Что делать если при подключении к интернету порт занят или неверно настроен
Если ваш модем выдал ошибку 633 и сообщил, что используется другим оборудованиям или не настроен это может говорить несовместимости драйверов с модемом.
Чтобы это устранить перезагрузите компьютер, войдите в и откройте
Потом перейдите в раздел «программы и компоненты» и найдите приложения / драйвера, несовместимые с вашим ноутбуком или компьютером. Выделив их — сможете удалить.
После это опять перезагрузитесь, чтобы запустить виндовс в нормальном режиме, после чего откройте .
Напротив, модема билайн, мтс, мегафон, интертелеком или ростелеком нажмите знак «+» и удалите устройство.
После этого система должна предоставить вам список модемов, а вы выбрать свой, вести свои данные и выполнить подключение.
Ошибка модема под кодом 633 после обновления системы
В результате обновления Windows 10 до версии Creators Update большинство «юзеров» при установке устройства сталкиваются с 633-ей ошибкой. Все вышеперечисленные рекомендации при таких обстоятельствах бессильны. Действуем немного иначе:
- Через редактор реестра открываем следующий подпункт: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan.
- Затем появится перечень параметров. Здесь выбираем RequiredPrivileges и дважды кликаем левой клавишей мыши.
- В разделе «Значения» снизу вводим SeLoadDriverPrivilege.
- Подтверждаем все действия. Если появится ошибка, игнорируем ее.
- Перезапускаем оборудование. Неисправность 633 будет устранена.
Ошибка 633 устраняется довольно просто. Главное, правильно установить причины ее возникновения, правильно определить вариант решения.
https://www.youtube.com/watch?v=7_IZ9uF8Dek
Ошибка 619
Технология подключения абонентов у разных провайдеров несколько отличается. От этого зависят причины появления ошибки 619.
Пользователи,
подключающееся с помощью PPPoE, как правило, могут обнаружить ее из-за
недостатка средств на балансе или неверного ввода имени пользователя и
пароля. Такой тип подключения характерен для следующих операторов:
«Ростелеком», «Дом.ру» и ряда других.
Абоненты, использующие
мобильное подключение к инетернету через 3G/4G, предоставленное сотовыми
операторами, увидеть сообщение с кодом 619 могут из-за проблем с
USB-модемом или портом компьютера. В этом случае можно посоветовать
подключить устройство к другому разъему и переустановить драйверы.
Клиенты
некоторых сетей подключаются к интернету через VPN. В этом случае
ошибка 619 сообщает о неправильных настройках безопасности. В свойствах
подключения к интернету на вкладке «Безопасность» необходимо установить
параметр «При проверке используется» в положение «Безопасный пароль».
Этот тип подключение используется, например, абонентами домашнего
интернета от «Билайн».
Ошибка 633 : 40 комментариев
и мне помогло. причем неделю назад долго мучился с десяткой, пока не нашел этот совет, то сегодня, ессно, с разбегу решилось ) что-то мелкомягкие опять намутили с обновлениями видать. ЗЫ забыл совсем — плюс удаление звонилки и переустановки её после перегруза компа
Спасибо!! Помогло!! Купил новый комп. с вин 10, модем 3g билайн, а тут танцы с бубнами( Спасибо за статью! Всё работает!
Способ рабочий, автору спасибо огромное! Потерял пару часов мучился с модемом на Win 10 все в пустую… пока не нашел данную статью
Все четко, респект автору.
Большое спасибо, очень помогли!)
Согласен, автор красавчик ! Помогла нарвался на пост за 15 минут!
Все работает, большое спасибо!
Все супер! Автор умничка! Спасибо.
Спасибо большое, все заработало. Крутооо!!
Почему мне не помоглоооо? Я уже незнаю что делать ((((((
Дарья — а как Вы к Интернету подключены?
Все работает, спасибо за помощь
Нихрена не помогло. Извините
Бывает и такое. В этом случае надо на чистой системе проверять.
у меня на 10-ке выскакивает это сообщение…но у меня нет модема…проводное соединение через свитч,т.к. еще теле приставка подсоединена…..раньше на 7-ке такого не было..перешел на 10-ку и частенько выскакивает эта кракозябра…на компе еще стоит Linux
Огромное спасибо. Все работает.
Большое СПАСИБО! У меня 10-ка, всё заработало.
спасибо ………..раббботает . спасибо за совет…………пробовал на мотиве
Что делать, если ошибка 651 при подключении к интернету через роутер — как исправить
При отсутствии реакции системы на простые действия необходимо проверить настройки маршрутизатора. В некоторых вариантах достаточно сбросить их, провести перезагрузку ПК и создать новое подключение.
Современная аппаратура работает в двух режимах:
- Как «роутер» – прибор функционирует по умолчанию и не требует специальных настроек для скоростной связи на ноутбуке. Он самостоятельно устанавливает связь с провайдером через протокол PPPoE. Необходимая информация вписывается на странице отладки маршрутизатора (адрес браузера зависит от модели: 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1). Если в таком режиме происходит попытка создать скоростное соединение, то на экране появится сообщение с указанной ошибкой.
- Как «бридж» – аппаратура способна функционировать в режиме «моста». В этом случае приходится на компьютере запускать мастера по созданию высокоскоростной связи. На практике такой вариант не имеет смысла – никаких преимуществ от этой системы пользователь не получит.
Если роутер присутствует, то отладка происходит в нем. Информацию можно найти в инструкции к аппаратуре или при обращении к провайдеру. Для входа по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 понадобится логин и пароль. Они написаны на нижней стороне устройства. Остальные данные придется уточнять у поставщика услуг.
Проверка подключения патч-корда и интернет кабеля
Целостность шнуров играет большую роль в стабильной работе интернета. При наличии ADSL-модема нужно посмотреть, светятся ли на нем индикатор ««DSL» или «Line». Если он не горит равномерно, а мигает, то проблематика связана с линией.
Если к компьютеру идет витая пара, то надежность связки проверяется в точке подключения провода к материнской плате. Там есть индикаторы, сообщающие о ее работе. При отсутствии определителя функциональности статус проверяется в меню «Сетевых подключений».
Определение работоспособности производится пошагово:
- Изучение индикаторов. Если они присутствуют, но не светятся или мигают, то неполадка заключается в шнуре.
- Нужно войти на ПК в блок «Панели управления», из него перейти на «Интернет и сеть», затем переместиться в «Сетевые подключения». При отсутствии последнего подраздела нужно открыть «Изменение параметров адаптера», выбрать актуальную связь и при помощи правой клавиши мыши активизировать параметр «Состояние».
- Провод в порядке, если система показывает скорость в 100 Мбит/с, а «Состояние среды» находится в режиме «Подключено». На трудности с проводом указывает низкая скорость – около 10 Мбит/с.
Лан-тестер
Поиск проблемы в антивирусе и настройках роутера
К известным причинам неполадок со связью относят установленные приложения для защиты персонального компьютера:
- антивирусные программы;
- фаерволы;
- сторонние средства.
Перезапуск роутера и компьютера
Для решения вопроса как исправить ошибку 651 при подключении к интернету Windows 7, можно провести перезагрузку ПК, маршрутизатора и модема (если он присутствует в схеме). Выключение аппаратуры занимает несколько минут, затем компьютер должен самостоятельно провести настройку связи. Позже пользователь может повторить попытку выхода в интернет.
Перезагрузка роутера
Ошибки подключения модемов Интертелеком
Инструкция и методы устранения для наиболее часто встречаемых ошибок в процессе настройки и работы с 3G модемами и другим оборудованием компании Интертелеком.
Ошибка 619.
Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.
- В системе срабатывает защита.
- Проверьте установленные антивирусы и файрволлы.
- Отключите (либо удалите) защитное ПО.
Ошибка 629
Подключение было закрыто удаленном компьютером
- Скорее всего вы некорректно отключились от Интернет.
- Перезагрузка компьютера, отключение интерфейса или отсоединение кабеля в процессе работы.
- Не делайте попыток подключений к Интернет порядка 10 минут. За это время сервер поймет, что вы не подключены.
Ошибка 633.
Модем не настроен или используется другим оборудованием.
- Выбран не правильный com/port (в модемах телефон находится на одном, а в диспетчере устройств на другом) перезагружаем компьютер не отключая модем.
- Отключите все программы и менеджеры использующие порт модема.
Ошибка 678.
Удаленный компьютер не отвечает.
- Проверить соединение на правильность набора номера.
- Не достаточный уровень радиосигнала для связи с базовой станцией.
- Поменяйте расположение терминала (высоту, расстояние до окна.)
- Для оборудования с выносными антеннами проверить на комплектах соединение кабеля с терминалом и переходниками.
- Обратитесь по адресу в сервисный центр для диагностики и настройки радиоканала терминала. ( возможно повреждение и требуется ремонт).
Ошибка 680.
Отсутствует гудок.
- В подключении не выбран требуемый модем.
- Отсутствие радиосигнала (приема). Возможен дефект модема.(маловероятно при такой ошибке)
Ошибка 691.
Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль не допустимы в этом домене.
- На лицевом счету абонента не достаточно денежных средств.
- Требуется перезапись в подключении «имя пользователя » и «пароль»
Примеры соединения для windows xp и windows 7
Ошибка 692
В модеме или другом устройстве возникла аппаратная ошибка.
- В свойствах подключения не выбран нужный модем.
- Требуется перезагрузить компьютер.
- Переустановить драйвер модема.
- Ремонт модема или замена.
Ошибка 721
Удаленный компьютер не отвечает.
- Перезагрузить компьютер.
- Терминал удален с системы Интертелеком. Обратится в сервисный центр.
- Нет авторизации EV-DO (необходима прошивка EV-DO). Обратится в сервисный центр для перенастройки.
- Обратится в сервисный центр для прошивки модема.
Ошибка 777
Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.
- Плохие условия приема, модем не видит сеть. Такое бывает после не успешной авторизации EV-DO (попробовать переместить модем ближе к окну повыше или настроить антенну(если есть)
- Отключите все программы и менеджеры которые могут использовать порт модема в фоновом режиме.
- Обратится в сервисный центр для прошивки модема.
Ошибка 718
диалог начался, однако был завершен из-за отсутствия ответа удаленного компьютера в течение определенного времени. Это могло быть вызвано низким качеством линии, либо проблемами на сервере удаленного компьютера в течение определенного времени.
- Перезагрузить компьютер.
- Ведутся профилактические роботы на серверах оператора (подождите определенное время до восстановления нормальной роботы сети)
Ошибка 797.
модем не найден в системе.
- Перезагрузить компьютер.
- Проверить подключен ли физически модем к порту компьютера.
- Поменять другой usb-порт компьютера и проверить (по возможности) опрашивается модем или нет.
- Обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования.
Ошибка 720
Отсутствуют сетевые протоколы управления PPP, сконфигурированные для вашего соединения, либо соответствующий сетевой протокол не был установлен. Эта ошибка может происходить после изменения сетевого протокола в процессе обновления программного.
- Сбросить сетевые настройки через командную строку (cmd) с помощью команды netsh winsock reset и после перезагрузки компьютера создаем новое подключение.
- Использовать для сброса программу WinsockFix.
- Переустановка операционной системы Windows на компьютере пользователя.
- подключение «WI-FI Домашний интернет» от Интертелеком
- подключение беспроводного мобильного 3G интернет Интертелеком
- подключение прямых городских номеров.
- консультации по выбору тарифного плана Интертелеком.
- настройка подключений и оборудования для сети Интертелеком.
- установка 3G CDMA антенн и выезд по региону.
- Ремонт компьютеров
- Ремонт ноутбуков
- Ремонт планшетов
- Ремонт GPS навигаторов.
- Ремонт модемов 3G
- Ремонтсмартфонов cdma
- Ремонт MIFI (мобильный wifi )
- Ремонт cdma 1x EVDO телефонов
Причины возникновения ошибки 678/651/815 и ее устранение
Ошибка 678/651/815 имеет огромное количество возможных причин. Среди них:
- порыв кабеля;
- неполадки у провайдера;
- ошибки в работе файервола или антивируса;
- некорректная настройка абонентского устройства.
Если ошибка 691 в большинстве случаев может быть устранена самостоятельно, то при появлении сообщения с кодом 678/651/815 пользователь может только отключить антивирусы и файерволы, а также проверить кабель внутри квартиры и абонентское устройство (роутер, оптический терминал или модем) при его наличии.
Важно!
Внимательно проверьте,подключен ли к компьютеру Эта элементарная вещь является самой частой причиной появления ошибок 678/651/815.
Причины возникновения ошибки 678/651/815 и ее устранение
Ошибка 678/651/815 имеет огромное количество возможных причин. Среди них:
- порыв кабеля;
- неполадки у провайдера;
- ошибки в работе файервола или антивируса;
- некорректная настройка абонентского устройства.
Если
ошибка 691 в большинстве случаев может быть устранена самостоятельно,
то при появлении сообщения с кодом 678/651/815 пользователь может только
отключить антивирусы и файерволы, а также проверить кабель внутри
квартиры и абонентское устройство (роутер, оптический терминал или
модем) при его наличии.
Важно! Внимательно
проверьте,подключен ли к компьютеру сетевой кабель. Эта элементарная
вещь является самой частой причиной появления ошибок 678/651/815
Проблемы на ПК или ноутбуке
Попробуйте подключить роутер к другим устройствам, например, ноутбуку. Корректная работа и отсутствие ошибки «нет доступа к Интернету» говорит о проблемах в персональном компьютере/ноутбуке, который используется для доступа в Интернет.
Диагностика проблем
Операционные системы Windows имеют стандартные средства устранения неполадок. Они не всегда способны вернуть доступ, но часто справляются с неполадками подключения к локальной сети. Чтобы запустить процедуру, следуйте инструкции:
- Откройте панель управления, а затем нажмите на ярлык «Устранение неполадок».
- Выберите раздел «Сеть и Интернет».
- Кликните по строке «Подключение к Интернету».
- Следуйте подсказкам мастера устранения неполадок. Запустите процедуру.
Если неисправностей не обнаружено, запустите дополнительно пункты («Домашняя группа» и «Сетевой адаптер»). Система будет анализировать другие параметры и, возможно, найдет неисправности там.
Настройка IPV4
- Перейдите в Центр управления сетями.
- Кликните по гиперссылке «Изменение параметров адаптера».
- Выберите использующееся подключение, далее по иконке ПКМ и пункт «Свойства».
- В списке компонентов выделите IPV4, а затем нажмите «Свойства».
- Попробуйте разные методы получения (сначала автоматически, а затем выставьте все данные вручную). IP можно задать 192.168.1.Х, где вместо Х установите число от 2 до 255. В качестве DNS используйте 8.8.8.8 (альтернативный – 8.8.4.4).
Также адреса можно запросить у провайдера. При использовании статического подключения часто требуется задать параметры именно в самой ОС.
Переустановка драйвера сетевой карты
Для корректной работы «железа» в системе используется специальный драйвер (специализированное ПО). После установки Windows через свою базу пытается найти драйверы, чтобы самостоятельно поставить их, но не всегда удачно. Версии ПО с диска в комплекте, как правило, являются устаревшими, поэтому рекомендуем обновить драйвер через Интернет.
Первый и самый надежный метод – скачать необходимый софт с сайта производителя. Найдите раздел «Драйверы/Утилиты» или «Поддержка», выберите свою модель сетевой карты и версию ОС. После скачайте инсталлятор, а затем попросту запустите его на компьютере.
- Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер». Выберите строку «Свойства».
- В левой части окна кликните по «Диспетчер устройств».
- Найдите сетевой адаптер. По нему ПКМ и «Обновить драйверы».
Также можно найти специализированные утилиты, созданные для поиска актуальных версий драйверов на любое «железо». Популярным софтом является Driver Genius. Пользователю достаточно только запустить сканирование. Утилита найдет все компоненты, которые нуждаются в обновлении. Функционал позволяет обновлять только выбранные элементы системы. Софт поставляется на русском языке.
Смена MAC-адреса сетевой карты
Часть интернет-провайдеров использует подключение с привязкой к MAC адресу. Это уникальный идентификатор, который присваивается любому сетевому оборудованию. На аппаратном уровне обычный пользователь сменить мак-адрес не сможет, поскольку для этого требуются программаторы. Однако вы можете сменить его на программном уровне, чего достаточно для подключения к сети.
Смена выполняется по следующей инструкции:
- Запустите диспетчер устройств через свойства компьютера.
- Откройте свойства сетевой карты.
-
Во вкладке «Дополнительно» найдите и выделите строку «Сетевой адрес», а с правой части введите тот адрес, по которому идет привязка.
Обратите внимание, что MAC-адрес состоит из 12 цифр в 16-ричной системе счисления. Для проверки корректности изменения в консоли введите команду ipconfig /all
Есть второй метод изменения через реестр. Вам необходимо перейти по пути сетевой карты, при этом для соответствующего компонента поменять значение в поле NetworkAdress.
Распространенные проблемы Windows 8.1 Error 633
Наиболее распространенные ошибки Windows 8.1 Error 633, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:
- «Ошибка приложения Windows 8.1 Error 633.»
- «Windows 8.1 Error 633 не является программой Win32. «
- «Windows 8.1 Error 633 столкнулся с проблемой и закроется. «
- «К сожалению, мы не можем найти Windows 8.1 Error 633. «
- «Отсутствует файл Windows 8.1 Error 633.»
- «Ошибка запуска в приложении: Windows 8.1 Error 633. «
- «Windows 8.1 Error 633 не работает. «
- «Ошибка Windows 8.1 Error 633. «
- «Ошибка в пути к программному обеспечению: Windows 8.1 Error 633. «
Эти сообщения об ошибках Microsoft Corporation могут появляться во время установки программы, в то время как программа, связанная с Windows 8.1 Error 633 (например, Windows 8.1) работает, во время запуска или завершения работы Windows, или даже во время установки операционной системы Windows. Выделение при возникновении ошибок Windows 8.1 Error 633 имеет первостепенное значение для поиска причины проблем Windows 8.1 и сообщения о них вMicrosoft Corporation за помощью.
Что означает код ошибки 720
Ошибка с номером 720 возникает при регистрации компьютера в сети, то есть при подключении к интернету. В уведомлении система пишет: «Не удалось подключиться к удалённому компьютеру». При этом сообщается, что нужно изменение сетевой настройки подключения.
Ошибка 720 появляется при попытке зарегистрироваться в сети
Причины могут быть следующие:
- На ПК работают оба протокола PPP и TCP/IP.
- Устройство заражено вирусами.
- Произошёл сбой настроек после недавнего удаления вируса.
- Драйверы сетевого адаптера были повреждены.
- У вашей «операционки» неудачная сборка.
Крайний метод — переустановка «Виндовс», однако не спешите её проводить — скорее всего, вы решите проблему одним из способов ниже.
Подключено, без доступа в Интернет – как исправить
Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:
- Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000 - Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
- Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.
Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.
Переподключение к сети
Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.
Перезагрузка устройства
Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.
Обновление драйверов
Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.
Проблема в операционной системе
Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.
Проблема решилась, но часто повторяется
Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.
Первая настройка роутера
Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.
Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.
Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».
Дополнительная информация и ручной ремонт
Если вы испытываете ошибку модема 633 на вашем компьютере, вам не нужно паниковать. Хотя эта ошибка не представляет никаких серьезных угроз, таких как потеря данных, но она может помешать вам использовать Интернет, поэтому рекомендуется устранить эту ошибку.
Восстановление Модема Ошибка 633 довольно легко. Есть несколько способов исправить эту ошибку. Итак, начнем:
Решение 1. Удалите несовместимое программное обеспечение и отсутствующие модемы
- Нажмите на меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления». Теперь выберите опцию «Телефон и модем».
- Здесь вы увидите три вкладки, правила набора номера, модемы и дополнительные. Выберите вкладку «Модемы». При нажатии на нее вы увидите модемы, установленные на вашем ПК. Для исправления ошибки модема 633 выберите и удалите все несовместимые программы и модемы, которые отсутствуют, и нажмите «ОК».
- Теперь, чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите систему с подключенным модемом и попробуйте снова подключиться к Интернету.
Решение 2. Измените коммуникационные порты
Если ошибка возникает из-за того, что модем не настроен должным образом, это решение, возможно, является наилучшим способом устранения этой ошибки. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите на меню «Пуск» и выберите «Мой компьютер».
- Теперь нажмите на опцию «Управление», чтобы открыть окно управления компьютером.
- Как только он откроется, выберите опцию «Диспетчер устройств», а затем разверните опцию модемы. Нажмите «Свойства», затем вкладку «Дополнительно» и кнопку «Дополнительные параметры порта».
- Как только вы нажмете на Advanced Port Settings, затем нажмите на «COM Port Number» выпадающий список.
- Выберите новый коммуникационный порт. Однако убедитесь, что он еще не используется.
- После внесения изменений нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
- Теперь снова откройте диспетчер устройств. Откройте окно «Современные свойства» и перейдите на вкладку «Диагностика».
- После этого просмотрите окно ответа команды, чтобы проверить, исправлена ли ошибка. Если да, то создайте новое модемное соединение и легко подключитесь к Интернету.
Где искать проблему
Если при подключении через беспроводной маршрутизатор нет Интернета, то в первую очередь, нужно подсоединить к устройству другой гаджет. Если девайс подключается к связи, то проблему необходимо искать в компьютере, сделав диагностику операционной системы.
Если ни одно устройство, подключенное к роутеру, не выходит в Интернет, то неисправность касается маршрутизатора. Это может произойти из-за неправильно установленной прошивки, неверной конфигурации параметров точки доступа или вы просто не так подключили модем к кабелю WAN и LAN.
Как правило, именно неправильные настройки роутера являются причиной всех проблем. Поэтому далее рассмотрим те факторы, которые следует проверить в первую очередь.
Правильность подключения
Ошибка «Подключено, но без доступа к Интернету» может появиться из-за того, что вы неправильно произвели подключение. Если перевернуть устройство, то найдете 4 (или больше) разъема с наименованием LAN, которые отвечают за локальную сеть. Кроме того, есть один WAN-порт, позволяющий выйти в глобальную сеть. Р2
Таким образом, в разъем WAN необходимо, чтобы вы подключили кабель провайдера, который подведен в квартиру. В свою очередь, к одному из 4 портов LAN подключается патч-корд — небольшой кабель синего или желтого цвета, а иногда и серого. Кроме того, не забываем о сетевом питании: штекер в розетку, а гнездо в соответствующий разъем «Power».
Теперь можно подключаться к сети и посмотреть, работает Интернет или нет. Исходя из вышесказанного, чаще всего проблема именно в роутере, а не в провайдере, так как все пользователи сразу осаждают техническую поддержку оператора. Если подключиться по Wi-Fi по-прежнему не удается, то ищем неисправность дальше.
Смотрим настройки
Если нет подключения к Интернету, то со 100% вероятностью пользователь неправильно сконфигурировал параметры маршрутизатора Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Zyxel. Из-за этого постоянно появляются ошибки во время соединения с глобальной сетью.
Если говорить простыми словами, то главная задача роутера — установить соединение с провайдером. Чтобы подключить другие гаджеты к маршрутизатору, необходимо настроить точку доступа для приема сигнала. Если ее параметры заданы неправильно, то, скорее всего, увидите на экране компьютера или мобильного телефона пресловутую ошибку «Без доступа к Интернету» или «Подключение ограничено».
Эта ситуация подвержена исправлению, каждый должен заглянуть в договор об оказании телекоммуникационных услуг, заключенный с оператором. В приложении «Акт приемки и сдачи работ или оборудования» будут указаны настройки точки доступа: логин, пароль, тип протокола WAN, рекомендованное шифрование, DHCP, а также серверы DNS и маска подсети. Именно их нужно использовать, если вы самостоятельно меняете настройки роутера. В навигационном меню вашего маршрутизатора необходимо отыскать пункт WAN и сравнить конфигурацию с параметрами, указанными в договоре.
Далее рассмотрим, какие параметры необходимо поменять после настройки, если гаджеты не подключаются к ВайФай.
Решение ошибки 769 при подключении к интернету
Проблема имеет несколько решений, зависящих от одной из причин, описанных выше:
- Начать стоит с самого простого, а именно: подключения по локальной сети (ЛС). Когда связь осуществляется через маршрутизатор, на компьютере появляется два соединения: ЛС и высокоскоростной выход в интернет. В данном случае локальная сеть является проводником PPPoE-подключения. Без нее маршрутизатор недоступен и, как следствие, высокоскоростная связь работать не будет. Об этом говорит содержание ошибки: «Недоступно: устройство не найдено». Выход из ситуации выглядит так: необходимо открыть «Панель управления», перейти в раздел «Сетевые подключения», вручную активировать соединение с локальной сетью, щелкнув на кнопку «Включить».
- Следующая по сложности проблема — заражение вирусами. При наличии вредоносного программного обеспечения (ПО) брандмауэр блокирует подключение ко «всемирной паутине». В таком случае необходимо проверить «зараженный» девайс любой доступной антивирусной программой, например, Dr.Web или Avast.
- Серьезнее будет проблема неисправности драйверов карты или маршрутизатора. Для начала нужно узнать, есть ли они вообще.. Сделать это просто, зайдя в «Диспетчер устройств», находящийся в «Панели управления» во вкладке «Система». Девайсы без драйверов отмечены восклицательным знаком. В комплекте с роутером производитель всегда поставляет необходимые драйверы. Если диск был утерян или не подлежит применению, его находят на официальном сайте. После установки модем или компьютер перезагружаются для корректной работы драйверов.
- Последним вариантом являются проблемы по сетевой карте. Возможно, она деактивирована, неверно подключена или неправильно настроена. Поэтому определить ее текущее состояние – первое дело. Для этого надо открыть «Диспетчер устройств», в разделе «Сетевые платы» отображено ее состояние. Если она не подключена, привести ее «в чувство» нажатием на правую кнопку мыши и пункт «Задействовать». Затем задать новые настройки или переустановить старые. Все это можно сделать в «Мастере настроек» сетевых подключений. С его помощью осуществляется подсоединение к интернету согласно инструкциям, а по завершении девайс перезагружается.
- При подключении платы она может работать неправильно, тогда необходимо обнулить ее настройки. Здесь достаточно переустановить драйвер для карты и с помощью «Мастера настроек» вновь сделать подключение к интернету. Также следует убедиться, что сетевая карта установлена правильно, и не было по ней каких-либо ударов.
Если ничего из написанного выше не помогло, и сообщение об ошибке 769 не исчезло, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера.