. Его работа должна быть незаметна для пользователя.

Обратите внимание! Если же вирус поразил системные файлы, то антивирус скорее всего уже не поможет, потребуется переустановка ОС

Что такое синий экран смерти

Появление ВSOD – это явный показатель того, что с операционной системой возникла серьезная ошибка, которая требует незамедлительного исправления. Возникает «экран смерти» только в тех случаях, когда компьютер не в состоянии устранить ошибку самостоятельно.

Как правило, после красочного сообщения с грустным смайлом следует принудительная перезагрузка устройства, которая на время может стабилизировать работу системы. Но подобный подход лишь оттягивает неизбежное, и ошибка вскоре появится снова.

Рано или поздно столкнуться с проблемой устрашающего белого текста на синем фоне, придется каждому пользователю ОС Windows. Впервые BSOD увидели пользователи Windows 95, и с тех пор способ предупреждения о фатальных ошибках системы практически не изменился. Однако в защиту новых версий ОС можно сказать, что они более стабильны, нежели их предшественники. Поэтому количество пользователей, сталкивающихся с BSOD, становится все меньше.

Владельцы ПК на системе Windows 10 видят ВSOD как короткое сообщение об ошибке с ее кодовым названием под грустным смайликом. В некоторых случаях на экране также можно увидеть QR-код, отсканировав который можно узнать причину появления ошибки.

Общие рекомендации по устранению критических ошибок

Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.

Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

  • Отчистить внутреннее устройство компьютера от пыли. Если сообщение об ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то возможно необходимо произвести замену термопасты. Как правило, в таком случае компьютер намного чаще выключается, а при загрузке периодически появляется и обыкновенный черный экран.
  • Произвести полную диагностику устройства, проверить правильность подключения оборудования.
  • Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, особенно если речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
  • Проверить устройство на стабильность работы, если неисправен процессор.
  • Сделать диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
  • Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.
  • Очистить жесткий диск от мусорных программ.
  • Скачать и заменить недостающие или поврежденные .dll библиотеки.
  • Провести проверку антивирусом на заражение вредоносными файлами и программами.
  • Если в работе используете дополнительные платы, то обязательно стоит проверить и их.

Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является CCleaner.

С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (1): Прежде всего, нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки Windows, а затем выберите «Обновление и безопасность» → «Восстановление» .

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (3): в новом окне выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметр командной строки .

Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

cd %windir%system32config  ren system system.001  ren software software.001

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (1). Сначала вставьте флэш-накопитель USB 8 ГБ , 16 ГБ или 32 ГБ в компьютер.

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.

При работе со смартфоном на базе операционной системы Android нередко возникают проблемы, как глобальные, так и довольно мелкие, но любое отклонение от нормальной и стабильной работы вызывает недоумение и раздражительность у пользователей. И одной из таких раздражительных проблем является ошибка с оповещением «В приложении произошла ошибка на Андроиде». Почему она появилась? Как ее устранить? Появится ли после перезагрузки устройства? Эти и многие другие вопросы волнуют пользователей, поэтому, если вы читаете этот материал и надеетесь решить проблему, читайте статью до конца!

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
DS-сервис
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector