Способы решения
Самая распространенная причина сбоя печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) – отключение ответственной службы, поэтому первым делом проверяем данную вероятность, а затем переходим к другим.
Проверяем «Диспетчер печати»
- Следуем пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность».
- Меняем тип просмотра на «Крупные значки» и переходим в пункт «Администрирование» – «Службы».
- Теперь перед нами длинный список различных компонентов, среди которых нам нужно отыскать «Диспетчер печати».
- Напротив него должно быть написано «Работает». Если нет, дважды щелкните по наименованию службы и укажите автоматический тип запуска.
- Закройте окошко и в левой колонке кликните «Запустить».
- Подождите, пока компонент заработает, и вернитесь к печати.
Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.
Сканирование на вирусы
Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:
Перезагрузите компьютер и до появления заставки успейте нажать F8 или другие клавиши: F1, Del, F2, F10, Tab, Reset (их выбор зависит не от того, какая у вас Windows: 8, 10, 7 или ХР, а исключительно от типа BIOS) и подождите, пока загрузится BIOS.
Выберите «Безопасный режим» – вы получите доступ к основным функциям управления
Запустите антивирус (обратите внимание, что некоторые из них работают только в стандартном режиме) и проверьте все файлы.. Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки
Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.
Чистка очереди печати
Обычный способ
- Откройте «Панель управления» (в «Виндовс» 10 лучше действовать не через «Параметры», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
- Выберите подключенный принтер и кликните по его значку вспомогательной кнопкой мыши.
- Здесь нужно нажать «Просмотр очереди печати».
- Кликните крайний раздел «Принтер» и укажите «Очистить очередь».
Принудительная очистка
Если в ответ на попытку очистить реестр печати появляется сообщение о невозможности выполнить операцию, придется прибегнуть к другому способу.
- Снова найдите принтер в списке устройств, щелкните по названию основной кнопкой мыши и вверху отыщите вкладку «Свойства сервера печати» – «Дополнительные параметры» – «Папка очереди печати».
- В строке должен быть указан путь: Cwindowssystem32spoolPrinters. Если поле пустует, кликните «Изменить дополнительные параметры» и впишите значение.
- Теперь закройте «Панель управления», нажмите Win+R.
- В строку «Выполнить» пишем: cmd и жмем «Энтер».
- После открытия командной строки (окно с черным полем) задайте для выполнения: net stop spooler.
- Затем по очереди:
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
- del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
- net start spooler.
Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться, что все работает нормально.
Восстановление системы
Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:
- Вызовите «Командную строку» (выше написано, как это делается).
- Задайте команду: С/Windows/System32/sfc /scannow.
Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.
Переустановка принтера
- Отключите принтер от компьютера и из сети.
- Войдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры».
- Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
- Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.
Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:
- Извлеките файлы из архива и сохраните их где-нибудь под рукой, чтобы точно помнить путь.
- Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
- Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой по его названию и выберите «Обновить драйвер» – «Поиск в компьютере» – распакованные файлы.
Перед началом печати лучше перезагрузить ОС.
Локальная подсистема печати не выполняется: как исправить ошибку?
вы можете столкнуться с ошибкой «Подсистема локальной печати не запущена» как при попытке подключить новый принтер, при открытии настроек уже настроенного локального принтера, так и при отправке документа на печать. Эта ошибка может появиться как в Windows 10, так и в Win 7 или 8.1.
Текст сообщения об ошибке может незначительно отличаться в зависимости от действия, которое вы пытаетесь выполнить с объектами в подсистеме печати. Например:
Windows не может подключиться к принтеру.
Подсистема локальной печати не запущена. Перезагрузите подсистему или перезагрузите компьютер.
В английской версии Windows ошибка может выглядеть так:
Прежде всего, вам нужно проверить, работает ли диспетчер очереди печати. Если служба печати отключена, может возникнуть ошибка 0x000006ba.
- Для этого откройте Консоль управления службами (services.msc);
- В списке служб найдите службу диспетчера очереди печати);
- Убедитесь, что служба запущена (статус — «Выполняется») и что тип запуска — «Автоматический»;
- Перезапустите службу;
- Если служба не запущена, измените тип запуска службы и запустите ее;
- На вкладке «Зависимости» убедитесь, что служба диспетчера очереди печати зависит от служб удаленного управления процедурами (RPC) и службы HTTP (служба HTTP). Чтобы служба печати работала правильно, эти службы должны быть запущены. Если зависимости не настроены, вы можете восстановить их с помощью команды: sc config spooler depends = RPCSS
Вы также можете проверить состояние службы печати из командной строки, выполнив команду:
диспетчер очереди запросов sc
В этом примере вы можете видеть, что служба запущена (Выполняется).
Если служба диспетчера печати отсутствует или не запускается, попробуйте очистить очередь печати и удалить файлы в папке C: windowssystem32spoolPrinters (при остановленной службе печати). Затем проверьте, включен ли компонент печати Windows:
- Перейдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Программы и компоненты -> Включение или отключение компонентов Windows
- В списке компонентов найдите раздел «Услуги печати и документации»;
- Убедитесь, что включены следующие службы: Клиент печати через Интернет, Служба печати LPD и Факсы и сканирование Windows;
- Вы можете попробовать переустановить компоненты: отключить их, сохранить изменения, а затем снова включить.
Если вы видите ошибку «Локальная подсистема печати не работает» при попытке подключить сетевой принтер, совместно используемый другим компьютером, попробуйте подключить сетевой принтер через локальный порт (используя адрес принтера в формате PCName1HP2000 в качестве имени порта). Процедура подключения сетевого принтера через локальный порт подробно описана в статье Печать на сетевой принтер в Windows 10 из-под XP.
Если ничего не помогает, запустите Мастер исправления печати: Параметры -> Обновления и безопасность -> Принтер (средство устранения неполадок печати) -> Запустить средство устранения неполадок.
Как работает подсистема печати?
В процедуре печати документа выделяется серия шагов, которые представляют собой наборы процессов отдельных компонентов подсистемы.
— клиентские процессы, — процессы диспетчера очереди печати;
— Процессы печати.
Нас интересуют первые два набора процессов, поскольку обсуждаемая ошибка не на уровне принтера.
Когда пользователь, сформировав задание, отправляет его на обработку, графическое приложение вызывает функции низкоуровневой библиотеки GDI.
Эта библиотека отвечает за правильное отображение графических элементов документа. GDI, в свою очередь, вызывает процедуры драйвера принтера для печати документа.
Эта библиотека не используется, если процесс инициируется из приложения WPF, затем запускается печать XPS.
В обоих случаях дальнейшая обработка задания передается клиентской стороне диспетчера очереди печати. Диспетчер представляет собой многокомпонентную систему клиент-серверной архитектуры.
Драйвер winspool.drv действует как клиент. Сюда отправляется работа пользователя.
Функции драйвера через механизм удаленного вызова процедур (RPC) используют сервер spoolsv.exe в процессе обработки задания, которое, в свою очередь, направляет локальный маршрутизатор печати, который, в свою очередь, подключает к работе другие службы.
совершенно очевидно, что проблема недоступного диспетчера возникает при передаче задания на клиентский уровень диспетчера очереди печати или при обращении драйвера клиента к стороне сервера — службе диспетчера очереди печати, которая по какой-то причине не запустилась или неудачно может начаться.
вызовы службы RPC, скорее всего, завершатся ошибкой.
Сканирование на вирусы
Если все, что вы сделали ранее, не помогло, и система вновь не выполняет печать, то необходимо проверить ПК на наличие мешающих системе вирусов, которые способны повлиять на процесс печати, затормаживания или блокируя его. Для данной проверки вам необходимо иметь на компьютере антивирус с системными базами последних обновлений. Как варианты антивирусов можно предложить ESET NOD 32, Dr. Web, Kaspersky
или любой другой проверенный временем антивирус.
Для инициации проверки нашей системы есть два способа. Во-первых, вы можете запустить ее из интерфейса вашего антивируса. Во-вторых – доступно проверить конкретно интересующий нас локальный диск, а это, как правило – диск «C»
, так как на нем должна быть установлена операционная система и драйвера. Для проверки вам необходимо зайти в«Мой компьютер» , выбрать диск«C» и проверить его, нажав правой клавишей мыши, а затем указав необходимый нам пункт в контекстном меню.
Если быть до предела точными, то нас интересует целостность таких файлов и библиотек, как sfc.dll, sfc_os.dll, sfc.exe, и sfcfiles.dll
, которые можно найти в папкеWindowssystem32 . Если указанные файлы повреждены или отсутствуют, вам необходимо найти их резервные копии, которые находятся в папкеWindowswinsxs . Следующим шагом стоит очистить очередь печати.
Переустановка принтера и его драйверов
Самый кардинальный вариант решения ошибки 0x000006ba — это полная переустановка принтера и его драйверов. Сначала Вам следует определить, какой из двух вариантов используется у Вас. Далее действуйте согласной предложенным инструкциям ниже для каждого из способов подключения.
Локальный
- Удалим старое устройство печати из системы.
- Отключаем принтер от компьютера или ноутбука.
- Заходим через панель управления в раздел с принтерами и удаляем наш аппарат оттуда.
- В диспетчере устройств делаем то же самое.
- В окне сервера печати (Windows+R, а затем вводим «printerui /s») находим соответствующий пакет драйверов и удаляем их.
- Перезагружаем ПК.
- Подключаем устройство печати и ждем автоматической установки и копирования новых файлов его программного обеспечения в систему.
- Если принтер не появился в списке, то производим установку вручную.
Удаление драйвера и принтера из операционной системыДетальная инструкция действий с описанием каждого шага.
Ручная установка локального принтера на ПКПодробная инструкция по подключению и настройке печати.
Сетевой
- Выполните все действия из инструкции выше до пункта под номером 6.
- Дальше заходим в панель управления, а оттуда в раздел принтеров и нажимаем кнопку «Добавить» или «Установить» (в зависимости от версии «Виндовс»).
- Выбираем установку локального устройства.
- На этом шаге создаем новый порт, по которому в дальнейшем будет происходить подключение.
- Следуйте указаниям и командам мастера установки.
- Завершите процесс до конца.
- Перезагрузите «комп».
Варианты, как можно подключить сетевой принтерОписание всех способов, нужных настроек, вариантов подсоединения к устройству по сети.
Почему локальная подсистема печати не выполняется в операционной системе windows 7
Периодически возникающие «баги» не перестают удивлять пользователей windows – этой самой массовой на планете операционной системы. На этот раз проблема касается локальной подсистемы печати, которая не выполняется в windows 7.
Серия жалоб пользователей ОС в службу поддержки компании привела к тому, что последней пришлось давать вразумительные комментарии, с рекомендациями по исправлению ошибки.
В чем суть возникшей проблемы? При попытке инсталлировать принтер при помощи стандартной процедуры, windows выдает сообщение о том, что соответствующая служба локальной печати не может быть запущена. Ну а раз она не выполняется, то и установка принтера невозможна. Заглянув в окно со списком служб, можно убедиться в том, что «диспетчер печати» имеет статус «запускается». Ручной перезапуск данной службы не приносит никаких результатов – пользователь получает все то же сообщение об ошибке.
Те, кто разобрался с данной проблемой, предлагают два способа ее решения:
- Переназначение статуса задачи «диспетчер печати»
- Создание вручную нового порта и назначение его принтеру.
Далее мы рассмотрим каждый из этих способов.
Лечим «диспетчер печати»
Подсистема печати локального принтера является не чем иным, как службой windows под названием «диспетчер печати». Добраться до этой службы и убедиться в том, что она выполняется или обнаружить, что она недоступна – можно последовав по следующему пути: «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы».
Пролистав список до обнаружения имени нужной службы, открываем окно с ее свойствами и в выпадающем списке «Тип запуска» выбираем значение «Автоматически». После чего жмем на кнопку запустить (если она активна, если нет – ничего не делаем), закрываем окно администрирования и снова возвращаемся к установке принтера.
Чаще всего данный способ позволяет решить проблему – принтер в windows устанавливается и работает. Но при определенных обстоятельствах этого не происходит, и локальная печать по-прежнему недоступна. Считается, что источник данной проблемы кроется в засорении так называемого спула. Существуют даже рекомендации по его чистке, которые, впрочем, нам не понадобятся. Итак, если принтер до сих пор не инсталлируется – переходим к следующей инструкции.
Назначаем порт
Операционная система windows обладает так называемой системой «портов», определенных участков в памяти компьютера, через которые осуществляется взаимодействие с внешними устройствами, вроде принтера. Каждому устройству назначается свой порт. Именно так мы и поступаем, решая проблему с подсистемой локального принтера в том случае, когда она по тем или иным причинам недоступна или не выполняется.
Производим такую последовательность нехитрых операций:
- Запускаем мастер windows «Установка принтера».
- Отмечаем пункт добавления локального принтера.
- Выставляем «галочку» «Создать новый порт».
- Тут же указываем тип вновь создаваемого порта – «локальный порт».
- Появится окно, в котором следует ввести реквизит нового порта – его имя, в качестве которого указывается путь к устанавливаемому принтеру.
- В следующем окне выбираем наш принтер и завешаем процедуру инсталляции.
В принципе, это все что нужно знать, чтобы справиться с возникшими затруднениями при установке.
Если рассматриваемая подсистема windows все еще недоступна, а подключаемый «аппарат» до сих пор «не пашет и не сеет» – значит, случилось чудо и нужно звать на помощь Деда Мороза. Но такой исход событий представляется совсем уж маловероятным.
Исправление работы службы печати Windows XP
Прежде всего, немного теории. Это нужно, чтобы вы понимали, что значит «подсистема печати недоступна». Эта подсистема, по сути, не что иное, как служба этой операционной системы, ответственная за, как вы уже поняли, работу с печатной аппаратурой. Она отправляет выбранный документ на принтер, а если их несколько — запускает очередь печати и организует ее завершение. Сначала скажем, что существуют два способа исправления этой ошибки. Первый способ связан с запуском этой службы, второй — ручной и потребует некоторый знаний от пользователя.
Первый способ — запускаем службу
Самый первый из методов связан с непосредственным запуском ответственной за вывод на принтер службы. Для это мы должны проделать следующие шаги:
- Нажав на кнопку «Пуск», выбираем «Панель управления».
- Перейдя в консоль настроек, выбираем «Администрирование». Если вы используете классический вид, то сразу щелкаете по иконке с надписью «Администрирование».
- Кликаем дважды, чтобы перейти к службам. Здесь мы сможем увидеть все службы, используемые в операционной системе Windows X. P. для различных операций. Они обозначены как локальные. В столбце «Состояние» вы можете увидеть, запущена ли конкретная служба в данный момент или нет.
- Находим в этом списке «Диспетчер очереди печати».
- Если вы видите, что напротив этой службы, кроме пустой строки, больше ничего нет, дважды кликаем на ней и переносимся в окно с настройками.
- Режим запуска этого сервиса должен быть установлен в «Авто». Это можно проверить в строке «Тип запуска».
- Чтобы запустить службу, нажимаем на «Пуск».
Итак, служба запущена и проблема с невозможностью печати должна быть устранена. Если это не так, читаем следующий способ.
Второй способ — ручная настройка
Если запуск сервиса печати не помог и служба подсистемы печати работает неправильно, значит проблема кроется в другом. В этом случае с уверенностью можно лишь сказать, что причин здесь может быть множество: от действий вредоносных программ до отсутствия критических файлов самой системы.
- Щелкнув по кнопке «Пуск», выбираем далее «Принтеры и факсы».
- Отобразится список всех устройств, связанных с распечаткой, сканирование и отправкой факсимильных сообщений. Необходимо выбрать ваше устройство, нажав правую кнопку, а затем удалить его из системы.
- На вопрос системы отвечаем твердое «Да».
На следующем шаге избавляемся уже от драйверов устройства печати.
- Для этого идем в меню «Файл» и в раскрывающемся списке кликаем по «Свойства сервера».
- В появившемся окне нам нужна вкладка «Драйверы». Теперь необходимо будет удалить все, что находится в списке. Для этого поочередно выбираем каждый из них и нажимаем «Удалить».
- Далее открываем стандартный проводник и вбиваем в его строке: «C:\WINODWS\system32\spool».
- Откроется одноименный каталог, где нам требуется удалить папку «Printers».
- Сделав все вышеописанное, полезно было бы провести проверку системы на зловреды. Для этого подойдет любой антивирус (например, можно воспользоваться бесплатным Dr. Web CureIt). Его можно скачать с официального сайта с актуальной версией базы.
Завершив проверку системы, можно двигаться дальше:
- Через проводник заходим в каталог «C:\WINDOWS\system32». Здесь нам нужно выяснить, есть ли в этой папке файл службы печати «Spoolsv.exe». В названии этого файла не должны присутствовать никакие другие знаки: только те, что указаны выше. Далее удостоверяемся, что размер файла библиотеки «sfc_os.dll» равняется примерно 140 кб. Если это файл не замещался, то его размер не должен отличаться ни в большую, ни в меньшую сторону от указанного выше .
- Для восстановления оригиналов файлов набираем в проводнике «C:\WINDOWS\DllCache» и, перейдя в этот каталог, копируем из него «sfc_os.dll», а также «sfc.exe», «sfcfiles.dll» и «xfc.dll».
- Скопированные файлы вставляем в каталог «C:\WINDOWS\system32».
- Если в данной папке вам не удается найти необходимые файлов, как вариант их можно взять с другого компьютера на базе Windows X. P. , не имеющего описываемых проблем.
- Теперь необходимо перезапустить компьютер.
Исходя из практики как первый, так и второй метод помогут решить большинство проблем, связанных с выводом на принтер в системе Windows X. P. Теперь вы знаете, что делать, если подсистема печати недоступна и как это исправить.
Восстановление файлов
Если структура системных файлов на вашем компьютере нарушена, это может вызывать различные ошибки, в том числе и ошибку печати. Для решения проблемы вам нужно будет провести некоторые манипуляции в «Командной строке». Просто следуйте дальнейшей инструкции:
- Откройте перечень всех программ с помощью меню «Пуск».
В меню «Пуск» открываем «Все программы»
- Откройте системную папку «Стандартные».
Открываем системную папку «Стандартные»
- Найдите в этой папке «Командную строку», затем щёлкните по ней правой клавишей мыши и нажмите на «Запуск от имени администратора». Если запускать консоль без администраторских полномочий, то её функционал будет значительно урезан.
Запускаем «Командную строку»
- С помощью «Командной строки» вы можете проверить целостность файлов вашей ОС. Для этого введите команду «sfc /scannow и активируйте её нажатием на клавишу «Enter».
Проверяем целостность файлов вашей ОС с помощью команды
- Начнётся сканирование. Оно может занять достаточно много времени, так что запаситесь терпением. Данная команда проведёт не только сканирование, но и устранение проблем, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов.
Проводится сканирование и устранение проблем, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов
Примечание! Во время процедуры не закрывайте «Командную строку» – если вам нужно воспользоваться другими программами, то просто сверните её.
Если после окончания процедуры ошибка перестала вас беспокоить, то ваша миссия выполнена. Если даже это не помогло, то причина, вероятнее всего, заключается в наличии вредоносных файлов на вашем компьютере.
Локальное решение
Неполадки такого типа при установке устройства возникают крайне редко.
Способ устранения проблемы, приведенный ниже, поможет и в тех случаях, когда после применения предыдущего метода к сетевому, проблема не решилась.
При подключении устройства проблема выглядит, обычно, несколько иначе. Сначала он запускается нормально, может даже сделать несколько страниц или часть его.
Но затем, через несколько секунд, отключается и появляется сообщение об ошибке.
В этом случае необходимо чистить реестр Диспетчера . Сделать это можно следующим образом:
- Вызовите окно реестра – для этого введите regedit в поле Выполнить ;
- В реестре перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE àSYSTEMàCurrentControlSetàServicesàSpooler (сделать это можно с помощью папок в меню слева);
- Найдите параметр DependOnService и дважды кликните на него;
- В поле ввода в открывшемся окне введите параметр RPCSS и нажмите ОК ;
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINEàSystemàCurrentControlSetàControlàPrintàPrinters;
- Здесь находится список всех существующих;
- Удалите их все с помощью кнопки Del ;
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINEàSystemàCurrentControlSetàControlàPrintàEnvironmentsàWindowsNTx86àDriversàVersion-3;
- Здесь находится список всех драйверов – удалите их все;
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINEàSYSTEMàCurrentControlSetàControlàPrintàMonitors и удалите из открывшейся папки все, кроме BJ Language Monitor, Local Port, PJL Language Monitor, Standard TCP/IP Port и USB Monitor.
Теперь перезагрузите компьютер и переустановите его.
Способ №1. Активация компонентов
В том случае, если на вашем компьютере отключены нужные для корректной работы принтера системные компоненты, вы можете включить с помощью меню «Диспетчер компонентов». Для реализации этой задачи следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- Кликните мышкой по меню «Пуск», затем откройте «Панель управления».
Открываем «Панель управления»
- В «Панели управления» выберите «Программы».
В «Панели управления» выбираем «Программы»
- Кликните по «Программы и компоненты».
Кликаем по «Программы и компоненты»
- Щёлкните левой кнопкой мыши по соответствующему меню, отвечающему за включение компонентов операционной системы.
Щёлкаем левой кнопкой мыши по «Включение или отключение компонентов Windows»
- Список элементов большой, поэтому он загрузится не сразу (особенно если у вас не самый мощный компьютер). Просто подождите некоторое время. Когда окно со списком всех компонентов загрузится, кликните на плюсик, который расположен справа от «Службы печати и документов».
Кликаем на плюсик, который расположен справа от «Службы печати и документов»
- Когда вы открыли этот список, дважды кликните мышкой по флажку (он же чекбокс) слева от данного параметра. После этой процедуры должны автоматически сняться галочки напротив всех подпапок, которые вы открыли. Это вам и нужно.
Дважды кликаем мышкой по флажку
- Теперь снова левым щелчком мыши активируйте чекбокс. После этого напротив всех подпапок должны появиться галочки, в том числе и напротив корневой папки (вместо затененного флажка, который был там раньше). Это значит, что вы включили нужные для печати программные компоненты. Нажмите «Ок», чтобы подтвердить изменения.
Снова левым щелчком мыши активируем чекбокс
- Далее ваша операционная система инициализирует автоматическое изменение функций. Время, которое понадобится для завершения данной процедуры, также зависит от производительности вашего компьютера. Чтобы ускорить процесс, желательно отключить сторонние программы.
Windows выполняет изменение функций
- Когда изменение функций будет произведено, Windows предложит вам перезагрузить компьютер, чтобы изменённые вами параметры заработали. Перед перезагрузкой закройте все программы и сохраните прогресс (например, последнюю версию текста в Microsoft Word), чтобы избежать его потери. Перезагружать компьютер сразу же после проделанной процедуры не обязательно – это можно сделать в любой другой удобный для вас момент. Однако изменения вступят в силу только после того, как будет произведена перезагрузка компьютера.
Перезагружаем компьютер
Если после перезагрузки окно с ошибкой перестало всплывать, значит, вы успешно решили проблему. Если нет, то попробуйте другие способы её решения.