Задействуйте все процессорные ядра
Преобладающее большинство файлов с разрешением HD кодировано в стандарте H.264. Данный кодек еще называют MPEG-4 Part 10 и AVC. Он отличается высочайшей степенью сжатия, что становится проблемой для маломощных процессоров: без специального алгоритма (встроенного аппаратного декодера) они вынуждены распаковывать такой видеоконтейнер «на лету». Для воспроизведения H.264-видео могут применяться разнообразные декодеры, и не все они одинаково хорошо справляются со своей задачей. Некоторые решения годятся лишь для мощных настольных процессоров, а экономичным и портативным ПК такие варианты не подходят.
Но существуют и настоящие шедевры программного кода, способные вытянуть 720р- и даже некоторые 1080р-ролики на слабых ПК. Так, Intel Atom N270 и N450 — типичные процессоры нетбуков — физически являются одноядерными, но благодаря технологии HyperThreading имеют два виртуальных ядра. Это преимущество стоит использовать, подобрав специальный декодер H.264, поддерживающий многопоточную обработку видео. Лучшим заслуженно считается CoreAVC, который по умолчанию встроен в VLC media player. Тем, кто предпочитает SMPlayer, стоит убедиться, что применяется именно CoreAVC: в меню «Настройки | Быстродействие» должен быть активирован пункт «Использовать CoreAVC».
Media Player Classic HC справляется почти с любыми форматами файлов. Но на всякий случай проверьте, что в настройках в разделе «Воспроизведение | Вывод» задан вариант VMR-9 Более опытные пользователи, как правило, используют медиадекодер ffdshow. В нем переключиться на многопоточный кодек можно, запустив «Конфигурацию ffdshow video decoder» и выбрав в меню «Кодеки | H.264/AVC» параметр «ffmpeg-mt» («mt» означает «multithreading»).
Приведенные в этом разделе рекомендации адресованы в первую очередь пользователям Windows XP. Операционная система Windows 7 уже содержит набор медиакодеков для воспроизведения H.264, а также весьма мощный плеер Windows Media Player. Некоторым он может показаться неповоротливым, поэтому мы предлагаем вам также более «легкую» альтернативу — Media Player Classic HC.
Решение проблемы воспроизведения видео
Торможение, прерывания и остановки воспроизведения видео на персональном компьютере могут быть вызваны:
- проблемами настройки ПК;
- аппаратными и программными сбоями;
- перегруженностью компьютера выполняемыми задачами.
Чтобы выяснить, почему видео «тормозит» в браузере в конкретном случае, необходимо проанализировать ситуацию.
Проверка производительности ПК
Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.
Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео
Шаг 2. Одновременно нажать клавиши «Shift+Ctrl+Esc».
Одновременно нажимаем клавиши «Shift+Ctrl+Esc»
Шаг 3. Перейти на закладку «Производительность» и посмотреть загрузку элементов «ЦП» ( центральный процессор) и «Память».
Переходим на закладку «Производительность» и смотрим на загрузку элементов «ЦП» и «Память»
Если использование ЦП и памяти приближается к 100%, это означает, что они перегружены выполняемыми задачами и проблемы связаны с производительностью ПК. Как решить данную проблему смотрите ниже, в подзаголовке «Проблемы с производительностью ПК».
Проверка воспроизведения видео
Если использование ЦП и памяти в норме, необходимо проверить настройки качества при проигрывании видео.
Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.
Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео
Шаг 2. Нажать на значок настроек (в виде шестеренки) в интерфейсе видеоплеера и щелкнуть по графе «Качество».
Нажимаем на значок настроек, щелкаем по графе «Качество»
Шаг 3. Выбрать качество изображения 720p и 360p и просмотреть, как воспроизводится видео в обоих случаях.
Выбираем качество изображения 720p и 360p, воспроизводим видео и смотрим результат
Если видео низкого качества 360p, в отличие от 720p, воспроизводится нормально, скорее всего, проблема связана с аппаратными ограничениями компьютера. Если любое видео не воспроизводится нормально, проблема связана с настройкой ПК.
Обновить драйвер видеокарты
Проблема воспроизведения видео может быть вызвана неправильно работой видеокарты ПК. Даже если на компьютере установлена последняя версия видеодрайвера, необходимо обновить его, т.к. он может вызывать сбои в работе видеокарты.
Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».
Нажимаем вместе клавиши «Win+R»
Шаг 2. Напечатать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».
Печатаем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»
Шаг 3. Раскрыть меню «Видеоадаптеры», щелкнуть правой кнопкой мыши по видеоустройству и выбрать левой «Обновить драйвер».
Раскрываем меню «Видеоадаптеры», щелкаем правой кнопкой мыши по видеоустройству, выбираем левой «Обновить драйвер»
Шаг 4. Выбрать «Автоматический поиск».
Выбираем «Автоматический поиск»
Шаг 5. Подождать, пока программа обновит драйвер.
Ожидаем завершения процесса обновления драйверов
Шаг 6. Нажать «Закрыть», чтобы перезагрузить ПК.
Нажимаем «Закрыть», перезагружаем компьютер
Отключить аппаратное ускорение в настройках браузера
Неправильное использование аппаратного ускорения может вызвать проблемы с воспроизведением видео в интернет-браузерах.
Шаг 1. Перейти в «Настройки» браузера (три вертикальных точки), щелкнуть по строке «Настройки».
Переходим в «Настройки» браузера, щелкаем по строке «Настройки»
Шаг 2. Прокрутить открывшуюся страницу вниз и нажать «Дополнительные».
Прокручиваем открывшуюся страницу вниз и нажимаем «Дополнительные»
Шаг 3. Найти блок «Система», прокручивая страницу вниз с помощью колесика мыши, сдвинуть (отключить) ползунок или снять флажок с пункта «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».
В блоке «Система», в пункте «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)», перемещаем ползунок в режим отключения
Шаг 4. Перезапустить браузер.
Нажимаем «Перезапустить»
Включение файла подкачки в Windows
Если на ПК установлено менее 4 Гб ОЗУ, желательно включить файл подкачки в ОС Windows.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать в меню «sysdm.cpl» и нажать «OK».
Печатаем в меню «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выбрать закладку «Дополнительно» и в секции «Быстродействие» щелкнуть «Параметры».
Выбираем закладку «Дополнительно», в секции «Быстродействие» щелкаем «Параметры»
Шаг 3. Щелкнуть на закладке «Дополнительно» и в секции «Виртуальная память» выбрать «Изменить».
Щелкаем на закладке «Дополнительно», в секции «Виртуальная память» выбираем «Изменить»
Шаг 4. Отметить вверху окна «Автоматически…» и нажать «OK».
Отмечаем вверху окна «Автоматически…», нажимаем «OK»
Шаг 5. Перезагрузить ПК для вступления изменений в силу.
Устранение заикания и подтормаживания на YouTube.com
Видео на «YouTube» включается, звук присутствует, но заикается, зависает и тормозит? Проблема скорее всего кроется не в неполадках техники. Причиной, по которой не работает звук на сайте в интернете, может быть плохая связь: расположенный далеко роутер, преграды на пути следования сигнала, слабый интернет.
Важно! Стоит включить видео на всех браузерах: если в одном оно заикается, а в другом все нормально, искать причину нужно будет в «проблемном» браузере, например, обновить
Перегруз ПК
Если скорость в порядке, но тормозит все видео целиком, стоит проверить, не перегружен ли процессор. Если на ПК установлены и запущены в фоновом режиме несколько программ и антивирусов, открыты браузеры и игры, они будут попросту забирать все ресурсы компьютера, не давая ему даже прогрузить видео.
В первую очередь стоит проверить автозапуск. Проще всего сделать это при помощи специальных программ, например, «Autoruns», «CCleaner», «Starter». Они проверят, какие программы запускаются сразу при загрузке компьютера и предложат удалить то, чем пользователь не пользуется.
В «Windows XP» и «Windows 7» есть собственные программы очистки. Найти их несложно:
Необходимо нажать «Win» + «R» и ввести в окне поиска «msconfig»
В «Виндовс 8» нужно зайти в «Диспетчер задач»;
В открывшемся окне выбрать вкладку «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы отмечены галочками — они и загружаются сразу после включения;
Важно не убрать из списка важные сервисы (например, файлы в названии которых есть «System32», драйвера или антивирусы. Лучше всего убирать известные программы: например, браузеры, видеочаты.
Проблема только в Google Chrome
Иногда трудности в просмотре онлайн-видео наблюдаются только в браузере Google Chrome и его «братьях», например, Яндекс.Хром. Причина проста: у Хрома уже есть встроенный флеш-плеер, который включится сразу при запуске. Кроме него на ПК могут быть установлены посторонние плееры — чаще всего это «Adobe» или «Macromedia». При работе оба флеш-плеера начинают мешать друг другу.
Исправить ситуацию можно, отключив посторонние плееры. Для этого нужно:
- Набрать в адресной строке браузера «chrome://plugins», откроется страница «Подключаемые модули»;
- Найти модель «Flash Player». Если в скобках рядом указано несколько файлов (например, 2 или 3), нужно нажать «Подробнее»;
- Откроется информация обо всех плеерах, которые включаются при воспроизведении. Нужно отключить все плееры, у которых в строке «Расположение» нет слов Chrome или Google;
- Перезагрузить браузер и проверить.
Это основные причины наличия проблем со звуком в видео. В зависимости от того, где воспроизводится видео (онлайн или скачано), причины могут различаться. При проверке стоит идти от простого к сложному и начать с компа или ноут и колонок, а после пытаться настраивать драйвера.
Проблемы с онлайн-воспроизведением видео и звука
Всё-таки большинство видеоматериалов сейчас просматриваются онлайн, поэтому в этом разделе мы разберёмся, почему тормозит видео онлайн на компьютере. Собственно, все предыдущие факторы точно так же влияют и на онлайн-воспроизведение, но всё же в этом вопросе есть и свои нюансы.
Flash-плеер
Очень часто пользователи не могут просмотреть видео из-за банального отсутствия плеера. Многие уверены, что наличие десятка плееров на компьютере обеспечивают его воспроизведением и в интернете, это не так. В самом общем случае нужно просто установить или переустановить Flash-плеер с официального сайта Adobe. Стоит оговориться, что для браузеров семейства Chromium установка дополнительных плагинов не требуется (Chrome, Яндекс.Браузер и другие).
Причиной ошибок при воспроизведении может быть и устаревший Flash-плеер
Низкая скорость соединения
Тут всё очень просто, плохой интернет — плохая картинка. Пользуемся онлайн-тестами на скорость и в случае надобности меняем интернет.
Неисправности драйверов
При устаревших или неправильно установленных драйверах система начинает с ошибками обрабатывать некоторые команды. В числе таких процессов может оказаться воспроизведение видеороликов. Для того чтобы исключить данный вариант нужно установить актуальные драйвера для всех компонентов системы. Можно установить драйвера автоматически, для чего рекомендуется использовать бесплатную программу Driver Booster.
Существует и другой способ обновления драйверов без использования сторонних программ:
- Перейдите в «диспетчер устройств»: «пуск» — «панель управления» — «диспетчер устройств».
- Выберете устройство, которое желаете проверить на наличие драйверов.
- Нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберете пункт «обновить конфигурацию устройства».
Проблемы с жестким диском
Проблема. Не многие пользователи знают, что жесткий диск имеет ограниченный ресурс работы. Жесткий диск состоит из зеркальных пластин, которые разбиты на сектора. Со временем сектора жесткого диска повреждаются, и система воспринимает их как битые. Пока есть возможность, битые сектора заменяются резервными и поначалу пользователи не замечают никаких проблем. Когда резервные сектора заканчиваются, то битых секторов становится все больше и это негативно влияет на скорость работы компьютера.
Считается, что скорость работы программ и операционной системы в целом больше чем на 60% зависит от состояния жесткого диска. Многие владельцы реально мощных машин приходят в недоумение и не знают, почему компьютер тормозит. Ведь все комплектующие “на высоте”. Проблема может крыться именно в винчестере.
Решение. Самый радикальный вариант решения проблемы состоит в приобретении нового жесткого диска, но есть и более щадящие методы. Во-первых, можно отстрочить появление сбоев в работе жесткого диска. Для этого нужно периодически проводить его дефрагментацию. Во-вторых. Можно попробовать восстановить жесткий диск при помощи специальных программ.
Дело в том, что сбой в битом секторе может быть физическим или программным. Во втором случае его можно исправить, используя программу для восстановления жесткого диска. Эффект может быть временным, но попробовать стоит.
Почему тормозит видео в интернете?
1. Возможно причина кроется в медленном соединении, вам следует проверить скорость и пинг. Для комфортного просмотра Full HD видео требуется канал пропускной способностью 15м/сек и низкий пинговый порог. Здесь же вероятна проблема и у самого хостинга сайта, если много посетителей или плохо настроен плеер, проблема может возникнуть, но решение найти вам вряд ли удастся;
2. Проблема с Flash Player. Данная программа служит как кодек для воспроизведения Flash видео. Таким образом при её отсутствии вы не сможете просмотреть ролик, но если приложение битое или неверно настроенное, у вас могут быть проблемы с торможением. Основные ситуации:
3. Иногда кэш браузера очень сильно забивается различными данными посещенных сайтов, что приводит к замедлению работы. С помощью Ctrl + Shift + Del вы можете почистить захламленные хранилища или с использованием CCleaner;
4. Возможны проблемы именно с обозревателем, например: расширение утягивающее много трафика, битые файлы и другие. Тогда лучше обновить браузер.
Выполняя поэтапно действия, вы должны заметить существенный прирост как скорости работы браузера в целом, так и проигрывателя отдельно.7
Компьютер тормозит из-за перегрева компонентов
Проблема. Очень частая и одна из самых опасных причин, по которой компьютер может тормозить это перегрев. За температурным режимом основных компонентов системы обязательно нужно следить. Наверняка Вы храните на компьютере большое количество личной информации (документы, фотографии). Не стоит тогда подвергать ценное хранилище лишней опасности. Хоть вероятность того, что от перегрева компьютер безнадежно сломается и невелика (на современных компонентах стоят температурные датчики и при достижении критической температуры компьютер автоматически выключается).
Но перегрев запросто может стать причиной того, что компьютер тормозит. Если сразу после включения или при простое компьютер работает быстро, а под нагрузкой (программы, тяжелые приложения, игры) начинает тормозить, то будьте уверены что причина именно в температуре.
Решение. Всегда контролируйте температуру основных компонентов компьютера: центрального процессора, видеокарты и винчестера. Сделать это можно с помощью простой программки SpeedFan.
Хоть иногда проводите чистку компьютера от пыли и посторонних предметов. Пыль может стать причиной снижения эффективности работы вентиляторов охлаждения, что в свою очередь приведет к перегреву. Если термодатчики на компонентах показывают высокую температуру даже без нагрузки, то следует проверить состояние термопасты между тепловыделяющими элементами и радиаторами. При необходимости замените термопасту на новую.
Компьютер не тянет видео
Высокое разрешение в сочетании с низким сжатием видео дают хорошую картинку, но при этом слабые компьютеры не будут справляться с обработкой данных, особенно если включен полноэкранный режим.
Из этой статьи вы можете узнать подробно, почему тормозит видео.
Хорошая новость в том, что проводить срочный апгрейд вам не придется. Достаточно уменьшить разрешение видео или сжать файл при помощи видеоконвертера Movavi.
Как работать с программой:
- Установите конвертер Movavi на свой компьютер или ноутбук.
- Загрузите в нее проблемный видеофайл.
- Зайдите в настройки, а затем смените разрешение на более низкое (с 4К на 1080 или с 1080 на 720).
- Нажмите на кнопку «Сжатие», затем сожмите файл при помощи ползунка.
- Нажмите «Просмотр», чтобы узнать, каким будет видео.
- Нажмите «Конвертировать».
Готово, теперь видео будет ровным!
Кстати, сменой разрешения и сжатия файла возможности конвертера не ограничиваются, с его помощью вы можете: изменить формат; обновить кодеки; настроить звук; удалить субтитры/аудиодорожки; смонтировать видео во встроенном редакторе…
Интуитивно-понятный интерфейс позволяет приступить к работе сразу после установки, нет необходимости тратить время на изучение инструкций. Разработчики разрешают пользоваться видеоконвертером бесплатно в течение недели.
Обновление драйверов звуковых устройств
Чтобы ОС Windows распознавала звуковую плату или звуковой процессор, нужно найти и установить совместимый драйвер.
Для работы большинства звуковых плат и звуковых процессоров требуются драйверы. Устаревшие, несовместимые или поврежденные драйверы звуковых плат могут нарушить взаимодействие между компьютером и звуковой платой.
Если вы недавно обновляли версию Windows, возможно, текущий драйвер звуковой платы предназначен для предыдущей версии Windows. Недавние перебои в энергоснабжении, вирусы или другие неполадки могли повредить драйверы. Загрузка и установка последних драйверов звуковой платы могут решить большинство этих проблем.
Ниже приведены три способа поиска и установки драйверов
- С помощью Windows Update. Возможно, потребуется настроить Windows Update на автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Установка важных, рекомендуемых и дополнительных обновлений может внести определенные изменения к функциям системы и прочего программного обеспечения, что может помочь решить проблемы со звуком.
- Установка программного обеспечения от производителя устройства. Например, если устройство поставлялся с диском, на нем может содержаться программное обеспечение для установки драйвера устройства.
- Самостоятельная загрузка и установка драйвера. Найти драйвер можно на сайте производителя. Попробуйте этот способ, если Windows Update не удается найти драйвер для устройства, устройство поставлялся без программного обеспечения для установки драйвера.
Обновление драйвера с помощью Windows Update
Чтобы открыть службу Windows Update, нажмите кнопку Пуск; в поле поиска введите Update, а затем выберите из списка результатов пункт Windows Update.
В левой области выберите Проверка обновлений. Если имеются обновления, щелкните ссылку Дополнительные сведения о каждом из них
В Windows Update указан тип обновления: важно, рекомендуется или обязательно. Обновление каждого типа может содержать драйверы
Дополнительные сведения см. Основные сведения об автоматическом обновлении Windows.
На странице Выберите обновления для установки найдите обновление для звуковой платы, установите флажок с драйверами, которые необходимо установить, и нажмите кнопку OK. Обновление драйверов могут отсутствовать.
На странице Windows Update нажмите Установить обновления.
Служба Windows Update сообщит, об успешной установке обновлений.
Примечание: Некоторые обновления требуют перезагрузки компьютера.
Самостоятельная загрузка и установка драйверов звуковых устройств
Если Windows не удается найти драйвер для звуковой платы или звукового процессора, а устройство поставлялось без программного обеспечения, то можно найти драйвера на сайте производителя устройства. Обычно обновления драйверов на таких сайтах находятся в разделе поддержки.
Найдя обновленный драйвер, следуйте инструкциям по установке на сайте. Большинство драйверов устанавливается самостоятельно: после загрузки нужно просто дважды щелкнуть файл, и драйвер самостоятельно устанавливается на компьютер.
Драйверы для некоторых устройств требуют установки пользователем. В случае загрузки драйверов, которые не устанавливаются самостоятельно, выполните следующие действия.
Для выполнения этих шагов необходимо войти в систему с правами администратора.
- Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск, выберите Панель управления → Система и безопасность и в разделе Система щелкните Диспетчер устройств.
- В списке категорий оборудования найдите устройство, которое необходимо обновить, и дважды щелкните его имя.
- Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите кнопку Обновить драйвер и следуйте инструкциям.
Программные причины зависания видеоматериала в браузере
Альтернативными к аппаратным причинам являются причины программные. Устранение указанных причин довольно легко осуществимо, позволяя пользователю быстро и эффективно наладить стабильное воспроизведение вашего видео онлайн. Итак, перейдём к списку программных причин, из-за которых видео медленно воспроизводится онлайн, и определимся с возможностями их решений.
Существенная программная нагрузка на процессор и память
Если на вашем компьютере одновременно работает несколько ресурсоёмких программ, а в вашем браузере открыта уйма вкладок, тогда не стоит удивляться, что у вас при этом медленно работает видео онлайн. Ваш процессор вынужден обслуживать все активные программы и открытые окна браузера, и на «гладкое» воспроизводство видео онлайн его может попросту не хватить.
Варианты решения проблемы:
Закройте ненужные программы и лишние вкладки браузера, разгрузив, тем самым, ресурсы вашего компьютера. Вполне возможно, что торможение видео при просмотре онлайн прекратится.
Проблемы с Flash Player
Устаревшая или некорректно работающая версия Флеш Плеер – одна из самых распространённых причин появления проблем с воспроизводством видео онлайн.
Варианты решения проблемы:
Поскольку некоторые браузеры имеют встроенный в их функционал флеш плеер, убедитесь, что вы используете самую свежую версию вашего браузера.
Также будет не лишним скачать последнюю версию Adobe Flash Player c его родного сайта.
Ну и как вариант – стоит попробовать другой браузер (например, если вы пользователь Гугл Хром – попробуйте Мозилла).
Кроме того, бывают ситуации, что в браузере одновременно работают два флеш плеера – тот, который по умолчанию встроен в браузер, и внешний, используемый ОС Виндовс. Для этого один из них (обычно последний) необходимо отключить. К примеру, в Хром это делается следующим образом:
- Набираем в адресной строке chrome://plugins и нажимаем ввод, перед нами откроется список активных плагинов;
- Нажмите на кнопку «Подробнее» справа;
- Найдите в списке Adobe Flash Player;
- Проследите, чтобы в пути его расположения был Хром;
- Если у вас установлен ещё один Адоб Флеш Плеер, нажмите на «Отключить» рядом с ним.
Отключенный аппаратный ускорить в браузере
В ряде браузеров может быть отключен аппаратный графический ускоритель, и это может быть причиной торможения видео онлайн.
Варианты решения проблемы:
Для включения ускорителя в Гугл Хром, введите в адресной строке chrome://flags и нажмите ввод. В списке функций найдите «Переопределение списка программного рендеринга» и нажмите на «Включить» рядом с ним чуть ниже. Перезапустите ваш браузер.
В Яндекс.Браузер вместо упомянутого chrome://flags необходимо ввести browser://flags, а на Мозилле аппаратное ускорение обычно включено по умолчанию (Настройки – Дополнительные, галочка напротив опции «По возможности использовать аппаратное ускорение»).
Также, при воспроизведении видео, кликните на окне с видео правой клавишей мыши, в появившемся окне выберите «Параметры». Кликните на самой левой вкладке (аппаратное ускорение), и поставьте там галочку (Включить аппаратное ускорение). Если такого окна не будет, значит данное видео работает на более стабильной и модерной технологии HTML5.
Проблемы с кодеками
Используемые при воспроизведения видео некорректные кодеки также могут причинами того, что лагает видео онлайн.
Варианты решения проблемы:
Перейдите в «Установка или удаление программ» и удалите там «K-Lite Codec Pack». Попробуйте использовать плеер со встроенными кодеками (например, Gom Player), или установите свежую расширенную версию K-Lite Codec Pack.
Некорректные драйвера на видеокарту
Причинами торможения при воспроизведении видео онлайн могут быть некорректные или нестабильно работающие драйвера для вашей видеокарты.
Установите самые свежие их версии с сайта разработчика, или воспользуйтесь функционалом соответствующих программ для установки свежих драйверов (например, DriverPack Solution).
Действие вирусных программ
Также стоит отметить, что в ряде случаев причинами подтормаживания видео онлайн является деятельность на компьютере различных вирусных программ.
Используйте инструментарий антивирусных программ Dr.Web CureIt!, Trojan Remover и другие аналоги для избавления от упомянутых зловредов.
Поврежден драйвер
Еще одна возможная причина, почему видео виснет и притормаживает – это повреждение видеодрайвера. К счастью, диагностику ПК проводить не нужно, достаточно просто переустановить драйвер.
Два самых простых способа:
- Способ первый – скачиваем программу Driver Pack Solution. Приложение будет автоматически обновлять драйвера на вашем компьютере.
- Способ второй – устанавливаем видеодрайвер вручную. Для этого перейдите на сайт производителя вашей видеокарты, найдите на нем пакет обновления и установите его.
После того как компьютер перезагрузится, запустите видео. Работает – отлично. Нет – идем дальше.