Распространённые причины и их решение
Пользователи современной техники довольно часто жалуются на то, что телевизор сам выключается. Но иногда от этого могут страдать и старые устройства. Они могут включиться и сразу выключиться. Или же отключаются, если пользователь долгое время ничего с ним не делает.
Причин того, что телевизор сам выключается, довольно много. Вот самые частые:
• Сломана кнопка включения;
• Установлен таймер выключения;
• Проблемы с программным обеспечением или настройками;
• Попадание пыли или влаги;
• Неисправность в шнуре питания или розетке;
• Поломка блока питания.
Далее мы подробно расскажем о том, как решать каждую из них.
Сломанные кнопки
Самая популярная причина того, что телевизор самопроизвольно отключается, — это поломка кнопки включения. Из-за этого он может отключаться сразу же после того, как вы включили его. В старых моделях предусмотрено фиксирование кнопки нажатой. Внимательно осмотрите кнопку включения. Она должна срабатывать после того, как вы полностью её нажали.
В некоторых моделях щелчок означает правильное нажатие. Неисправной является кнопка, которая болтается, заклинивает или проваливается. Если вы поняли, что проблема в ней, то вызовите мастера. Пускай он её заменит. На современных устройствах такая кнопка отсутствует, но есть сенсорная панель управления. И она не может вызвать эту проблему, поэтому причину следует искать в чём-то другом.
Скачок напряжения
В домах периодически происходят скачки напряжений. Особенно часто это происходит в местах, где плохая электросеть. Именно скачком напряжения может быть вызвано самостоятельное отключение устройства после включения. Если купить стабилизатор напряжения или блок бесперебойного питания, то проблема исчезнет.
Таймер сна
Таймер сна можно включить абсолютно на любом устройстве. Вы или ваши дети могли ненамеренно установить его и забыть об этом. Из-за этого устройство может каждый день выключаться в одно и то же время или делать это через определённые периоды. Решить проблему можно, просто отключив эту функцию в настройках.
Программное обеспечение
Очень часто именно у «умных» телевизоров случаются проблемы с отключением, причины которых кроются в программном обеспечении. Это может быть вызвано неверными заводскими установками или очередным обновлением. Если ваше устройство начало выключаться, то поэкспериментируйте с настройками программного обеспечения или просто переустановите его. Для этого вам понадобятся USB-кабель и соответствующее ПО. Желательно использовать для этого фирменное обеспечение и софт для переустановки. Если в свободном доступе его нет, то обращайтесь за ним в сервисный центр. Во время установки ПО нельзя отключать телевизор и компьютер от сети.
Пыль и попадание влаги
Иногда может отключаться новый телевизор. Виновниками этого могут быть пыль и влага. Если пыль случайно попала на печатную плату, то могли замкнуть токоведущие проводники или перегреться полупроводниковые компоненты — микросхемы, транзисторы или диоды. Чтобы устранить эту проблему, отвинтите крепежи задней панели устройства, снимите её и мелкой кисточкой, щеткой или пылесосом уберите пыль. Запомните, как всё было устроено, или даже запишите, чтобы при сборке ничего не перепутать.
Влага может провоцировать окисление контактов и короткие замыкания. Окисленные контакты требуют очищения, а иногда и повторной пропайки. Если вы умеете это делать, то можете всё починить сами, а если нет, то лучше доверьте свой прибор специалистам.
Неполадки с цепью питания
Неисправным устройство может быть по причине поломки цепи питания. Проблема может крыться в том, что провод переломился или контакты розетки износились. Из-за этого устройство может само выключаться или не включаться вообще. Если при включенном телевизоре вы покачаете проводом или вилкой и картинка пропадёт, значит, вы нашли причину поломки. Дальше надо определить, что именно неисправно. Попробуйте включить устройство в другую розетку, к примеру с помощью удлинителя. Когда вы найдёте, что именно сломано, то просто замените.
Неисправен блок питания
Понять, что телевизор отключается сам по себе из-за неисправного блока питания, довольно просто. Как правило, на нём есть специальный индикатор, который горит или мигает во время работы блока. Если он потухший, то проблема в блоке питания.
Причины перезагрузки
В процессе эксплуатации сложной техники порой возникают непонятные рядовому пользователю сбои.
Остановимся на каждой из них чуть более подробно.
Установленные приложения
Приложение Smart ТВ нередко становится причиной того, что телевизионное оборудование запускается самостоятельно. В этом случае следует осмотреть восстановленный контент и при обнаружении любых подозрительных программ проверить настройки и сразу же их удалить.
Неисправность пульта ДУ
Если ТВ-приемник включается и выключается без какого бы то ни было участия своего владельца, при этом не видит пульт ДУ и не реагирует на команды, следует удостовериться в том, что опция дальнего управления работает корректно. Кроме того, необходимо проверить, воспринимает ли телевизор ИК-сигнал, в этом может помочь обычный сотовый телефон. Как известно, человеческий глаз инфракрасные лучи не видит, но это может сделать фотоаппарат. Для проведения диагностики нужно сфотографировать пульт в тот момент, когда вы нажимаете любую кнопку: если на изображении заметно яркое свечение, значит, пульт работает исправно.
Шнур питания и розетки
Когда ТВ-приемнику недостает энергии, получаемой из электрических сетей, то после включения он будет тут же выключается и многократно перезагружаться.
Следует удостовериться в том, что шнур не повреждён, не перегнут и не разгрызен домашними животными, кроме того, нужно проверить разъем и штекер и на целостность, уделите внимание и вилке – не исключено, что она обуглилась. Отдельное внимание уделите диагностике состояния розетки: попробуйте подключить телевизор к какой-либо другой розетке, так вы сможете убедиться, сохраняется ли неисправность или нет
Проверка внешних устройств
На следующем этапе можно проверить функционирование ЖК-телевизора Samsung при отключенных внешних устройствах (wi-fi роутере и антенне). Не исключено, что на маршрутизаторе задан спящий режим, в таком случае телеприемник будет включаться и выключаться самопроизвольно в тщетных попытках восстановить интернет-подключение.
Обновление ПО
Нередко причиной неисправности становится старая прошивка. В этом случае необходимо обновить ПО, сделать это можно через флешку — в этом случае в неё предварительно загружают новую версию либо, если приёмник оснащен функцией Smart TV, непосредственно в меню. Если на панели активирована опция автоматического обновления, то каждый пользователь наверняка может заметить, что время от времени экран ЖК-телевизора начинает светиться, а затем угасает. Это означает, что агрегат проверяет свою систему на наличие новых версий программного обеспечения, занимается их установкой, а затем отключает. Для того, чтобы эта функция не мешала просмотру программ, режим нужно отключить.
Неисправность панели управления
Одна из типовых поломок, которые зачастую происходят с телевизором, связана с неисправностью кнопок на блоке управления.
Для устранения неисправности следует отключить шлейф от панели управления и проверить, работает ли техника.
Поломка модуля питания
Неисправность блока питания является еще одной весьма распространенной причиной самопроизвольного запуска и отключения телеприемника. В этом случае следует внимательно осмотреть плату, проверить состояние конденсаторов и некоторых других элементов на предмет дефектов. Если они будут обнаружены, следует заменить их на работающие. Если пользователь не имеет навыков подобных работ, то лучше обратиться к профессиональному мастеру.
Пыль и влага
Как известно, пыль обладает свойством проводить ток и создавать вокруг себя статическое электричество, которое способно привести к короткому замыканию. В такой ситуации техника уходит в защитный режим. Попадание любой жидкости внутрь телевизионного оборудования вызывает окисление контактов, что, в свою очередь, приводит к самопроизвольному включению и отключению техники. Чтобы не допустить появления подобной неисправности, необходимо удалять влагу сразу же, как только вы обнаружили её на поверхности устройства.
Прочие поломки
В данную категорию можно отнести следующие разновидности возникающих дефектов:
- Проблемы с охлаждающей системой.
В процессе работы матрица нагревается из-за протекающих в ней токов. Для предотвращения перегрева в телевизоре предусмотрена система охлаждения, которая отводит тепло на радиатор. Система охлаждения воздушная, а потому на радиаторе скапливается пыль, которая понижает его теплообменные способности. Перегрев может стать причиной внезапного отключения телевизора и, несмотря на то, что индикатор его активации будет гореть зеленым, картинки на экране появляться не будет. Чтобы устранить эту неисправность, нужно во-первых, устранить пылевое загрязнение с радиаторов, а во-вторых, заменить термопасту под центральными чипами.
- Дефекты ресивера и антенны.
Данная проблема решается посредством проверки качества соединения кабельного контакта между ресивером (или антенной) и телевизионным входом. Вот только причиной темного экрана данный дефект быть не может. Даже, если виноват ресивер, то экран все равно будет светиться (показывать «снег», но светиться). Данный дефект не может быть причиной проблемы, описанной во введении.
Физические неполадки
Самопроизвольное включение телевизора наблюдается при износе или некритичной поломке отдельных электронных компонентов изделия, а также смежных средств управления. Если хочется устранить проблему самостоятельно, следует понимать три вещи.
- Если устройство еще находится на гарантии, самостоятельное вскрытие корпуса может повлечь снятие обязательств производителя на бесплатное обслуживание.
- Некоторые пульты высокой степени сложности (с гироскопом, лазерным позиционным датчиком, системой голосовых команд) также могут подпадать под условия гарантийного обслуживания у некоторых брендов.
- При отсутствии уверенности в том, что квалификации и навыков хватает для диагностики причины неполадок или ее устранения, стоит обратиться за помощью к более опытным специалистам.
Правила проведения любых работ с аппаратной частью телевизора просты. Не стоит торопиться, необходимо внимательно исследовать ключевые элементы устройства, двигаясь от простых вариантов к более сложным.
Батарейки в пульте
Крайне низкий заряд батареек в ДУ может вызывать явление, когда дистанционка периодически посылает слабые сигналы управления. Они случайны, однако в череде трансляций вполне может оказаться команда включения. Еще вероятнее этот вариант неполадки становится тогда, когда батареи начинают течь, выделять токопроводящий электролит. При этом заливаются контактные группы отсека и в сложных случаях печатная плата пульта.
Исправить неполадку достаточно просто: необходимо заменить батареи. Если обнаружены солевые отложения и пролитый внутри пульта электролит, нужно делать очистку устройства. Для этого его разбирают, обязательно вытащив батарейки. Элементы конструкции промываются чистой теплой водой и высушиваются естественным способом.
Контактные группы кнопок пульта
Выделения человеческих пальцев — это крайне текучий жир, буквально обволакивающий пластиковые накладки-кнопки. Он проникает на плату с контактными группами. Соединяясь с пылью, жир образует отложения. В результате кнопка начинает самопроизвольно срабатывать, и телевизор включается сам по себе. Особенно, если она до этого была продавлена или деформирована иным образом. Метод борьбы с загрязнением контактных групп очевиден: пульт нужно разобрать и помыть.
Кнопка телевизора
На всех телевизорах без сенсорной панели управления, таких как Филипс, LG, некоторые Сони, устанавливается механическая кнопка включения. В зависимости от ее конструкции:
- верхняя декоративная крышка может западать в гнездо корпуса из-за загрязнений;
- загрязнения внутри контактного блока способны случайным образом замыкать цепь.
При неполадках с кнопкой телевизор включается сам, может перезагружаться через некоторое время, отключается без команды, проявляет другие нештатные варианты прерывания питания.
Очевидный способ борьбы с неисправностью заключается в очистке кнопки. В домашних условиях это можно сделать в упрощенном порядке. Отключив телевизор от сети, и глубоко утопив кнопку, протирают спиртом открывшиеся части ее гнезда. Затем быстро, от 40 до 50 раз, 2-3 раза в секунду, делают вкл-выкл при отключенном питании, чтобы разрушить отложения грязи в контактных группах. Если такой способ борьбы не помогает, рекомендуется обратиться в сервис для замены кнопки.
Блок питания
Броски напряжения сети, разнообразные высокочастотные помехи или длительная работа на пределе могут приводить к сбоям в системе питания телевизора. При этом БП проходит начальную диагностику. Но телевизор выключается через несколько секунд после включения, перезагружается. Случается, что изображение не появляется, а индикатор готовности непрерывно мигает. Распространены ситуации, когда экран или динамики отключаются через несколько минут работы.
Ремонтировать блок питания в домашних условиях можно только при отсутствии гарантии на телевизор и наличии необходимого инструментария и навыков. В противном случае рекомендуется обратиться в сервис. Там восстановят нормальную работу ТВ гораздо быстрее, читая диагностические данные и статистику функционирования, недоступные простому пользователю.
Повреждения кабелей
Все кабели, подключенные к телевизору, не должны иметь видимых повреждений и внутренних замыканий токоведущих жил.
Если при повреждении кабеля питания телевизор сразу выключается сам по себе или перезагружается, с подключенными устройствами ситуация сложнее. Провода от приставки, андроид бокса, спутникового тюнера могут не иметь видимых повреждений. Поломку определяют последовательным отключением устройств и наблюдением за поведением телевизора.
Проблемы с напряжением
Скачки напряжения сказываются на работе всего оборудования, но в первую очередь на диодах и конденсаторах. Если последние сгорели, то телевизор будет выключаться через несколько минут после включения. Постепенное затухания дисплея указывает на неисправные диоды.
Для диагностики необходимо вскрыть корпус и прозвонить главную плату мультиметром. Замена сгоревших деталей требует не только богатый багаж знаний в этой области, но и специфический инструмент. Поэтому эту проблему лучше возложить на плечи профессионалов. В противном случае можно сжечь плату, замена которой влетит в серьёзные финансовые траты.
Для проверки диодов и конденсаторов лучше обратиться к профессионалам
Индикатор не горит, телевизор не включается
Подобные симптомы чаще всего говорят о том, что причина неисправности – отсутствие питания. Если просто «перегорела лампочка», телевизор бы работал в обычном режиме, но без индикации. Не стоит раньше времени беспокоиться и звонить мастеру. Изначально необходимо исключить все варианты неполадки, которые доступны для самостоятельного исправления. Тем более что в большом числе случаев вызывается проблема довольно банальными причинами, среди которых:
- Отсутствие питания в электрической розетке. Может отключиться автоматический выключатель в щитке, а возможно неисправна именно розетка. Проверяется при помощи обычной индикаторной отвёртки или тестера. Если питание отсутствует, осматривается автомат. Даже если он включен, лучше «пощёлкать» им несколько раз. Не помогло? Нужно искать проблему в розетке или проводке самостоятельно или с помощью электрика.
- Неисправность удлинителя (если подключение через него). Когда прямое соединение с розеткой обеспечивает нормальную работу телевизора, а через удлинитель питание отсутствует, дело именно в нём. Если это сетевой фильтр, нужно проверить клавишу включения и предохранитель. В любом случае для исправления проблемы необходимо исправное устройство.
- Выключена кнопка «Сеть» на телевизоре. Практически на всех моделях современных телевизоров при отключенной кнопке «Сеть» (может располагаться снизу, сбоку или на задней стенке телевизора) с пульта управлять устройством становится невозможно. Необходимо активировать кнопку Вкл/Выкл на панели управления.
- Неправильно выбран режим. Телевизор в этом случае абсолютно нормально работает, но если не используется один из режимов, например, AV, PC или Ресивер, экран затемняется и может войти в «спящий режим». Нужно снова выбрать функцию ТВ, и изображение вернётся.
- Неисправность какой-либо детали. Это может быть микросхема или конденсатор, а возможно блок питания или система управления (например, сломалась кнопка). Тестирование работоспособности различных узлов телевизора и осуществление необходимого ремонта лучше доверить специалистам соответствующего сервисного центра.
- Перегоревший предохранитель. Для кинескопных телевизоров это актуальная причина отсутствия питания. Если он размещён в доступном месте, его вполне можно заменить и самостоятельно.
Как устранить?
Перед тем как отправиться за помощью в специализированные мастерские, специалисты рекомендуют попытаться решить проблему самостоятельно. Современные телевизоры – высокотехнологичные устройства, которые имеют огромное количество настроек, и разобраться в них бывает непросто обычному пользователю. Если проблема отключения прибора в некорректном установлении режима, то необходимо внимательно изучить инструкцию производителя и правильно выставить все необходимые параметры. А также необходимо проверить количество и качество автоматических обновлений, которые прибор самостоятельно осуществляет через интернет.
Несмотря на высокий уровень востребованности, владельцы прибора очень редко следят за чистотой внутри устройства, считая, что вполне достаточно просто вытереть с него пыль. Данная позиция является в корне неправильной, а чрезмерное скопление пыли и грязи на внутренних деталях может спровоцировать их перегрев, а также образование искр и замыкания. Для предупреждения и устранения данной проблемы необходимо регулярно удалять грязь и очищать прибор внутри.
Не менее распространенной причиной проблемы может быть неисправность инвертора и появление на нем трещин. Данные неполадки могут быть вызваны частыми перепадами напряжения, перегревом, повышенной влажностью, поломкой розетки и электрических элементов. Для самостоятельного восстановления работоспособности прибора необходимо в первую очередь проверить все модули и выходы питания, а также целостность контактов.
Нестабильное напряжение – опасное явление, которое может спровоцировать не только отключение устройства, но и полную его поломку. Если производитель не установил на приобретенную модель специальную электронную защиту, то необходимо обязательно приобрести и установить специальный стабилизатор напряжения, который контролирует частоту поступающего к прибору тока.
Восстановить работу блока питания самостоятельно практически невозможно, поэтому специалисты рекомендуют за помощью обращаться в специализированные мастерские. Только в случае поломки предохранителя можно самостоятельно решить проблему. Если элемент вздулся, и у него перегорела ножка, специалисты рекомендуют аккуратно его выпаять и установить новое устройство. Проводить другие паяльные работы категорически запрещается. Неумелое обращение с паяльником может привести к нарушению целостности дорожек, а также к порче соседних элементов. Если проблема заключается в некорректном выставлении режима сна, то необходимо с помощью инструкции внести все необходимые корректировки в настройки телевизора.
Интенсивное использование пульта управления часто приводит к возникновению разных видов поломок. Если в приборе стерлись и западают кнопки, то реанимировать его можно и в домашних условиях. Специалисты рекомендуют 2 раза в год проводить чистку контактов и дорожек специальным раствором на спиртовой основе. В случае если мероприятия не принесли желаемого результата, тогда лучше приобрести новый пульт управления.
Советы специалистов
Выполнение рекомендаций, которые заверяют специалисты со всего мира, помогут человеку максимально оттянуть ремонт, который может обойти в крупную сумму. Именно советы помогут пользователю не попасть впросак, когда устройство отключится. Соблюдение всех заверенных правил приведет только к хорошему концу:
Следует регулировать силу нажатия
Пользователи часто не обращают внимание на то, насколько сильно они нажимают на кнопку пульта, а ведь это очень важное условие! Если пользователь будет постоянно нажимать с большой силой на кнопки, то он непременно сломает пульт, потребуется замена. Чтобы этого избежать, стоит регулировать свою силу; Не нужно устанавливать телевизор рядом с водными объектами, такие как аквариум, а также в тех местах, где присутствует постоянная влажность или пыль
Эти два раздражителя, как говорилось ранее, плохо влияют на целое состояние системы
Поэтому человеку стоит избегать тех мест, которые имеют два этих фактора; Нужно обязательно отключать телевизор тогда, когда пользователь перестаёт его смотреть. Частая ошибка – это засыпать под включенный телевизор, так как именно это провоцирует его постоянную работу, то есть возникает перенапряжение платы и целой системы устройства. Совершая такие манипуляции часто, человек может попрощаться с телевизором, так как перенапряжения могут способствовать плохой работе устройства; Стоит установить стабилизаторы, если имеется проблема с постоянными скачками. Наличие стабилизатора не только положительно влияет на работу телевизора, но и на работу других подключенных систем, таких как холодильники или зарядные устройства. Стоит продувать систему телевизора через специальные решетки, установленные в его системе. Таким образом можно предотвратить попадание пыли.
Максим
Мастер по ремонту техники
Как правильно отчищать пыль в телевизоре?
Для этого нужно открутить заднюю крышку устройства и пылесосом пройти по верху, не задевая самих процессоров, системы.
Как часто нужно очищать телевизор?
Пыль внутри устройства оседает медленно, поэтому прочистки один раз в 2-3 месяца достаточно.
Соблюдая такие простые рекомендации, можно продлить срок службы устройства и оттянуть срок его ремонта.
Периферийные HDMI и сброс ПО
Если к ТВ подключен усилитель и проигрыватель HDMI, возможно, ARC также принимает сигналы, которые устройство может интерпретировать, как «Включено». В этом случае рекомендуется отсоединить все кабели HDMI и посмотреть, имеется ли вероятность сбоя.
Независимо от того, использует ли пользователь современный светодиодный телевизор с доступом в Интернет или более старую модель ЖК-телевизора, первое, что нужно сделать, чтобы устранить сбой — это перезагрузить устройство, отсоединив его от источника питания, а затем, снова включить его. Если телевидение имеет разнообразное ПО, стоит восстановить заводские настройки и обновить программное обеспечение.
Если вышеупомянутый телевизор опять отключился, пробуют выполнить сброс настроек «MASTER RESET» или «FACTORY RESET». Функции можно найти в основных настройках меню ТВ.
Кроме того, если у пользователя есть Smart TV, который подключен к Интернету через WIFI, рекомендуется выполнить обновление системного БИОС или программного обеспечения ТВ. Если обновление системы, не помогло исправить ТВ, у него может быть серьезная проблема с главными компонентами.
